L’hôpital King Edward VII, situé dans une rue tranquille de Marylebone, au centre de Londres, se décrit comme « le premier hôpital privé de Londres ».
Son site internet fait la publicité de « plus de 58 chambres en-suite, privées et climatisées » et « d’infirmières exceptionnelles, d’un personnel de première classe et de consultants triés sur le volet », mais pas de son statut d’hôpital de choix pour les membres de la famille royale lorsqu’ils tombent malades. Son mécène est, comme il se doit, la reine.
La duchesse de Cambridge, qui y a séjourné trois nuits cette semaine, est la dernière d’une longue série de patients royaux hospitalisés. Le prince Philip a été traité pour une infection de la vessie en juin, y passant cinq nuits après être resté debout pendant des heures dans le froid lors du concours de beauté fluvial du Jubilé de diamant.
La reine elle-même a été opérée en 2003 pour retirer un cartilage déchiré de son genou droit et des lésions de son visage et la reine mère y a subi l’ablation d’une arête de poisson dans sa gorge en 1982, l’ablation d’une cataracte dans son œil gauche et deux opérations de la hanche dans les années 1990.
La princesse Margaret, qui a subi plusieurs attaques cérébrales avant de mourir en 2002, était également une patiente.
Le prince Charles a été opéré d’une hernie à l’hôpital en 2003 et la duchesse de Cornouailles y a subi une hystérectomie en 2009. En 2001, la comtesse de Wessex y a été opérée, après qu’on lui ait diagnostiqué une grossesse extra-utérine potentiellement fatale.
L’hôpital a été fondé en 1899 par Agnes Keyser, une maîtresse du prince de Galles de l’époque – bientôt le roi Edward VII, comme hôpital pour les officiers malades et blessés revenant de la guerre des Boers.
Ses liens étroits avec l’armée, autrefois révélés par son étiquette « hôpital pour officiers », subsistent, et les programmes de subventions sont ouverts à « tous les militaires en service et anciens militaires non assurés et leurs conjoints, ex-conjoints et veuve(s) ».
Les subventions par le biais de son organisme de bienfaisance couvrent jusqu’à 100% des frais. Il y a actuellement environ 1 800 amis de l’hôpital qui contribuent à hauteur de 40 £ par an.
L’hôpital était à l’origine dans la maison de Keyser à Grosvenor Crescent, Belgravia, où elle et sa sœur Fanny le dirigeaient sous le patronage du prince de l’époque. Il a déménagé plusieurs fois avant de s’installer dans sa maison actuelle de Beaumont Street en 1948.
L’hôpital a été officiellement nommé King Edward VII’s Sister Agnes en 2000. Son site web indique : « Notre personnel infirmier est parmi les meilleurs et – contrairement à de nombreux hôpitaux – la grande majorité est employée de façon permanente par nous.
« Nous avons l’un des meilleurs ratios infirmière/patient du pays. Les patients sont pris en charge par des infirmières hautement qualifiées afin de garantir des soins vraiment excellents. À ce jour, nous n’avons jamais eu de cas de SARM ou de C-difficile acquis à l’hôpital. »
L’hôpital affirme également que sa cuisine est largement considérée comme l’une des meilleures du secteur médical.
Son plus récent rapport sur les commentaires des patients – couvrant la période d’avril à juin de cette année – indique que 97% des patients ont évalué les soins globaux comme bons ou meilleurs. Les patients étaient également « très satisfaits » des manières du personnel hospitalier, de la restauration, de l’intimité et du confort des chambres.
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