La mission première du BRS est de promouvoir la responsabilité.
Nous contribuons à faire en sorte que les parents soient financièrement responsables de leurs enfants en fournissant des services de soutien aux enfants et un soutien aux enfants placés. Nous travaillons également pour aider à garantir que les fonds publics sont utilisés de manière appropriée grâce aux efforts de notre Bureau de recouvrement médical.
Mise à jour des paiements de stimulation de 2020
Plusieurs des paiements de stimulation de COVID-19 qui ont été interceptés et envoyés aux agences d’aide à l’enfance dans tout le pays sont en cours d’examen pour être potentiellement repris aux agences d’aide à l’enfance. En conséquence, l’Office of Child Support Enforcement (OCSE) a autorisé que ces paiements restent en suspens jusqu’à ce que le gouvernement fédéral soit en mesure de reprendre tous les paiements envoyés par erreur. À l’heure actuelle, l’OCSE a accordé des dérogations à la loi Stafford indiquant que ces paiements seront retenus jusqu’au 31 mars 2021.
L’OCSE reconnaît que cela constitue un inconvénient pour de nombreux clients ; cependant, nous devons coopérer avec le gouvernement fédéral pour nous assurer que seuls les paiements appropriés sont libérés aux familles.
Nouveau projet de loi de stimulation
Le SRO comprend que les nouveaux paiements de stimulation autorisés par le Congrès à la fin de décembre 2020 ne seront pas interceptés par le gouvernement fédéral pour être appliqués aux dettes de soutien en souffrance.
Bureaux fermés au public (à partir du 4/1/2020)
En réponse à la pandémie, les emplacements ORS à Salt Lake, Ogden, Provo et St. George ne sont actuellement pas ouverts au public. Les kiosques de paiement au sein de ces sites seront accessibles pendant les heures normales d’ouverture, soit de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi. Veuillez appeler le 801-536-8500 si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide concernant votre dossier.
INTRODUCING:
Touch Pay ® Kiosk
À compter du 6 septembre 2019, ORS n’accepte plus les paiements aux fenêtres de réception dans nos bureaux. Les paiements dans les bureaux peuvent être effectués à nos nouveaux kiosques libre-service fournis par TouchPay ® (des frais s’appliquent). En outre, lorsque vous effectuez un paiement sur le site Web de l’ORS, vous êtes redirigé vers le site Web TouchPay ® pour compléter la transaction de paiement en ligne.
Cliquez ici pour une description de toutes les options de paiement disponibles.
Services à la clientèle disponibles en ligne. Suivez ces liens pour accéder au libre-service 24 heures sur 24.
Vous pouvez :
- Demander des services par le biais de la demande de services en ligne
- Accéder à votre dossier en ligne – Accès interactif au dossier (ICA)
- Obtenir un rapport des décaissements de paiement sur 12 mois pour le logement- Vérification du paiement des pensions alimentaires pour enfants
- Imprimer des formulaires pour les paiements par TEF ou par Utah Debit MasterCard® Formulaire d’inscription au paiement électronique
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