Imaginez que vous ayez un spécialiste du marketing dans votre équipe qui puisse examiner chaque élément de votre stratégie – de l’achat de médias à l’exécution créative – et mettre en œuvre des ajustements rapides, basés sur les données, comme la réduction de la fréquence des annonces et l’augmentation de la variation créative, pour vous gagner de nouveaux clients et conserver ceux que vous avez déjà.

C’est ce que les spécialistes du marketing de croissance peuvent faire – et si cela vous semble bien, vous n’êtes pas seul. L’intérêt pour les spécialistes du marketing de croissance est en hausse depuis 2011, selon Google Trends.

Qu’est-ce que le marketing de croissance exactement ?

Le marketing de croissance concerne (vous l’avez deviné !) la croissance. Plus précisément, la croissance de ce qu’une entreprise considère comme les paramètres clés de son entonnoir.

Cela peut signifier le taux de clics, les utilisateurs actifs mensuels ou les revenus – les spécialistes du marketing de croissance ne se limitent pas aux métriques du haut de l’entonnoir.

L’augmentation des revenus est particulièrement importante selon Michael Griffith, un spécialiste du marketing de croissance avec plus de 10 ans d’expérience dans la technologie grand public et le commerce électronique.

« La fonction principale d’un spécialiste du marketing de croissance est d’identifier les canaux de marketing, les solutions, les idées qui conduiront efficacement de nouveaux clients à la marque et augmenteront les revenus », a déclaré Griffith à MarketerHire.

En fin de compte, le marketing de croissance est défini plus par le processus que par les résultats finaux, cependant. Selon les mots immortels de Miley Cyrus,  » C’est une question de montée « .

Un bon spécialiste du marketing de croissance voit grand et teste petit. Ils peuvent envisager n’importe quoi – même Craigslist ! – comme un canal de marketing, mais ils effectuent également des tests constants, bon marché et itératifs pour s’assurer que leurs idées peuvent fonctionner.

Lorsque le gourou de la croissance DTC et investisseur Nik Sharma travaillait chez Hint Water, par exemple, chaque grande poussée marketing commençait par de petits tests bon marché – un aliment de base du marketing de croissance. Si un petit test obtenait des résultats éclaboussants, l’entreprise investissait davantage dans la stratégie.

Cela a permis à Hint Water d’éviter les faux pas coûteux, et d’innover efficacement ; l’entreprise a contribué à ouvrir la voie au marketing d’influence tel que nous le connaissons aujourd’hui.

« Maintenant, tout le monde le fait », a déclaré Sharma à MarketerHire. « Mais il y a trois ans, personne d’autre ne le faisait et les gens pensaient que c’était un peu sommaire. »

C’est la puissance du marketing de croissance – c’est une approche qui vous permet d’investir en toute confiance dans un nouveau canal. Il suffit de tester d’abord.

Qu’est-ce qu’un spécialiste du marketing de croissance ?

Similaire aux « responsables marketing » du passé, les spécialistes du marketing de croissance en savent suffisamment sur le référencement payant, le social payant, la CRO, l’expérience utilisateur, le marketing par courriel, le marketing de contenu et le SEO pour être dangereux. Ils se concentrent davantage sur la stratégie que sur l’exécution, cependant ; vous aurez probablement besoin de quelqu’un de plus spécialisé pour décupler les plans qu’un spécialiste du marketing de croissance met en place.

Un spécialiste du marketing de croissance est quelqu’un qui effectue des tests constants et itératifs tout au long de l’entonnoir, et utilise les résultats pour élaborer des mises à jour de la stratégie basées sur les données qui soulèvent les mesures de performance clés. Pensez à eux comme un CMO-lite, ou un responsable marketing modernisé.

Les spécialistes du marketing de croissance ressemblent à ce modèle en forme de T de compétences en marketing de croissance. Ils connaissent bien une tonne de sujets, ce qui est utile pour toute l’organisation, et vont en profondeur surtout dans le marketing d’acquisition et l’optimisation du taux de conversion.

Quels sont les autres noms des spécialistes du marketing de croissance ?

A part « growth hacker » – un terme de plus en plus impopulaire – les growth marketers sont aussi parfois appelés :

• Chefs du marketing de croissance
• Chefs du marketing de génération de la demande
• Chefs du marketing de performance
• Chefs du marketing numérique

Chacun de ces rôles est axé sur la croissance des utilisateurs et des revenus d’une entreprise, a déclaré Jonathan Martinez, chef du marketing de croissance chez Uber, à MarketerHire.

Mais le fondateur de Divisional, Trevor Sookraj, a expliqué à MarketerHire que ces termes ne sont pas tous des synonymes exacts de « growth marketer ». Ils signifient tous des choses subtilement différentes.

• Les spécialistes du marketing à la performance ne travaillent que sur des canaux payants, le plus souvent des canaux sociaux payants (Facebook Ads) et SEM (AdWords). Ils ne travaillent généralement pas avec l’email, le contenu ou d’autres canaux – alors que les marketeurs de croissance testeront n’importe quel canal.
• Les responsables marketing dirigent souvent la fonction marketing dans les petites entreprises. En tant que tels, ce sont des généralistes – ils rédigent des articles de blog, envoient des e-mails aux clients et gèrent des campagnes payantes. Ils pensent de manière holistique à l’entreprise et à sa croissance, mais sont moins axés sur les données et les mesures que les spécialistes du marketing de croissance.
• Les spécialistes du marketing de la génération de la demande sont les plus proches d’un spécialiste du marketing de croissance, selon Sookraj. Cependant, ils se concentrent généralement plus étroitement sur l’activité du haut du tunnel, comme attirer des prospects et des clients.

Que font les spécialistes du marketing de croissance au quotidien ?

Une journée typique pour Jordan Finger, spécialiste du marketing de croissance et PDG de Noal Partners, consiste à vérifier les tableaux de bord des comptes de médias payants ; à ajuster les dépenses, les messages et la créativité ; et à résumer la semaine dans des rapports personnalisés pour les clients.

« Chaque jour est un rinçage et une répétition », dit Finger. Mais même lorsque les campagnes de marketing restent les mêmes, les résultats varient. « C’est un peu comme le day trading ».

« C’est beaucoup comme le day trading. »

Les CPM des publicités payantes et leur efficacité changent constamment, ce qui a fonctionné hier peut ne pas fonctionner aujourd’hui.

Similaires aux agents de change, les spécialistes du marketing de croissance restent à l’affût des tendances, comme la mise à jour de la confidentialité iOS d’Apple, et peuvent communiquer les nuances du marché aux clients.

Quand faut-il engager un spécialiste du marketing de croissance ?

Les marketeurs de croissance représentent généralement environ un tiers de la demande d’embauche de marketeurs – dans les startups en phase de démarrage et les fortune 500 – par MarketerHire.

Ils sont nos recrutements les plus populaires, car les entreprises à tous les stades ont besoin de plus de conversions, de clients et de revenus.

Quelles sont les principales responsabilités d’un spécialiste du marketing de croissance ?

L’objectif du marketing de croissance est relativement simple : améliorer les métriques d’engagement et de conversion tout au long de l’entonnoir marketing.

« Le marketing de croissance est le travail de bout en bout de l’acquisition d’utilisateurs du haut de l’entonnoir jusqu’à la rétention de ces utilisateurs », a déclaré Martinez à MarketerHire.

« Le marketing de croissance est le travail de bout en bout de l’acquisition d’utilisateurs, du sommet de l’entonnoir jusqu’à la rétention de ces utilisateurs. »

Les responsabilités quotidiennes du growth marketer comprennent souvent des choses comme :

• Tests A/B
• Mise à jour des textes créatifs
• Gestion de la recherche payante et des canaux d’acquisition sociaux
• Mise en place de programmes de recommandation
• Optimisation des campagnes d’emailing nurture et des temps d’envoi
• Travail à travers les programmes et campagnes de marketing traditionnels. programmes et campagnes de marketing
• Tester des mises à jour incrémentielles pour avoir un impact sur l’entonnoir global
• Créer des rapports pour les principales parties prenantes

Ce ne sont que quelques tactiques que les équipes de marketing de croissance essaient lorsqu’elles testent pour obtenir le meilleur résultat possible.

Le marketing de croissance chez les startups.

Les startups, par exemple, ont souvent du mal à déterminer quel marketeur elles doivent embaucher en premier. Un marketeur de croissance est un bon pari – surtout s’ils ont déjà de solides directives de marque en place. (Définir le ton et la voix, le message et les propositions de valeur n’est généralement pas quelque chose qu’un spécialiste du marketing de croissance fera.)

« Ils ont un impact particulier sur les entreprises en phase de démarrage où il n’y a pas assez de conviction pour investir massivement dans un canal donné, en raison du manque de validation », a déclaré Sookraj à MarketerHire.

 » sont particulièrement impactantes pour les entreprises en phase de démarrage. »

Mais les startups ne sont pas les seules à voir de la valeur dans les marketeurs de croissance. Les entreprises devraient envisager d’ajouter des spécialistes du marketing de croissance, dit Sookraj.

Le marketing de croissance au niveau de l’entreprise.

Pour les organisations plus établies, il est utile de faire appel à un spécialiste du marketing de croissance si votre stratégie actuelle semble périmée, ou même légèrement sous-optimale.

Les startups recherchent des mises à jour à fort impact, mais dans les grandes organisations qui font des milliards de dollars, même une amélioration de 0,01 % peut rapporter beaucoup d’argent.

« Une hausse notable des taux de conversion peut avoir des effets massifs » dans une grande entreprise, a déclaré Sookraj à MarketerHire.

« Une augmentation notable des taux de conversion peut avoir des effets massifs. »

Lorsque les canaux sont actifs depuis assez longtemps – comme c’est le cas dans les grandes organisations – il y a des tonnes de données historiques à passer au crible, aussi, ce qui donne à un spécialiste du marketing de croissance beaucoup de ressources pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Voici quelques signes que vous devriez embaucher un spécialiste du marketing de croissance:

1. Vous voulez donner la priorité aux revenus.

Personne n’aime les revenus. Parfois, le maximiser signifie rafraîchir la stratégie pour les canaux de marketing de base – ou remplacer ou abandonner entièrement les canaux.

Un solide spécialiste du marketing de croissance vous aidera à le faire. Ils trouveront des moyens de stimuler les sources de revenus actuelles et d’ouvrir de nouvelles sources sans surcharger l’entreprise de dépenses, augmenter le taux de désabonnement ou raccourcir la valeur de vie des clients (LTV).

Les spécialistes du marketing plus traditionnels se concentrent sur les mesures du haut de l’entonnoir, indiquant la notoriété de la marque et les prospects – mais comme vous pouvez le voir, les spécialistes du marketing de croissance vont beaucoup plus loin dans l’entonnoir, en gardant toujours un œil sur votre résultat net.

2. Vous voulez acquérir de nouveaux clients de manière efficace.

Que vous construisiez des prospects par le biais d’une campagne de médias sociaux, d’un meilleur référencement, d’une généreuse période d’essai gratuite ou d’un contenu gated, il existe plus de véhicules que jamais pour acquérir de nouveaux clients.

Typiquement, les spécialistes du marketing de croissance construisent un moteur de croissance de base ancré dans les annonces Facebook, Instagram et Google, puis ajoutent d’autres canaux payants à leur arsenal – YouTube, LinkedIn, peut-être même des annonces podcast – et déterminent ceux qui ont le plus de sens pour votre entreprise. En testant de nouveaux canaux, ou en optimisant ceux qui existent déjà, vous pouvez vous attendre à ce qu’un spécialiste du marketing de croissance fasse rapidement évoluer votre stratégie d’acquisition.

« Les fondateurs qui sont patients et travaillent avec des spécialistes du marketing de croissance peuvent ne pas voir de retour sur investissement dans les deux premières semaines, mais ils sont en train d’apprendre sur leur entreprise, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas », a expliqué Sookraj.

Avec le temps et les tests, un volant de croissance plus efficace peut émerger. Augmentant parfois la croissance des revenus d’un mois sur l’autre en seulement cinq mois.

3. Vous voulez retenir les nouveaux clients.

Solidifier votre stratégie de rétention est la tâche numéro un – même avant d’aller chercher de nouveaux clients et de nouvelles affaires. À quoi servent les nouveaux clients si vous ne pouvez pas garder ceux que vous avez ?

Les spécialistes du marketing de croissance y parviennent principalement en gardant un œil attentif sur les taux d’engagement et de conversion dans l’ensemble de l’entonnoir de marketing – annonces, page de renvoi, courriel, et plus encore.

Cela semble trop pour une seule personne ? Les spécialistes du marketing de croissance s’appuient souvent sur des graphistes, des rédacteurs et des développeurs pour les aider à mettre en œuvre leurs stratégies.

4. Vous voulez expérimenter et trouver de nouvelles opportunités.

Les spécialistes du marketing de croissance ont tendance à expérimenter davantage que les autres spécialistes du marketing. Afin de recueillir correctement des données sur ce qui fonctionne le mieux, vous devez essayer de nouveaux canaux et stratégies, fixer des objectifs de performance et voir si vous pouvez les atteindre – puis redoubler d’efforts ou passer à la chose suivante.

Le super pouvoir des marketeurs de croissance est d’être ouvert à – et excité par – l’essai de nouvelles choses. Ce sont des stratèges à l’esprit ouvert qui architecturent des expériences, suivent les résultats et suivent les données.

« Les spécialistes du marketing de croissance devraient aborder chaque entreprise avec la faim d’apprendre et l’esprit ouvert que les expériences passées pourraient ne pas fonctionner dans une nouvelle entreprise », a déclaré Sookraj.

3 exemples de stratégies de marketing de croissance réussies

À quoi cela ressemble-t-il lorsque le marketing de croissance fonctionne ? Ci-dessous, nous avons rassemblé trois exemples de marketing de croissance. Cependant, gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas de « trucs de croissance » rapides et faciles. La plupart des spécialistes du marketing de croissance qui connaissent un tel succès et une telle croissance ne travaillent pas seuls. Ils font partie d’équipes plus intégrées.

Cela dit, si vous avez des données historiques, des directives de marque solides et le budget pour soutenir un spécialiste du marketing de croissance avec la conception graphique, la rédaction et le développement, alors vos efforts de marketing de croissance peuvent rapporter gros.

Outre : Annonces payantes

Une chose que les spécialistes inexpérimentés du marketing de croissance ne comprennent pas, c’est que le succès des campagnes publicitaires ne s’étend pas toujours de façon linéaire. Il y a un point de rendement décroissant lorsque vous versez plus d’argent dans la machine publicitaire tout en exécutant le même playbook.

Pour éviter de le toucher, Outer a fait appel à un spécialiste du marketing des publicités payantes. Leur marketeur MarketerHire les a aidés à échelonner efficacement les dépenses Facebook 10x et les dépenses Google 100x.

Le résultat ? À l’été 2020, Outer a été nommé la marque DTC à la croissance la plus rapide aux États-Unis. Et leur pigiste numérique rémunéré MarketerHire – qui est resté pendant un an – a fait partie intégrante de cette victoire, a déclaré Corinne Crockett, vice-présidente du marketing chez Outer.

Dropbox : Marketing produit

En 2008, Dropbox voulait se développer plus rapidement et a mis en œuvre une tactique de marketing de croissance désormais populaire : un programme de recommandation.

Le programme de parrainage offrait un espace de stockage gratuit pour la personne référente et le nouvel utilisateur. Sean Ellis, qui a inventé le terme « growth hacking » et a dirigé la croissance de Dropbox à l’époque, a expliqué que cette structure était enracinée dans les tests que son ami, Jamie Siminoff, avait effectués dans une autre startup, PhoneTag.

« Il avait testé différentes façons de faire des programmes de parrainage et a trouvé que cette incitation à double face fonctionnait le mieux », a expliqué Ellis sur How Things Grow. « ous pouvions également voir que cela fonctionnait bien chez PayPal. »

Donc Dropbox l’a testé aussi – et il a décollé. L’incitation intégrée au produit a favorisé l’adoption du produit par les utilisateurs nouveaux et actuels. Plus vous recommandiez de personnes, plus les deux parties recevaient d’espace gratuit.

Le programme de parrainage a entraîné une croissance massive de 4 000 % des utilisateurs sur une période de 15 mois. De 2008 à 2009, 35% des inscriptions quotidiennes de l’entreprise provenaient de son programme de parrainage, selon Forbes.

La campagne de parrainage de Dropbox est l’étude de cas ultime en matière de tactiques d’acquisition de clients étayées par des données – alias le marketing de croissance.

Newton : Email Marketing

Fin 2015, le spécialiste du marketing par e-mail de Newton, Karthik Suroju, soucieux de la croissance, a utilisé les résultats d’un simple test A/B pour augmenter les taux de réponse aux e-mails de 156 %.

Comment ?

Suroju a effectué un test de types de contenu variés, et le contenu en texte brut a drastiquement surpassé le contenu HTML. Newton est passé aux courriels en texte clair et a vu des résultats immédiats. Voila ! Le marketing de croissance !

Quelles sont les qualités qui font le succès d’un spécialiste du marketing de croissance ?

C’est la combinaison de la capacité analytique et de la pensée stratégique qui rend les spécialistes du marketing de croissance si spéciaux – et si recherchés.

« Je pense que les spécialistes du marketing de croissance doivent être full stack et avoir la capacité d’analyser et de prendre des mesures sur les métriques de n’importe quel canal à n’importe quelle partie de l’entonnoir », a déclaré Griffith.

« Je pense que les spécialistes du marketing de croissance doivent être full stack et avoir la capacité d’analyser et de prendre des mesures sur les métriques de n’importe quel canal à n’importe quelle partie de l’entonnoir. »

Cela ne fait pas d’eux des surhommes, cependant. Ils ont des forces et des faiblesses, comme toute autre spécialité du marketing.

Les forces et les faiblesses des spécialistes du marketing de croissance.

Les forces du spécialiste du marketing de croissance :

• Optimisation du taux de conversion sur l’ensemble des canaux
• Baisse du coût d’acquisition du client (CAC) sur l’ensemble des canaux
• Généraliste profond qui voit la situation dans son ensemble et délègue en conséquence
• Planification, optimisation et mise à l’échelle des publicités payantes

Les faiblesses du spécialiste du marketing de croissance :

• Développement de la marque et de l’audience
• Création graphique
• Copywriting
• Référencement technique
• Marketing de contenu

La bonne disposition est définitivement utile, cependant. Pour devenir un grand spécialiste du marketing de croissance, il est utile d’être :

Opinionné sur la créativité.

Les spécialistes du marketing de croissance ne sont pas nécessairement les rédacteurs les plus accrocheurs, ni ne font les plus jolis designs, mais ils reconnaissent les éléments créatifs forts quand ils les voient.

Ils peuvent également déduire si et quand la créativité ne fonctionne pas et donner des commentaires exploitables sur la façon de l’améliorer.

Vous pouvez facilement jumeler un spécialiste du marketing de croissance avec un graphiste pour vraiment stimuler la performance et l’efficacité des deux rôles.

Dépendante des données.

Les spécialistes du marketing de croissance comprennent les données de performance à un niveau profond, et ils connaissent les bonnes métriques à prendre en compte dans n’importe quelle situation.

Ces dernières peuvent inclure :

• CAC
• LTV
• Taux de conversion
• ROAS (return on ad spend)
• Taux d’abonnement et de désabonnement
• Mesures de performance du contenu. comme l’engagement et la portée
• Taux d’ouverture et taux de clics des courriels et SMS
• Taux de rétention et de désabonnement des clients

Non seulement les spécialistes du marketing de croissance savent quelles données sont importantes, quand – ils utilisent les données pour informer leurs décisions autour de la stratégie, de la mise en œuvre des canaux et des efforts d’optimisation.

Ouverts à tout canal.

A chaque jour, un spécialiste du marketing de croissance pense à l’entonnoir dans son ensemble, plutôt que de se concentrer sur certaines couches, comme pourraient le faire les spécialistes des canaux.

« Lorsque vous embauchez votre premier spécialiste du marketing de croissance, n’engagez pas un spécialiste d’un seul canal », prévient Jonathan Martinez, responsable du marketing de croissance chez Postmates.

« Lorsque vous embauchez votre premier spécialiste du marketing de croissance, n’engagez pas un spécialiste d’un seul canal. »

Au lieu de cela, recherchez quelqu’un qui a travaillé sur une variété de canaux, et touché une variété d’étapes du parcours client – par exemple, l’acquisition payante et le marketing du cycle de vie.

Un solide professionnel du marketing de croissance peut voir la situation dans son ensemble, et regarder de manière holistique comment chaque canal s’intègre dans une stratégie plus large, et cela implique souvent de travailler sur plusieurs canaux en même temps.

Focalisé sur le client.

Que votre entreprise s’identifie comme B2B, B2C, e-commerce ou DTC, chaque organisation est centrée sur ses clients finaux, ou du moins prétend l’être.

Parce que les spécialistes du marketing de croissance sont responsables de la gestion de l’entonnoir dans son ensemble, le client doit être au centre des préoccupations. S’il ne l’est pas, les marques risquent de perdre du temps, de l’argent et des ressources à tester des opportunités clairement vouées à l’échec – comme une publicité sur le thème de Coachella pour l’AARP.

Les spécialistes du marketing de croissance qui travaillent en étroite collaboration avec les spécialistes du marketing des marques et des produits ont généralement le plus de succès. Les équipes de vente et de produits peuvent également offrir aux spécialistes du marketing de croissance de précieuses informations sur les clients.

Les spécialistes du marketing de croissance contribuent également à définir les clients d’une entreprise. Tout ce qui augmente la conversion et l’engagement devrait aider une entreprise à réduire son public cible, et à vendre plus efficacement aux prospects.

Un ingénieur dans l’âme.

Les efforts d’un spécialiste du marketing de croissance touchent finalement tous les aspects d’une entreprise, pas seulement le marketing.

Selon les mots de Ryan Holidays, spécialiste du marketing de croissance :

« La croissance croit que les produits – voire des entreprises entières et des modèles d’affaires – peuvent et doivent être modifiés jusqu’à ce qu’ils soient amorcés pour générer des réactions explosives de la part des premières personnes qui les voient. »

Cela requiert un esprit marketing semblable à celui d’un ingénieur. Les spécialistes du marketing de croissance sont passionnés par la transformation d’un modèle commercial et de l’ensemble de l’entonnoir des clients en une machine hautement productive et prévisible.

Un peu impatient.

Dans ce cas, c’est une bonne chose. Les spécialistes du marketing de croissance peuvent, et doivent, se concentrer sur la stimulation des conversions et de l’engagement à court terme.

C’est ce qu’ils savent faire le mieux. Souvent, ils n’ont pas d’expérience avec des stratégies ou des disciplines de marketing moins transactionnelles, comme les relations publiques ou le branding. Ils n’ont pas non plus souvent une tonne d’expérience avec des disciplines marketing à combustion lente, comme le SEO ou les médias sociaux organiques.

Innovant.

Le marketing est souvent plus efficace lorsqu’il est en avance sur les tendances, et les spécialistes du marketing de croissance comprennent que les 2,5 % d’innovateurs qui adoptent la bonne technologie en premier récoltent le plus de récompenses.

Cette réflexion prospective signifie que ce sera souvent votre spécialiste du marketing de croissance qui vous encouragera à tester de nouveaux canaux comme TikTok ou Clubhouse. Et, ils apporteront souvent à la table des stratégies réfléchies et des moyens de mesurer le nouveau canal.

Mais, ils équilibrent leur réflexion prospective avec une concentration aiguë sur les résultats axés sur les données dans l’ici et maintenant. Les spécialistes du marketing de croissance s’attachent à déterminer ce qui fonctionne le mieux à chaque point de l’entonnoir et pour l’étape du cycle de vie de ce client, avant de passer à la suivante.

Équilibrez ce dont vous avez besoin et ce que vous voulez pour votre marque avec les réalités de ce que les marchés de croissance peuvent et ne peuvent pas bien faire.

Trois questions à se poser avant d’embaucher un spécialiste du marketing de croissance

Il y a une poignée de questions clés auxquelles il faut réfléchir avant d’embarquer un spécialiste du marketing de croissance.

Ai-je développé une identité de marque, des lignes directrices et des personas ?

Bien qu’un spécialiste du marketing de croissance puisse peser sur la stratégie de marque, cela relève traditionnellement du domaine d’un responsable du marketing de la marque, du développement de l’audience ou d’un CMO (même s’ils sont intérimaires).

Une fois ce travail effectué, un spécialiste du marketing de croissance peut intervenir, examiner la marque et les personas, et trouver des moyens fondés sur des données pour mieux attirer, engager et convertir les cibles – tout en restant sur la marque.

Ceci est important, car si le travail à court terme d’un spécialiste du marketing de croissance contribue au succès à long terme de la marque, ce dernier se concentre sur les données et non sur la construction de la marque. Il est utile d’avoir des lignes directrices à suivre pour eux lorsqu’il s’agit de normes de marque.

Est-ce que j’ai assez de budget pour un growth marketer et des ressources de conception graphique, de rédaction et/ou de développement ?

Des tests rapides, itératifs et statistiquement significatifs sont une grande partie du travail d’un growth marketer, et ils collaborent généralement avec des graphistes, des rédacteurs et des développeurs pour exécuter ces tests.

Alors que vous réfléchissez à l’embauche d’un spécialiste du marketing de croissance, envisagez de soutenir le budget pour l’un, voire les trois, de ces rôles, sur une base contractuelle ou à temps plein. Ensemble, ces rôles peuvent constituer une équipe de croissance puissante.

Ai-je assez de données ou êtes-vous toujours à la recherche d’une base de référence ?

Alors que les spécialistes du marketing de croissance sont des embauches fantastiques pour la plupart des marques, beaucoup de start-ups n’ont pas vraiment besoin d’un spécialiste du marketing de croissance pour le moment. C’est parce qu’ils pourraient ne pas avoir suffisamment de données historiques pour que le spécialiste du marketing de croissance puisse apporter des améliorations incrémentielles, soutenues par des données.

« Il est important de donner au spécialiste du marketing beaucoup de contexte sur votre entreprise », a souligné Sookraj. « Cela l’aidera à réaliser rapidement quels canaux ne valent pas la peine d’être explorés, comment encadrer les expériences et comment travailler avec votre équipe. »

Sachant que les marketeurs de croissance ont besoin de données existantes et de messages marketing définis pour s’en inspirer, il peut être préférable d’embaucher un marketeur de recherche payante et de social payant pour construire vos données sur le numérique payant, puis de faire appel à un marketeur de croissance pour optimiser l’entonnoir, réduire le CAC et tester des canaux supplémentaires.

Prédictions pour le marketing de croissance en 2021 et au-delà

« Ma prédiction #1 pour le marketing de croissance en 2021 est que nous verrons l’avancement rapide des tests d’incrémentalité alors que la vie privée devient de plus en plus une préoccupation. Avec iOS 14, le CCPA et l’attribution devenant de plus en plus flous, nous devrons nous appuyer fortement sur les tests d’incrémentalité en interne pour mesurer l’efficacité des canaux. »

– Jonathan Martinez, Growth Marketing Manager, Postmates

« Les gens seront plus que jamais en ligne en 2021, probablement notre première année complète de travail à distance. Cela signifie que, même s’ils seront plus faciles à atteindre en ligne, ils seront également inondés de publicités et de contenus. Ma prédiction numéro un est que les marques devront se concentrer beaucoup plus que jamais sur le test des canaux, le suivi des mesures et l’augmentation ou la réduction des campagnes. Le parcours de l’utilisateur – comment quelqu’un découvre votre produit, s’inscrit et finit par acheter/convertir – sera cartographié et testé par les spécialistes du marketing de croissance plus que le simple fait de jeter de l’argent sur un canal donné parce qu’il est dans le budget, car il ne sera pas aussi efficace qu’avant. »

– Trevor Sookraj, fondateur de Divisional

« Les marques DTC seront toujours dépendantes de l’acquisition de nouveaux clients via Facebook/Instagram, mais il deviendra plus difficile d’atteindre les CPA et les ROAS. Et le déploiement d’iOS 14 ne fera que rendre les choses plus difficiles. Cependant, les marques doivent se concentrer sur ce qu’elles contrôlent le mieux, à savoir le contenu de leurs annonces et l’expérience utilisateur sur le site. Il sera très important de continuer à tester dans le contenu publicitaire pour découvrir quel message résonne le mieux avec leur public. »

– Jordan Finger, PDG de Noal Partners

Conclusion

Un investissement dans le marketing de croissance est un investissement dans l’ensemble de votre entreprise.

Les spécialistes du marketing de croissance mettent l’accent sur la validité de votre produit ou service, et trouvent la meilleure façon d’atteindre votre public souhaité – en utilisant des idées fondées sur des données, des tests itératifs et des modèles statistiques.

Plus simplement, ce sont des maîtres du marketing FSO (figure sh*t out) qui savent comment faire passer les projets et mettre les bénéfices dans votre poche.

Les idées que vous obtiendrez en embauchant un spécialiste du marketing de croissance peuvent être appliquées à toutes les fonctions essentielles de votre entreprise – des ventes aux opérations en passant par la gestion des relations. La curiosité naturelle des spécialistes du marketing de croissance, combinée à leur ensemble de compétences marketing full stack, full-funnel, signifie qu’ils ont une ressemblance avec les spécialistes du marketing toutes étoiles du passé – mais ils sont prêts pour l’avenir.

Nous avons des spécialistes du marketing de croissance dans notre réseau qui sont prêts à s’associer avec vous et à créer un impact durable.