Attentes. Il y a deux façons dont elles peuvent vous enchaîner et rendre votre vie professionnelle et personnelle beaucoup plus difficile qu’elle ne doit l’être.

Mais, Alli, les attentes sont bonnes ! C’est une bonne chose d’avoir des normes et de s’attendre à ce qu’elles soient respectées.

Ah, oui. Les normes sont obligatoires.

Mais il y a une différence essentielle entre avoir des critères convenus pour le comportement ou la performance, et les « attentes »

Par définition, une attente n’est pas un accord entre les gens ; au lieu de cela, les attentes sont des croyances qu’un certain résultat ou événement se produira.

Les attentes sont purement des conjectures sur ce que l’avenir pourrait réserver, basées sur des hypothèses fortement soutenues.

Commençons par un exemple pour illustrer le concept.

Un professeur de collège que je connais a un jour raconté à sa classe de philosophie le récent anniversaire de sa femme. Il avait prévu tout ce qu’il savait qu’elle aimerait, de sorte qu’en arrivant à la maison, elle serait merveilleusement surprise. Il avait préparé son repas idéal, les lumières étaient tamisées et des bougies parfumées étaient allumées. Le centre de table contenait ses fleurs préférées, et la musique était exactement ce qu’il savait qu’elle voudrait.

Quand elle est entrée, elle a dit, « Ugh. J’ai eu une journée horrible. Je n’ai même pas faim. Je vais aller prendre un bain. »

Le professeur de philosophie a raconté à sa classe comment il était à l’origine très en colère. Comment ose-t-elle ? Il a travaillé si dur ! Où était son appréciation ?

Puis il a réalisé qu’elle n’avait pas été à la hauteur de ses attentes, mais ce n’est pas sa faute. Les attentes étaient les siennes ; elle n’avait aucune obligation de les satisfaire.

Dans cette histoire se trouve une leçon précieuse que nous pouvons emporter avec nous dans tous les aspects de notre vie. Les attentes doivent être évitées, sinon elles peuvent causer du chagrin à toutes les parties concernées. Au départ, le professeur était contrarié que sa femme ne réagisse pas comme il l’avait prévu, et sa femme était choquée et contrariée qu’il soit en colère contre elle parce qu’elle voulait simplement prendre un bain à la fin d’une longue journée.

Nous avons tous vécu des expériences similaires, que nous réalisions ou non à ce moment-là que les attentes étaient les coupables. Mais nous pouvons gérer les attentes qui pourraient surgir dans notre vie, afin de ne pas être affectés par leurs conséquences.

J’ai donc commencé par dire qu’il y a deux façons dont les attentes peuvent vous enchaîner… il est temps d’approfondir chacune d’entre elles !

Le premier type d’attentes est celui où vous avez des attentes envers les autres, comme dans l’exemple du professeur de philosophie.

Le second ? C’est lorsque les autres accumulent des attentes à votre égard, comme l’a vécu l’épouse du professeur.

Connaître chacun de ces pièges potentiels, et plus important encore, savoir comment les éviter, est une compétence de vie qui vous servira tout au long de votre journée, des affaires à la famille et tout ce qui se trouve entre les deux. Une fois que vous êtes à les reconnaître, vous serez surpris de voir combien de fois tout au long de votre journée les attentes sont en jeu.

Gérer vos propres attentes

Une fois que nous comprenons que nos propres attentes ne sont rien de plus que nos meilleures suppositions sculptées en théorie. Ces meilleures suppositions sont en réalité – à leur base – nos opinions profondément ancrées mélangées à une grosse pincée d’espoir.

Mais nous n’avons pas besoin d’en être la proie !

3 Façons d’éviter d’avoir des attentes irréalistes

Ne supposez jamais.

En cas de doute, demandez. Demandez à votre ami, à votre collègue, à votre enfant… demandez ce qu’ils veulent ou ce dont ils ont besoin dans une situation particulière. C’est si facile de supposer que votre conjoint va vouloir son plat préféré pour son dîner d’anniversaire. Mais en réalité, ils pourraient juste vouloir prendre un bain tranquille.

Il est facile de supposer que votre assistant sait exactement à qui vous voulez que votre mémo soit envoyé par courriel ; mais il pourrait l’envoyer au mauvais département. Épargnez-vous du temps et des efforts ; demandez à l’avance.

2. Réalisez que supprimer les attentes de vos relations, tant personnelles que professionnelles, est non seulement sage, mais aussi gentil.

Etre incompris n’est jamais agréable. Les êtres humains, même les plus ermites d’entre nous, s’épanouissent vraiment en sentant qu’ils sont en relation avec les autres.

Lorsque des attentes sont projetées sur les autres, les conséquences peuvent être très inconfortables lorsque les hypothèses échouent et qu’ils ont le sentiment de ne pas avoir été à la hauteur… eh bien, des attentes.

3. Appréciez ce à quoi votre vie ressemble aujourd’hui.

Il ne s’agit pas d’avoir des attentes envers les autres ; il s’agit d’avoir des attentes envers soi-même.

Trop souvent, nous nous comparons aux autres et nous manquons d’une manière ou d’une autre. Ensuite, rouler dans ces fantasmes et les rêves qui sont vraiment juste des attentes déguisées, « Dès que je reçois cette augmentation, je serai heureux. » « Une fois que nous serons mariés, je serai heureux et j’aurai l’impression que ma vie a vraiment commencé. » « Tout ce dont j’ai besoin pour être comblé est x, y, z. »

Nope. Réjouissez-vous de la journée que vous avez aujourd’hui. Ne confondez pas les attentes avec les objectifs. Les objectifs sont fabuleux et, en tant que coach, je suis tout à fait pour eux ; en revanche, les attentes ne font que rendre les gens malheureux.

3 Façons de gérer les attentes des autres

Un peu plus difficile que de gérer nos propres attentes est de gérer les attentes des autres à notre égard. Mais vous pouvez le faire, et cela vaut absolument la peine d’y investir votre temps et votre énergie.

Comment ? En étant proactif dans des domaines clés.

Communiquer.

En affaires- Surcommuniquez. Communiquer de manière redondante. Communiquez comme un fou. Faites savoir aux autres quelles sont exactement vos limites ; quand vous êtes disponible ou non, vos limites fermes, où vous êtes et n’êtes pas flexible, votre emploi du temps, etc. Ne laissez rien au hasard.

Dans la vie- Il est tout aussi important de surcommuniquer avec les autres en dehors du travail qu’à l’intérieur. Tout comme vous voulez faire savoir aux autres quelles sont vos limites, quels sont vos projets et vos préférences, il est important de partager toutes ces choses et plus encore avec vos amis et votre famille. Si personne ne sait comment vous faire plaisir, ils sont tous perdants.

Si tante Betty sait quand vous venez lui rendre visite et combien de temps exactement vous allez rester, alors elle est moins susceptible d’anticiper que vous restiez plus longtemps et de se sentir blessée lorsque vous partez.

Anticiper les problèmes.

En affaires- Pour les grands projets, il vaut parfois la peine de passer quelques minutes à « catastrophiser ». C’est-à-dire imaginer une demi-douzaine de pires scénarios et comment vous ils pourraient se produire. Ensuite, articulez à votre équipe quelques points clés qui garantissent que ces scénarios ne se produisent pas.

Dans la vie- Cela se traduit également dans des situations non professionnelles, comme un voyage en famille ou la rénovation d’une maison. Mon mari est le roi de l’anticipation de tous les résultats possibles et d’être préparé à tout et de prendre des décisions pour s’assurer que les choses se passent bien.

Connaître les préjugés des autres.

En affaires- Pensez à toute histoire commune ou relation que vous avez pu avoir avec eux ; vous donnent-ils des indices sur leur perspective ? Cela parle probablement de la façon dont ils arrivent à la situation avec des idées préconçues ; les idées préconçues graissent les roues des attentes. Dans ce scénario, vous pouvez utiliser les attentes comme des opportunités. Non seulement vous pouvez anticiper ce qu’ils pourraient attendre, mais vous pouvez aussi sous-espérer et surpasser les attentes. Tout le monde y gagne !

Dans la vie – Savoir où se situent vos amis et votre famille sur certaines questions et leurs croyances fondamentales peut vous aider à avoir de la compassion pour eux et à mieux communiquer avec eux.

Montrer aux attentes qui est le patron

Une fois que vous aurez compris le rôle des attentes dans vos interactions quotidiennes, vous serez sur la bonne voie. Rappelez-vous… les objectifs ne sont pas les mêmes que les attentes ! Les objectifs sont concrets et basés sur la réalité et les faits, les attentes sont des croyances basées sur l’espoir et les opinions.

Vous vous sentirez habilité une fois que vous serez en train de mettre en œuvre les stratégies, à la fois pour éliminer les attentes des autres, et pour ne pas permettre aux autres d’avoir des attentes envers vous.

Avoir cette compréhension vous permettra d’atténuer et de naviguer dans les attentes, afin que vous les gériez… et non l’inverse.

Maintenant, c’est votre tour-

De quelles façons avez-vous vu des attentes irréalistes nuire aux relations professionnelles et personnelles ?