地域社会への参加は、ビジネスオーナーにとって単なる選択肢であってはなりません。 オンライン ビジネスであれ、伝統的な実店舗であれ、コミュニティのプログラムに参加することは、コミュニティのニーズを満たすためにサービスやリソースを提供することで、露出やビジネスの認知度を高める強力な方法なのです。

コミュニティの成長を助ける

コミュニティに還元することで、コミュニティの発展に積極的な役割を果たし、コミュニティのメンバーの成功や、より深い一体感の醸成に貢献することができるのです。 特に中小企業は、消費者だけでなく、他の中小企業にも利益をもたらす、緊密なコミュニティの雰囲気を作り出すのに役立ちます。 お客様や他の企業との絆が深まれば、地域社会とのつながりが深まり、それが消費者基盤の強化につながる。

コミュニティへの参加はブランド認知度を高める

コミュニティへの参加をビジネスToDoリストの中で優先すべき最も明白な理由は、あなたのビジネスに人の顔を付け、消費者の目に最も触れる場所にそれを持ち出すということです。 地域開発に積極的な役割を果たすことで、地域社会を自分のアイデンティティの一部として捉え、他の企業との差別化を図ることができます。 顧客は、どの製品を購入するか、また、その製品をどこで購入するかを決定する際に、地域社会への関与の度合いを見ているのです。 地域に根ざしていれば、より信頼できる選択肢として確立されるのです。 これは特に母親やミレニアル世代の消費者に当てはまります。

コミュニティへの参加は従業員の士気にもよい

コミュニティへの参加は、従業員の満足度にも役立ちます。 このような場合、「社会的責任のある企業で働いている」と認識すれば、従業員は仕事に対してより高い満足度を示す可能性が高いという研究結果があります。

模範となる企業

大企業も中小企業も、地元のソフトボールチームにユニフォームを寄付したり、街の奨学生に奨学金を出したりと、地域社会に貢献できることはあるはずです。 たとえば、コンピュータ大手のデルは、デル・ユースコネクトやデル・ソーシャル・イノベーション・チャレンジなど、教育を支援するさまざまなプログラムを通じて恩返しをしています。

靴メーカーのザッポスは、さまざまな団体に寄付をすると同時に、ボランティア活動に費やした時間に対して従業員に給与を支払っています。

積極的にコミュニティに参加することで、コミュニティに還元することは、コミュニティだけでなく、企業や従業員にとっても多くの利点があります。 特に、自社のビジネスバリューや文化、従業員のニーズに合った方法でお返しをすれば、誰もが得をするシナリオが生まれます」

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