*L’activation de l’appareil est requise sur tous les appareils TV connectés, à l’exception des appareils Amazon Fire.

Avez-vous rencontré un problème en essayant d’activer votre appareil ou de lier votre compte de fournisseur TV pour regarder NBC ?

Si vous rencontrez des problèmes en naviguant sur nbc.com/activate (*Les téléspectateurs de NBC qui utilisent l’Apple TV de 3e génération doivent utiliser http://www.usanetwork.com/appletv à la place.), nous vous recommandons d’essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème. Essayez de recharger la page d’activation entre les étapes pour vérifier si le problème est résolu. Si vous ne remarquez pas d’amélioration, passez à la solution suivante de la liste :

• Si une application ou une chaîne ne fournit pas de code d’activation, supprimez l’application et réinstallez-la sur l’appareil.
• Si l’activation NBC ne fonctionne toujours pas, effacez le cache/cookies de votre navigateur web. Vous pouvez généralement effacer le cache/cookies en mettant à jour vos préférences dans le menu ou les commandes de votre navigateur Web. Cette étape devrait réduire les risques de problèmes liés aux données ou au stockage.
• Passez votre navigateur en mode privé ou incognito. Vous pouvez généralement passer en mode privé ou incognito dans les contrôles de fichiers ou de fenêtres de votre navigateur web.
• Essayez un autre navigateur web. Par exemple, si vous avez essayé sans succès avec Chrome, essayez de passer à Firefox.