The coca – CoCa – CoCaコカ・コーラ社のマーケティングと流通

コカ・コーラ社は世界中にネットワークを持つアメリカの大手飲料会社の一つである。 500以上の飲料ブランドを所有またはライセンスし、ジュース、強化水、エナジードリンク、スポーツドリンク、すぐ飲めるコーヒーやお茶など様々なものを販売しています。 同社は、最終消費者が製品を入手できるようにするためのすべての事業活動に直接関与しているわけではありません。 同社は、ボトリングパートナーとの幅広いネットワークを通じて、最終製品の製造、包装、商品化、自動販売機パートナーへの配送を行い、自動販売機パートナーはその飲料を顧客に販売します。 以下のパラグラフでは、コカ・コーラのマーケティングと流通の活動について述べている。

コカ・コーラの流通システム

一つは、同社がその製品を販売しているところから販売の異なるポイントを見つけることができます。 同社は、独立したボトリングパートナーや販売店、自社所有のボトリングおよび販売事業、卸売業者、小売業者を含む世界最大の流通システムを維持している。 同社は、強力な流通システムを通じて、新興国、発展途上国、先進国において市場を拡大し続けています。 同社は、直接販売と間接販売の2種類の製品流通戦略を採用しています。 同社は、レストラン、映画館、小売店などの小売業者に、いくつかの製品を直接供給している。 さらに、コカ・コーラは間接的な販売方法も採用している。代理店、卸売業者、独立したボトリングパートナーと提携し、これらの業者が小売業者や消費者に製品を提供するのである。 間接法では、同社は製品を代理店に移し、代理店はさらに小規模の流通業者や小売業者に製品を運ぶ。 小規模な代理店は、人口が少ない地域や地方で製品を流通させる場合に供給される。 独立系ボトラーのほとんどは、同社と契約している。 それ以外にも、同社はさまざまな地域の顧客にリーチするために、いくつかの流通モデルを利用している。 そのひとつがプリセールシステムで、販売と商品配送を分離することで、トラックにさまざまな商品を積み込み、売上を向上させることができる。 2つ目は、従来のルート配送方式で、配送担当者がトラック内の在庫から直接販売する方式です。 3つ目は、訪問販売と組み合わせるテレマーケティングシステムです。 さらに、ハイブリッド物流システムというものがあり、同じトラックで先行販売システムで注文した商品と即売可能な商品を運ぶ。

このブランドは、経済発展のために、特定の国で強力かつ独自の流通システムを確立しています。 その革新的な流通機構により、流通業者や小規模事業者との持続的な関係を構築することができます。 これらの小規模な組織は、MDC（マニュアル・ディストリビューション・センター）と総称され、現地の労働力を雇用して現地の消費者に製品を提供します。 これらの小規模な流通業者は、従来のトラック配送が不可能な遠隔地のお客様にも商品をお届けすることができます。 すべてのビジネスパートナーは、レストラン、食料品店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、露天商、遊園地、映画館やその他の顧客と密接に連携しています。

濃縮事業では、コカ・コーラ社は通常、シロップと濃縮液を、コカ・コーラFEMSA、コカ・コーラHBC AG、ニューCCE、アルカ・コンチネンタル、スワイヤ・ビバレッジなどの独立瓶詰業者に販売しており、彼らは濃縮液を使用して最終製品を作り、販売業者に売り、その業者が消費者に販売することにしています。

同社は、世界中のボトリング事業を管理するための独立した部門を持っており、これは一般にボトリング投資グループとして知られています。 この部門は、すべての市場で成長することを約束し、他のボトラーやディストリビューターと協力し合うように努めています。 また、調達やサプライチェーン、製造や流通、マーケティングなど、さまざまな事業活動やプロセスをサポートするために、サードパーティのホスティングサービスやインターネット、ソーシャルメディアツールなどの情報技術に大きく依存しているのも、このブランドの特徴です。

コカ・コーラのマーケティング

Marketing aims at getting the right product at the right price, right time and to the right place.This is not a example of the work written by the professional essay writers.

Marketing aims to get the right product as a right time and to the right place. 企業は、適切な製品を適切な時期に適切な場所に届けるという目的を達成するために、適切なマーケティングミックスを作成し、適切なプロモーション活動を行うことが求められている。 コカ・コーラ社は顧客の心理を理解しており、マーケティングを消費者行動に影響を与える重要な手段と位置づけている。 このブランドは、より多くの人々を魅了し、大きな市場シェアを獲得するために、数多くのプロモーションツールを採用してきた。 適切なマーケティング戦略によって、同社は顧客と強い関係を築き、同社を奨励する動機付けを行っている。 同社は定期的に調査を実施し、顧客満足度を評価するとともに、店頭のビジュアルや新しいラック、バイヤーのための販売支援など、小売販売を改善するための革新的な材料を開発している

独自のマーケティングおよびプロモーション活動を行うことに加えて、同社はボトラーに広告およびマーケティングサービスまたは資金を提供している。 テレビ、インターネット、ソーシャルメディア、ラジオなど、あらゆるメディアを利用してプロモーションや広告活動を行っている。 また、独立したコンサルタント会社と協力し、定期的にテレビ広告をモニターしています。 さらに、さまざまな地域のお客様に迅速にアプローチするために、オンラインマーケティングツールも導入しています。 インターネットやソーシャル・ネットワーキング・サイトを通じたマーケティングは、同社の売上を大幅に向上させることができる。

国際ビジネスリーダーフォーラムと共同で、同社はオンライン責任あるマーケティングネットワークを導入し、有名なマーケティング実践者を集めて最高のマーケティング手法を共有することを目的としている。 コーラを飲んで笑顔になろう」「コーラは命を加える」「コーラはそれだ」「気持ちに勝てない」「いつも命を」等々、様々な広告キャンペーンを効果的に打ち出している。 さらに、「Flip Coca-Cola, Find the lucky」（コカ・コーラのキャップをめくって、ラッキーコードを見つけると、抽選で賞品が当たる）など、より多くの購買者を惹きつけるプロモーションツールも導入しています。 また、地元自治体と協力し、「コカ・コーラで新年を迎えよう」という企画を実施し、良いお年をお迎えくださいと呼びかけています。 この活動を通じて、同社は市場での存在感を高めただけでなく、人々の関心を同社に向けさせた。

同社はまた、世界中で多くの文化・スポーツイベントやコミュニティ活動のスポンサーを務め、有名スポーツ選手や映画スター、トップモデルなどのセレブを採用してブランドの推奨と市場でのプロモーションを行っている。 また、サッカーワールドカップやオリンピックなどの国際的なスポーツイベントにも協賛しており、世界で最も有名なスポーツイベントから大きなビジネスチャンスを得ています。 さらに、文化的、社会的なイベントから様々な国の祝祭まで、地域社会の活動のスポンサーにもなっています。 このようなすべての活動やイベントは、同社が市場での存在感を増大させ、それによって多くの聴衆に到達するのに役立っている。

当社は創業以来、5つの原則を中心に事業を展開しています。 この原則とは、Affordability（手頃な価格）、Acceptability（受け入れ可能性）、Availability（入手可能性）、Attitude（態度）、Activation（活性化）の5つです。 このブランドは、消費者がのどの渇きを癒したり、リフレッシュメントを欲したりしようとする場所ならどこでも、製品が手ごろな価格で入手できるようにしています。 また、効果的なマーケティングや広告活動を通じて、製品が消費者に受け入れられ、最も好まれる飲料となることを目指しています。 活性化とは、製品の魅力と入手性を高め、地域市場におけるブランド・アイデンティティを確立することによって、顧客に自社製品を選択するよう促すことである。 また，日常的に顧客と接する販売員の行動や態度にも同様に注意を払う。

コカ・コーラは，自社製品について，よりダイナミックで構造化されたマーケティング戦略を採用している。 同社は市場を分類し、流通チャネルや顧客セグメントごとに計画的な取り組みを展開している。 同社の主要なチャネルパートナーは、バーやレストランなどのオンプレミス消費、スーパーマーケット、流通業者、小規模小売業者である。 このような幅広い流通チャネルを考慮し、同社はチャネル・マーケティング戦略を導入している。 これらのチャネルは、同社が製品、マーケティング、プロモーション戦略、価格、包装、流通をカスタマイズするのに対応して、様々なタイプの顧客の購買パターンと同様に味と嗜好を分析するのに役立つ。 これは、顧客のさまざまなニーズを満たし、各チャネルパートナーの潜在能力を引き出すのに役立つ。 この戦略はまた、異なる市場セグメントに対して異なる製品、価格、包装を実施することに重点を置いています。 これらのセグメントは、単に流通経路の種類を考慮するのではなく、社会経済水準、競争の激しさ、消費場面に基づいて定義されています。 このことは、企業がマーケティング戦略を地域化し、地域市場で強い存在感を獲得することをさらに後押ししている。

コカ・コーラは事業開始当初から、効果的なマーケティング、販売、流通、その他の事業機能を通じて、一貫したブランドイメージとアイデンティティを維持してきた。 このブランドは、売上を最大化することに重点を置くだけでなく、顧客と関わり、そのニーズや好みを効率的に満たすことに十分な重点を置いてきた。 このことが、同社がライバルに対して最大の市場シェアと競争力を獲得することにつながっている。