Helpme.net Scam Removal

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オンライン世界は、詐欺のスキームを見分けるだけの注意力や経験を持たないユーザーの背中を押して、素早く利益を上げようとする詐欺師でいっぱいです。

詐欺師は、あなたのコンピュータを修理できるように、helpme.net を使用してコンピュータへのアクセスを提供するよう求めます。

以下、ほとんどの場合、詐欺の仕組みについて全体像を示し、将来的に回避する方法を説明します。一般的に、この詐欺のモデルが成功するためには、3つの明確な段階を経る必要があります。 737>

Phase 1 – ユーザーとの接触

Helpme.net の詐欺師は、まず潜在的な被害者と何らかの形で接触する必要があります。これは、さまざまな方法で行うことができます。たとえば、ポップアップメッセージにだまされて、Microsoft やその他の大企業の代表者を名乗る人物に電話をかけてしまったという報告もあります。技術者と思われるオペレーターは通常、ユーザーのPCに何らかの問題（セキュリティの脆弱性、マルウェア感染、古いソフトウェアなど）があり、対処する必要があること、そのためには与えられた指示に従うしかないことをユーザーに告げます。また、Windowsのライセンスが切れているなど、正当な理由でPCが使えなくなったため、指定された電話番号（詐欺師の番号）に電話をかけさせるケースもある。このような場合、ユーザーに番号が渡され、その番号に電話をかけると、技術サポートオペレーターのふりをしている詐欺師と接触し、デバイスをブロックしているものを取り除く手助けをしてくれます。737>

Phase 2 – Helpme.net ウェブサイト

詐欺師と接触すると、ユーザーは Helpme.net ウェブサイトにアクセスするように言われ、2 つの空のテキストボックス (ユーザーの名前とハッカーから受け取ったコード) で挨拶されます。リクエストすると、ユーザーはGoToAssist.exeと呼ばれるソフトウェアツールをダウンロードする。このツールの目的は、詐欺師にユーザーの PC へのリモートアクセスを提供し、オンライン詐欺師がスキームの次の段階に進めるようにすることです。

Helpme.net サイトは実際には正当なもので、GoToAssist.exe プログラムもそうであることに留意してください。しかし、多くの Web 詐欺師は、このオンラインサービスを悪用して、ユーザーからお金をゆすり取る方法を発見しました。

Phase 3 – リモートアクセス

ユーザーが Helpme.net サイトから GoToAssist.exe をダウンロードして実行すると、要求が表示されるようになりました。このリクエストに同意すると、悪者は、よく知られたTeam Viewerツールの仕組みと同様に、ターゲットとなるPCへのリモートアクセスを獲得することができます。リモート・アクセスが確立されると、特定のケースに応じて、詐欺師が行う可能性のあるさまざまなことが行われます。例えば、偽のマルウェア検出器を使ってスキャンを実行し、あなたのマシンにウイルスが見つかったと言い、その後、存在しない脅威を除去するために、聞いたこともないようなウイルス対策プログラムのライセンスを購入する必要があると言い出すかもしれません。また、マシンに新しいパスワードを設定し、マシンにアクセスできるようになるにはお金を払うように要求する場合もあります。他にもいろいろな可能性がありますが、おわかりになると思います。

Helpme.net 詐欺のこの段階に至った場合、GoToAssist.exe プログラムを閉じてリモートアクセスを直ちにブロックし、PC 内に侵入した不要なソフトウェアがないかシステムの完全スキャンを行えば、さらなる問題を避けることができるかもしれません。最初に何らかの警告が表示されたり、PC が奇妙なメッセージによってブロックされた場合 (フェーズ 1 で説明)、最近、不要なソフトウェアをダウンロードして、先ほど説明した詐欺のスキーム全体を動かしている可能性があることに注意してください。したがって、あなたの PC に大ざっぱなプログラムやアプリケーションがないか徹底的にチェックすることをお勧めします。このページでお勧めするマルウェア対策ツールはその助けとなりますので、よろしければお試しください。

今後の安全性について

オンラインの世界を閲覧するときは常に常識を働かせ、イライラやパニックから軽率な決定をしないことが、こうしたサイバー詐欺師に通常頼られることであるためです。今説明したHelpme.net詐欺のモデルに使われているコンポーネントのほとんどは実際に合法的なものなので、アンチウイルスプログラムによって詐欺を検出することができない場合があるのです。そのため、システム、仮想 ID、および金銭の安全を確保するには、何よりもまず自分の警戒心と注意力に頼る必要があります。

Name	Helpme.net
Type	PUP
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