会員がマリオット・インターナショナルとその傘下のホテルおよびリゾート施設30ブランドに関するほぼすべてのことを議論できるマリオット・インサイダーズ・フォーラムが、1日の事前通知のみで、2020年4月3日金曜日から閲覧のみの状態に停止されました…。

Yes, Marriott Insiders Forum HAS Shut Down and Moved

…and site itself is permanently shut down altally as Wednesday of July 1, 2020 with no plans of resuscitable future; so you advised to save any content before that you don’t want to lost forever.

こんにちは、インサイダーの皆さん。

数か月間、私たちは Marriott Bonvoy Insiders をより現代的な体験に変えるための最適なコミュニティ プラットフォームを評価してきました。 その結果、信頼性が高く、操作が簡単で、スマートフォンからアクセスできるコミュニティ プラットフォームを望んでいることがわかりました。

利用可能なオプションを徹底的に検討した結果、Facebook グループがインサイダーに最高の体験を提供すると結論づけました。 そこで、4月3日（金）に、Marriott Bonvoy Insiders コミュニティを新しい Marriott Bonvoy Insiders Facebook Group に移行します。

このニュースは一部の人にとって残念なものかもしれませんが、新しく作成した Insiders Facebook Group は現在の Insiders と同じように機能することを確認しましたので、ご承知ください。 このグループは、私たちの旅行プログラムについて、同じ考えを持つ他の会員とつながるための場所です。 また、マリオット・ボンボイへの貴重なご意見もお待ちしています。 インサイダーズコミュニティマネージャーは、インサイダーズFacebookグループでも引き続きサポートを提供します。

新しいインサイダーズFacebookグループには、こちらからご参加ください。 この新しいスペースで、強力で熱心なコミュニティの構築を続けてください。

Marriott Bonvoy Insiders の過去 10 年以上に渡るご愛顧とご支援に感謝いたします。

コミュニティ マネージャー

Marriott International, Incorporated は、Marriott Insiders フォーラムの状況について、顧客にあまり良い情報を提供してきませんでした。 たとえば、2018年12月7日（金）から少なくとも2018年12月11日（火）までは、フォーラムが操作不能でアクセスできない状態であり、その運命について公式な通知や言及がなかったため、一部の会員の間では、人気のフォーラムが永久に閉鎖されたのではないかと心配されていました

Summary

「現在の Insiders プラットフォームが信頼できないこと、最も忠実な会員の皆様として提供したいと思っていた模範的体験をもはや反映していないことは長い間わかっていました。 この決定は、代替のコミュニティ プラットフォームを数か月にわたって評価した後に行われました」

Marriott Insiders フォーラムを閉鎖するタイミングが、2019 年の新型コロナウイルスの大流行が世界中で同時にまだ盛んで、経済に大打撃を与えている中で、単なる偶然ではないことを考えると、実際の理由は、宿泊会社にとって難しい時期に単にコスト削減であると私自身考えています – 特にフォーラムが全体的にかなり安価なプラットフォームへ移行されるためです。

時代が困難であるかどうかに関係なく、顧客とのコミュニケーション不足など、比較的簡単に修正できるはずのことが、世界最大の宿泊会社に簡単に負の影を落としているのです。