数点の服だけが展示されている女性用クロージャーMM.LaFleurでは、スタイリストが顧客と一緒に、その人に合うと思う服を持ち出してくれます。 (Katherine Frey/The Washington Post)

ビジネスウェアを買う女性にとって、今は大変な時期だ。

「アスレジャー」トレンドが長い間専制政治を続ける中、多くの小売業者は、仕立てたズボンやシルクのブラウスの代わりにジョガーのパンツや様式化したスウェットを大量発注する。

一方、Ann Taylor や Banana Republic など中価格の主力店は壊れたファッションコンパスに沿って動いているようだ。 百貨店は、より輝くものを追い求め、流行のカジュアルウェアでミレニアル世代を取り込もうとしているのです。 その空白地帯に、女性向けアパレルの新興企業であるMM.LaFleurが名を連ねたいと考えている。

実店舗での販売を始めたばかりのeコマースサイトである同ブランドは、忙しい9時から5時の間に、ワードローブのお供になることを目標としている。 そのため、彼らの縄張りのど真ん中であるKストリート・ノースウエストに、初の地元店舗をオープンさせました。 そのため、このような「掟破り」な商売は、「掟破り」なのです。 その代わりに、クライアントとのミーティングの帰り道や、ネットワーキング・イベントの前の空き時間に、気軽に立ち寄れるような場所に店を構えるのです。

これは型破りのアプローチであり、小売業界の中でMM.LaFleurが際立つ方法の一つです。 ファストファッションが支配し、多くの小売業者がより迅速にトレンドに対応しようと躍起になっている今、MM.LaFleurはクラシックでタイムレスな衣服に顧客がいることに賭けているのです。 同社は、アパレル業界ではもはや常識となっている割引やプロモーションを行わない。 200ドルから300ドルの値札は、中流階級で働く人たちに、ショッピングに対する考え方を変え、安い商品で常にワードローブを一新するのではなく、投資用の商品を手に入れるよう誘っているのです。

ある意味で、MM.LaFleurは、30歳から50歳までの膨大な数の女性が何を求めているか、小売業界が間違っていたことに賭けています。

Emily Harris は、K ストリートにある MM.LaFleur の新しい店舗で Jenny Albertini が試着したブラウスを気に入っています。 (Katherine Frey/The Washington Post)

ニューヨークのショールーム・マネージャー、サラ・ホルト（左）はジェニー・アルバティーニとエミリー・ハリスとジョークを交わしています。 (Katherine Frey/The Washington Post)

ショールーム内部

MM.LaFleurのワシントンDCのショールームを一回りすると、同社がどんな顧客を獲得しようとしているかすぐに分かるだろう。 そのひとつはこうです。 「また、「朝食にネイルを食べるような格好をしなければならない。

このような女性のために、服装は調整されているのです。 ニュートラルでソフトな色のシースドレス、ブレザーのようにシャープなカーディガン、体を包み込むのではなく、すっきりと見せるブラウスなどです。 ネックラインは低くありません。

これらのアイテムは、ブランドの創設者であるSarah LaFleurが、彼女がプライベートエクイティで働いていた頃に持っていたいと思っていたようなものです。 「

そこで、2011年、彼女が27歳のときに仕事を辞め、母親の名前を冠したMM.LaFleurの開発を始めました。 デザイナーを迎え入れ、ニューヨークのガーメント・ディストリクトにあるメーカーと仕事を始めました。 最初のコレクションはドレスだけでした。

「大人のワンピースのようなものだと思っています」と、ラフルールは冗談交じりに言いました。 「このブランドのデスクジョッキーへの序曲の多くは、ディテールにあります。 パンツには裾の長さを調節できるものもあり、出勤時にフラットシューズで歩いていて、後でヒールに履き替える場合に短くすることができます。 多くの服はシワになりにくい素材でできており、洗濯機で洗うことができます。

しかし、MM.LaFleurの戦略の核心は、商品の特性だけでなく、顧客のショッピングに対する姿勢についての哲学でもあります。 そのため、同社のオンラインビジネスの中心は、「Bento Box」と呼ばれる、パーソナルスタイリストが特定の体型や職場環境に合うと思うものを基に組み立てる精選されたパッケージなのです。 ソーシャルメディアチャンネルでは、「#Betterthingstodo」というハッシュタグを掲げていますが、これは、ハイパワーのプロフェッショナルな女性は、服を選ぶのに煩わされたくないという考え方に由来しています。 商品棚がないので、じっくりと選ぶことができます。 その代わり、アポイントメント制を採用し、時間を決めてスタイリストと1対1で仕事をすることができます。 スタイリストは、事前にオンラインで提供されたあなたのニーズをもとに、あなたのためのルックを提案します。 しかし、一般的には、あなたが選んだものはすべて自宅に配送されるので、持ち運ぶ必要はありません。

このセットアップは、迷いや優柔不断さを取り除き、ショッピングのプロセスに効率性をもたらすことが期待されます。 店内も、ちょっと憧れるような輝きを放っています。

MM.LaFleur の CEO、Sarah LaFleur は、新しいワシントン店で、ベストセラー商品の一つである Catherine Dress を着用しています。 (Katherine Frey/The Washington Post)

MM.LaFleurは急成長しています。 同社は、2013年以降、前年比平均300％の成長を達成したと報告している。

このブームは、ラフルールと彼女のチームが、より広い市場が理解していなかった何かを理解した証拠を提供します。 このような場合、「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」「ugg ブーツ」を選択することができます。 「

ノードストロームのウェブサイトのワークモードのセクションをクリックしたことがありますか？ どうやら、ストラップレスのジャンプスーツやコールドショルダーのミニドレスが事務服のようで、不可解な世界である。 Googleで “office clothes “と入力してみてください。 最初の結果の一つは、トレンディな小売業者である Lulu’s の Office Chic と呼ばれるページで、レースやランジェリーのようなオーバーレイのついた黒のミニスカートが紹介されています

そして小売業者が職場に適した服を提供している場合でも、彼らは必ずしもスラムダンクを決めているわけではないのです。 多くの小売業者は、オフィス向けのシルエットを持ちながら、安価な生地で作られたドレスを提供しています。

LaFleur は、ベンチャーキャピタルに自分のビジネスアイデアを売り込んでいるときに、業界と消費者の間の断絶を目の当たりにしたのです。 10代の若者が、30代の若者がオフィスでどのような服装をしたいかを知っているのだろうかと、彼女は考えたことを覚えています。

MM.LaFleur は、顧客がオンラインで行った調査のプロファイルに合った4、5点の服やアクセサリーを弁当箱に入れて提供します。 そして、顧客は残すものの代金を支払い、残りは送料無料で送り返すのです。 (Katherine Frey/The Washington Post)

しかし、間違いではありません。 MM.LaFleurが有名になるには、多くのハードルがあります。 まず、同社は在庫レベルを適正に保つのに苦労しており、ウェブサイト上では特定のサイズのスタイルが不足することが頻繁にあります。 これは、時間に追われる女性にとって、ショッピングをより効率的にすることを前提としたブランドにとって問題です。

さらに、多くの女性が粗悪な服にうんざりしており、より高い品質にお金を払う準備ができていると言っているにもかかわらず、MM.LaFleurは他の人にそれを売るのは難しいと感じているかもしれません。

そして、もしブランドの名刺が高品質とサービスであるならば、これらの指標で顧客の期待に常に応えなければなりません。 MM.LaFleurのオンラインレビューの多くは明るいですが、一部の買い物客は、テキスタイルの品質に失望した、またはパーソナルスタイリストが本当に自分の雰囲気を理解しているように感じなかったと述べています

それでも、DCは、ブランドが自身を証明し、変換器を育てるために特に良い位置にある場所である。 MM.LaFleurにとって、ここはすでに2番目に大きな市場であり、ウェブサイトを持つ前から、この地で支持者を増やしてきました。 (初期には、友人のアパートでトランクショーを行っていました。)

この地域の買い物客が何を好むかというデータも持っています。 おそらく、この街の保守的なドレスコードに従いつつも、まだ個性があると感じられるほど、ちょうどよいセンスを持っているからでしょう。

そして、ワシントンをはるかに超えて、心強い兆候があります。

「プロフェッショナルウェアの真実は。 このような状況下において、私たちは、より良いサービスを提供するために、より多くの従業員を雇用する必要があります。 「

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