Holly Hylton.

Une vidéo de deux hommes noirs sortis menottés d’un Starbucks de Philadelphie le 12 avril est devenue virale et a provoqué une tempête sur les médias sociaux.

#BoycottStartucks a commencé à être tendance sur Twitter après que @missydepino a filmé la scène et l’a publiée via un tweet le 12 avril, où elle a déjà recueilli plus de 10 millions de vues au moment de la publication.

Holly Hylton a été identifiée comme la gérante du magasin qui a pris la décision d’appeler le 911 pour les hommes, selon le Daily Mail.

Voici ce que vous devez savoir sur Holly Hylton :

La vidéo la montre en train de demander aux hommes de partir, &Elle a déclaré à une chaîne de télévision locale qu’elle ne prévient pas les gens si elle est sur le point d’appeler la police à leur sujet

Dans la vidéo ci-dessus, on voit au moins six policiers de Philadelphie faire sortir les deux hommes apparemment coopératifs du magasin, situé à l’angle des 18e et Spruce Streets à Philadelphie.

La légende de la vidéo indique : « La police a été appelée parce que ces hommes n’avaient rien commandé. Ils attendaient qu’un ami se présente, qui l’a fait alors qu’ils étaient sortis menottés pour n’avoir rien fait. Tous les autres ppl blancs se demandent pourquoi ça ne nous arrive jamais quand on fait la même chose. »

On entend plusieurs clients blancs défendre les hommes noirs en arrière-plan.

« C’est ridicule », dit un homme de la scène. « Pourquoi ont-ils été appelés ? Parce qu’il y avait deux hommes noirs assis ici en train de manger ? Qu’ont-ils fait, qu’ont-ils fait ? »

« Ils n’ont rien fait », répond une femme. « J’ai tout vu. »

Les hommes ont été identifiés comme étant Rashon Nelson et Donte Washington, et ils ont déclaré à Good Morning America qu’ils veulent voir un « vrai changement » sortir de cette épreuve.

« C’est quelque chose qui se passe depuis des années, et tout le monde est aveugle à cela, mais ils savent ce qui se passe, si vous comprenez ce que je veux dire », a déclaré Nelson sur GMA. « Ce n’est pas seulement une affaire de personnes noires. C’est une affaire de personnes, et c’est exactement ce que nous voulons voir sortir de tout ça, et c’est un vrai changement. »

Les deux hommes ont dit qu’ils attendaient qu’une tierce partie se rencontre au sujet d’un accord immobilier très attendu.

« Nous travaillons sur ce sujet depuis des mois », a déclaré Nelson à GMA. « Nous sommes à quelques jours de changer toute notre situation, nos vies, et vous allez rester assis là à me dire que je ne peux pas le faire ? Vous ne le ferez pas. »

Une deuxième vidéo, qui aurait été prise quelques minutes seulement avant les arrestations, montre des agents parlant aux hommes avant qu’un troisième homme, identifié comme Andrew Yaffe, émerge et allègue que les hommes noirs l’attendaient.

Lorsque Yaffe, qui est blanc, demande aux officiers pourquoi ils encerclent les hommes, un officier répond que c’est en raison d’une « intrusion », ajoutant que les hommes ont été priés de partir.

« Pourquoi leur aurait-on demandé de partir ? ». Yaffe demande aux officiers. « Je voulais prendre un café pour deux hommes noirs assis et en réunion avec moi », dit-il à l’officier. « Quelqu’un d’autre pense-t-il que c’est ridicule ? » demande-t-il aux autres clients.

« C’est ridicule », répond une femme.

« C’est absolument de la discrimination », déclare Yaffe.

Dans son appel au 911, effectué vers 16h37 jeudi dernier, Hylton dit : « Bonjour, j’ai deux messieurs dans mon café qui refusent de faire un achat ou de partir. Je suis au Starbucks sur la 18ème et Spruce. » Vous pouvez écouter l’appel au 911 de Hylton ci-dessous :

Christopher Norris, un journaliste de TechBook Online, un site d’information local de Philadelphie, a interviewé Hylton. Il a écrit : « Holly m’a dit qu’elle n’informait pas les clients qu’elle allait appeler la police. » Ce à quoi Norris a répondu : « Tout le monde mérite un avertissement. »

Hylton, qui n’a pas donné son nom de famille à Norris, lui a dit que pendant son temps de travail au Starbucks de la 18e &rue Spruce au cours de la dernière année, elle a eu affaire à de nombreux individus « qui traînent dans le café sans intention d’acheter ». Norris écrit : « au moins une de ces personnes, affirme-t-elle, l’a poursuivie dans le magasin après qu’elle leur ait demandé de partir ».

Il a ajouté : « Selon Holly – qui s’est visiblement énervée pendant mon interrogatoire incessant – une politique d’entreprise concernant exclusivement les emplacements du centre de Philadelphie interdit la flânerie excessive. Et si cette politique est violée, alors la direction a le pouvoir discrétionnaire de s’assurer qu’elle est appliquée, même si cela signifie appeler la police ».

Elle travaillait au magasin de Philadelphie depuis 2014, mais n’y travaille plus

Holly Hylton a travaillé chez Starbucks de 2014 à 2018.

Selon la page LinkedIn de Hylton, aujourd’hui supprimée, elle travaillait comme responsable de magasin chez Starbucks depuis 2014. Avant d’être promue à ce poste, le profil indique qu’elle a travaillé comme chef d’équipe pour la populaire chaîne de cafés.

Avant de travailler pour Starbucks, Hylton a travaillé comme « chef d’équipe » pour Smashburger de 2010 à 2014 dans l’Ohio. Elle a également été assistante de direction chez Chipotle Mexican Grill de 2006 à 2010 et a travaillé pour Kroger en tant que représentante du service clientèle de 2003 à 2006, le tout dans l’Ohio.

En somme, Hylton a plusieurs années d’expérience dans le domaine du service clientèle.

Selon le Daily Mail, un représentant de Starbucks a déclaré lundi que Hylton avait quitté l’entreprise « alors qu’un examen interne est en cours. » Il a été rapporté précédemment que c’était une décision mutuelle pour elle de partir. On ne sait pas si elle est actuellement à la recherche d’un autre emploi ou si elle a un autre emploi en vue.

Elle a fait des déclarations sur Facebook relatives à la race &Une ancienne employée dit qu’elle l’a transférée dans un autre magasin, peut-être à cause de sa race

Holly Hylton.

Hylton est apparue dans plus d’une conversation sur Facebook impliquant la race.

Capture d’écran montrant une conversation à caractère raciste impliquant Hylton.

Dans le post ci-dessus de juin 2014, une femme a écrit : « Holly Marie Hylton j’ai eu besoin de toi aujourd’hui, des clients qui ne parlent qu’espagnol, prob le moment le plus difficile ive eu en essayant de prendre une commande. » Ce à quoi Hylton a répondu : « Ugggghhh j’aimerais être là ! J’ai pris une commande l’autre jour en espagnol. Nous n’avons que des Chinois, des Japonais ou des Arabes ici. Grossier ! »

Capture d’écran Facebook.

Dans un autre post de la même époque, Evie Marie Warner a écrit : « Je viens de recevoir un appel téléphonique d’une femme qui me jacasse en espagnol. Je lui ai dit : « Je parle anglais (sp ?) Holly Marie Hylton, vous auriez parfaitement compris ». Elle m’a rapidement raccroché au nez. J’ai décidé de la rappeler et la ligne était occupée. Avec un peu de chance, parce qu’elle a composé le bon numéro et a trouvé la personne qu’elle voulait te faire parler ! lol »

Une ancienne employée de Starbucks, Ieshaa Cash, qui dit avoir travaillé pour Hylton a écrit sur Instagram au sujet de son expérience avec elle. Elle a écrit : « utilisé pour travailler à cet endroit en tant que superviseur de quart & ils ont embauché un nouveau gestionnaire Holly, qui m’a rétrogradé, a diminué mon salaire & m’a transféré à un autre endroit – je n’ai eu AUCUN écrit, AUCUN avertissement pour quoi que ce soit, les clients m’aimaient & AUCUNE action disciplinaire & lorsque j’ai demandé à parler avec le directeur de district Paul Sykes, il m’a même ignoré – c’est comme ça qu’ils font des affaires ? #Starbucks at 18th & Spruce Street #RittenhouseSquare location #racism ? »

Cash a déclaré au Daily Mail que Hylton était « mal à l’aise » en présence de clients non blancs et les ciblait souvent pour les faire sortir du magasin. « Holly cherchait toujours des sujets de plainte et pinaillait constamment sur des choses mineures. Je ne pouvais jamais lui faire du bien », a déclaré Cash au Daily Mail. « Une fois, j’ai commandé un manchon supplémentaire de gobelets et elle est partie me donner un avertissement écrit, même si nous allions les utiliser de toute façon. »

Cash a déclaré au sujet de sa rétrogradation et de son transfert : « Je n’ai jamais eu de problèmes ou de mesures disciplinaires et tous les clients réguliers m’aimaient. Je pense que c’est parce qu’elle est raciste, elle essayait de me pousser ailleurs parce qu’elle était mal à l’aise avec la présence d’une personne noire. »

Elle a ajouté : « Holly était très attentive avec tous les clients blancs, s’assurant toujours qu’ils étaient heureux et servis rapidement. Mais elle était froide et distante avec tous les autres et disait « ils peuvent attendre ». Elle obligeait souvent les baristas à les servir pour ne pas avoir à le faire. Elle trouvait toujours une raison de mettre les Noirs à la porte, elle était beaucoup plus encline à leur demander de partir qu’aux Blancs qui n’avaient pas fait d’achat. On disait généralement aux baristas de leur demander de partir parce qu’Holly n’était pas à l’aise pour les affronter ». Elle ajoute que Hylton a appelé la police sur plusieurs personnes pendant qu’elle travaillait là, et qu’elles étaient toujours noires. « Holly faisait toujours très attention à ce qu’elle disait, mais on pouvait voir son racisme dans sa façon d’agir avec les gens de couleur. »

Elle est originaire de l’Ohio, diplômée de Wright State &Elle a déménagé à Philadelphie pour faire ses études supérieures à LaSalle

Holly Hylton.

Hylton est originaire de Dayton, Ohio, et vit à Philadelphie depuis 2014, selon les dossiers en ligne.

Elle a obtenu un diplôme en espagnol de l’université d’État Wright à Dayton en 2014. Elle a ensuite déménagé à Philadelphie pour fréquenter l’université LaSalle, où elle a obtenu son master en traduction et interprétation espagnoles en décembre 2017. Elle a également étudié auparavant au Sinclair Community College dans l’Ohio avant d’être transférée à Wright State.

Starbucks ferme plus de 8.000 magasins pour une formation raciale le 29 mai

Le 29 mai après-midi, tous les cafés Starbucks appartenant à la société aux États-Unis, y compris ses bureaux d’entreprise, fermeront pour éduquer les employés via une formation sur la base raciale suite à l’arrestation des deux hommes noirs à Philadelphie.

« La formation anti-discrimination dans les plus de 8 000 magasins appartenant à l’entreprise est « conçue pour traiter les préjugés implicites, promouvoir l’inclusion consciente, prévenir la discrimination et s’assurer que chaque personne à l’intérieur d’un magasin Starbucks se sent en sécurité et bienvenue », selon l’annonce de l’entreprise du 17 avril, telle que rapportée par USA Today.

Nelson et Washington ont rencontré le PDG de Starbucks, Kevin Johnson, le 17 avril.

Les membres de la fraternité de Nelson, Omega Psi Phi, ont organisé un rassemblement devant le magasin le 22 avril en soutien aux hommes, que vous pouvez regarder ci-dessus.

Vous pouvez en savoir plus sur Nelson en cliquant ici.