Achetez en toute confiance

Nous voulons être certains que votre expérience d’achat chez Newegg soit vraiment sans souci. C’est pourquoi nous vous offrons notre garantie d’alignement des prix pour certains articles. Environ 80 % de nos produits auront le badge Garantie d’alignement des prix sur leur page produit désignant l’éligibilité. Alors allez-y, dites à vos amis et à votre famille de commencer à faire des achats dès aujourd’hui !

Comment puis-je trouver les produits dont le prix est garanti ?

Regardez le badge de la garantie de correspondance des prix sur diverses pages de produits sur l’ensemble du site. Consultez certaines de ces promotions pour commencer !

• Shell Shockers
• Daily Deals
• Email Blast Deals

Comment fonctionne la garantie de correspondance des prix ?

1. Achetez un produit avec le badge de la garantie de correspondance des prix affiché sur la page du produit.
2. Achetez un produit éligible à tout moment.
3. Trouver un prix annoncé inférieur pour le même article (marque et numéro de modèle identiques) chez un grand détaillant* dans les 14 jours calendaires suivant la date de votre achat.
4. Soumettre votre demande de correspondance de prix ici.

Newegg s’alignera sur le prix sous réserve de vérification et des conditions ci-dessous. La différence de coût vous sera créditée sous la forme d’une carte Newegg Customer Care utilisable sur Newegg.com pendant 90 jours civils à compter de la date d’émission.

Comment réclamer

Pour demander une correspondance de prix dans le cadre de la garantie de correspondance des prix, envoyez un courriel à notre service clientèle et fournissez les informations suivantes : nom de l’article, nom du grand détaillant, prix de l’article sur le site Web du grand détaillant, URL (lien) de la page Web du grand détaillant affichant le prix de l’article.

Veuillez utiliser le lien suivant : Demande de garantie de correspondance des prix

Newegg se réserve le droit de modifier ou d’interrompre la garantie de correspondance des prix à tout moment sans préavis, mais honorera toute demande de correspondance de prix admissible pour un article acheté chez Newegg avant la date d’interruption de la garantie de correspondance des prix.

Termes et exclusions

• Cette offre s’applique uniquement au prix annoncé en ligne d’articles identiques mis en vente par les grands détaillants .*
• A des fins de comparaison des prix, le prix (« Prix ») est le prix total annoncé de l’article, y compris les frais d’expédition, mais le Prix ne doit pas inclure les réductions d’un programme de « fidélité » ou d' »adhésion », et le Prix ne doit pas inclure les réductions d’expédition d’un programme d’adhésion tel que Amazon Prime.
• Le prix d’un article Newegg ne doit pas inclure la taxe de vente, le cas échéant.
• Le prix du grand détaillant doit être annoncé à partir du moment de l’achat.
• La garantie de correspondance des prix ne s’applique pas :
  • aux prix des sites d’enchères.
  • Les articles n’affichant pas le badge de la garantie de correspondance des prix au moment de votre achat.
  • Un article de grand détaillant offert (a) gratuitement ou avec un rabais ou un coupon ou une carte cadeau promotionnelle/un crédit promotionnel, (b) dans le cadre d’une offre groupée ou d’une offre de financement, (c) en tant que vente de liquidation/de clôture, ou (d) en vente pendant moins de 6 heures dans une journée.
  • Article d’un grand détaillant qui est en rupture de stock/non disponible pour une expédition immédiate ou qui est offert en quantités limitées.
  • Un article d’un grand détaillant qui est annoncé en dessous du coût réel de Newegg.
  • Un article d’un grand détaillant qui est offert en boîte ouverte ou remis à neuf.
  • Des services supplémentaires tels qu’une extension de garantie ou une installation.
  • Tout article offert par Newegg ou un grand détaillant qui est soumis à la tarification MAP.
  • Un prix annoncé par un grand détaillant qui est le résultat d’une erreur typographique.
• Limitations : Une seule concordance de prix par client ; une seule concordance de prix par article.
• Non valable sur les prix exclusifs, les prix des grands événements commerciaux de vacances offerts par Newegg.com ou d’autres détaillants, notamment :
  • Vente du vendredi noir (du 23/11/15 au 29/11/15)
  • Vente du lundi cyber (30/11/15)
  • Vente du lundi vert (7/12/15)

*Les principaux détaillants comprennent : amazon.com, bestbuy.com, rakuten.com, cdw.com, costco.com, crutchfield.com, dell.com, frys.com, gamestop.com, kmart.com, officedepot.com, officemax.com, pcconnection.com, pcmall.com, radioshack.com, samsclub.com, sears.com, staples.com, target.com, tigerdirect.com et walmart.com. Le terme « grand détaillant » exclut les vendeurs tiers dont les produits sont vendus sur la place de marché en ligne d’un grand détaillant.

Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre service clientèle.