Summary
La PS4 est une console populaire parmi les amateurs de jeux. Certains joueurs signalent qu’ils ont rencontré l’erreur NW-31297-2 alors qu’ils essayaient de connecter leur PS4 au réseau Wi-Fi. Pour résoudre le problème, MiniTool Partition Wizard développe quelques solutions possibles des utilisateurs dans ce post.
La PlayStation 4 (PS4) est une console de jeu vidéo de salon développée par Sony Computer Entertainment. Elle est sortie sous le feu des critiques et est devenue de plus en plus populaire dans le monde entier.
Cependant, certains joueurs se plaignent d’avoir reçu l’erreur NW-31297-2 en essayant d’utiliser le réseau Wi-Fi sur la PS4. L’erreur s’accompagne généralement du message suivant : Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi. Le mot de passe WPA pourrait être correct.
Il pourrait arriver que le mot de passe soit incorrect. Mais parfois, l’erreur apparaît encore alors que le mot de passe a été vérifié deux et trois fois et qu’il a certainement été saisi correctement. Dans ce cas, l’erreur indique que le réseau est trop occupé pour traiter votre demande. Si vous êtes gêné par le quelque problème, vous pouvez suivre les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.
Solution 1 : Réduire les appareils utilisant le même réseau Wi-Fi
Une raison de l’erreur PS4 NW-31297-2 est le réseau trop occupé. Lorsque vous avez trop de périphériques connectés au même réseau Wi-Fi, ils pourraient se disputer la même bande passante. Finalement, votre PS4 pourrait ne pas se connecter au réseau avec l’erreur NW-31297-2.
Pour résoudre le problème, vous pouvez empêcher d’autres appareils, tels que les ordinateurs portables, les tables et ainsi de suite, de se connecter au même réseau. Vérifiez ensuite si l’erreur a été supprimée.
Si vous voulez utiliser ces périphériques en même temps, vous pouvez essayer la qualité de service (QoS) si elle est disponible sur votre routeur. Elle peut aider à classer vos ressources réseau. En modifiant les paramètres de QoS, vous pouvez consacrer davantage de trafic réseau à votre PS4. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer la solution suivante.
La PS4 qui ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi est une chose frustrante et vous ne pouvez pas jouer à des jeux sur la console et faire d’autres choses. Pour le réparer, suivez les tutoriels de ce post.
Solution 2 : Réinitialiser les paramètres de la PS4 en mode sans échec
Une autre façon simple de réparer l’erreur PS4 NW-31297-2 est de redémarrer votre PS4 en mode sans échec, puis de restaurer les paramètres par défaut. Cela a fonctionné pour certains utilisateurs. Les étapes détaillées sont les suivantes et vous pouvez essayer.
Etape 1 : Connectez le contrôleur PS4 à votre console avec un câble USB.
Etape 2 : Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation pendant environ 7 secondes (jusqu’à ce que vous entendiez le deuxième bip. Relâchez ensuite le bouton et votre PS4 passera en mode sans échec.
Étape 3 : Lorsque vous arrivez en mode sans échec, sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut pour réinitialiser tous les paramètres de la PS4. Cela ne supprimera pas vos données de jeu.
Puis vous pouvez sortir votre PS4 du mode sans échec et vérifier si vous êtes en mesure de vous connecter au réseau Wi-Fi sans aucun problème. Si cela ne fonctionne pas dans votre cas, veuillez passer à la solution suivante.
Solution 3 : Modifier les paramètres DNS
Si les solutions ci-dessus ne sont pas utiles dans votre cas, vous pouvez essayer de changer les serveurs DNS pour Google DNS. Voici les étapes détaillées.
Étape 1 : Naviguez vers Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet sur votre PS4.
Étape 2 : Choisissez Utiliser le Wi-Fi. Choisissez ensuite Personnalisé et sélectionnez Automatique sur l’écran Paramètres de l’adresse IP.
Étape 3 : Sélectionnez Ne pas spécifier > Manuel.
Étape 4 : Saisissez les serveurs DNS suivants :
- DNS primaire : 8.8.8.8
- DNS secondaire : 8.4.4.4
Étape 5 : Après avoir modifié le DNS, vous pouvez sélectionner Suivant et passer à Automatique > Non Pas d’utilisation > Tester la connexion Internet pour tester le réseau.
J’espère que ces correctifs vous seront utiles !
Comment réparer le code d’erreur PS4 su-30746-0 ? Si vous ne le savez pas, ne vous inquiétez pas. Ce post vous montrera comment supprimer l’erreur PS4 su-30746-0 facilement.
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