営業マンも含めて、最近は誰もが忙しい。 そのため、多くの営業担当者は、見込み客や顧客とのコミュニケーション手段として、バーチャルミーティング、電子メール、電話、さらにはテキストに移行しています。 しかし、これらのコミュニケーションツールは、直接会って行う会議のパーソナルなタッチにはかないません。 バーチャルな連絡は迅速かつ簡単に連絡を取り合う方法ですが、定期的に物理的に会うことは、強力なビジネス関係を維持するための最良の方法であることに変わりありません。 顧客とメールばかりしていると、巧みにプログラムされた営業ロボットとコミュニケーションしているようなものです。 電話での会話は一歩優れており、別の地域の顧客と連絡を取り合うにはおそらく最良の選択肢ですが、それでも実際に会うこととは同じではありません。 目安としては、手短に情報交換をしたいのであれば、電話かEメールが最適です。 しかし、主要な顧客としばらく会っていない場合や、決定的に重要なことを確認する必要がある場合は、実際に会って話をすることをお勧めします。

Reveals Body Language

Physical meeting gives you a chance to evaluate your prospect’s body language as well as what he’s saying.And with prospects is almost mandatory.

Reveals Body Language

Federal meeting gives you to evaluate your prospect’s body language as well as what he’s saying. そして、ボディランゲージは通常、言語よりも正直であるため、これは彼が本当に望んでいるものを把握する上で大きなアドバンテージを与えるだろう。 もちろん、ボディランゲージを通じて自分自身でも多くの情報を伝えることができます。

ラポールの構築に役立つ

実際の会議では、顧客との関係で重要なラポールを築く機会も多く、見込み客に対しては絶対に欠かせないものです。 会議では通常、世間話から始まり、メールのやり取りでは得られない、互いを知るためのラウンドが行われます。 このように個人情報を共有することで、相手と快適な仕事上の関係を築くことができるのです。 また、同じ大学に通っていたり、同じ種類のパイを好んでいることが分かれば、なおさらです。

見込み客について知ることができる

見込み客や顧客をその場所に訪ねたとき、周りを見渡すだけで彼らについて多くを学ぶことができます。 たとえば、誰かのビジネスの場所に対する第一印象は、高圧的かリラックスしているか、整頓されているか乱雑か、厳格でミニマルか雑然としているか、といったところでしょう。 このような印象は、適切な営業手法を開発するための大きな出発点となります。 保守的な内装のオフィスは、スーツを着た営業担当者による伝統的な営業アプローチを好む企業であり、ファンキーな内装は、もっとリラックスしたカジュアルなアプローチが最適な見込み客であることを示しています。 このような情報収集は、見込み客のオフィスを見る機会があれば、さらに有効です。 机の上の写真、壁のポスター、物を整理する程度でも、その人について多くを語ることができます。

特にその人の会社についての情報を収集している場合、オフサイトの個人的なミーティングも非常に効果的です。 しかし、もしあなたが彼女をランチに連れ出したら、インサイダー情報の大当たりを手に入れることができるかもしれません。 また、メールとは異なり、対面での会話は文章ではないので、情報を漏らすリスクも低くなります。 同僚についてのコメントが間違った受信トレイに表示されることを誰も望んでいません。

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