La forte concentration de la gestion des déménagements sur les relations avec les donateurs a conduit les données sociales à transformer la façon dont les organisations sont en mesure d’interagir avec les donateurs. Les organisations ont principalement commencé à intégrer les données sociales dans leurs stratégies de gestion des déménagements de deux façons : la prospection et l’engagement.

Utilisations de la prospectionModifier

La phase de prospection des donateurs a été améliorée grâce à la capacité de la technologie de gestion des relations avec les constituants (CRM) à importer des données sociales. Ces données aident également à informer les stratégies de sollicitation, la gestion du pipeline et l’exécution globale de la sensibilisation pour l’ensemble de l’organisation.

Utilisations de l’engagementEdit

L’engagement des donateurs a bénéficié de l’utilisation des données sociales en fournissant aux agents de développement des méthodes de communication supplémentaires. La variété des moyens de diffusion des médias sociaux a créé. Les logiciels de CRM sont couramment utilisés pour analyser les grandes quantités de données sociales afin de les transformer en quelque chose d’exploitable pour les agents de développement qui tendent la main et entretiennent les relations avec les donateurs.