Le terme « gaslighting » a fait son chemin dans la culture pop comme jamais auparavant. La popularité accrue du terme est sans doute liée au climat politique dans lequel nous vivons, où tout et n’importe quoi vous amène à vous interroger sur ce qui est vrai ou faux. Les têtes parlantes et les experts politiques commentent régulièrement que nous sommes « gazés » par des politiciens qui font la mauvaise chose, mais prétendent que nous sommes dans l’erreur.

Politique mise à part, le gaslighting est un terme psychologique qui fait référence à un modèle de comportement très spécifique où une personne manipule ou tente de manipuler la perception de la réalité d’une autre personne. Bien qu’il soit souvent appliqué aux relations amoureuses, il peut se produire dans une variété de contextes – y compris sur le lieu de travail. Nous pouvons nous plaindre de mauvais patrons, de collègues « toxiques » ou tout simplement de brutes au bureau, mais le gaslighting est un type de harcèlement au travail qui se situe à un tout autre niveau.

Par définition, le gaslighting n’est pas toujours facilement identifiable. Après tout, la personne qui fait de la manipulation tente d’exercer un pouvoir sur vous de manière lente et sournoise. Si vous avez déjà eu l’impression que quelqu’un vous faisait douter de vous-même, de vos capacités et de votre sens de la réalité, alors vous avez peut-être été victime de gaslighting.

Pour décomposer ce qu’est exactement le gaslighting, comment il peut se manifester sur le lieu de travail et ce que nous pouvons faire pour l’arrêter, nous avons contacté des experts en psychologie et en psychothérapie. Voici ce que vous devez savoir.

Voici ce que signifie réellement le gaslighting

« Le gaslighting est une série de tactiques de manipulation utilisées pour maintenir les victimes dans l’expectative et remettre en question leur réalité », Stephanie Moulton Sarkis, thérapeute et auteur de Gaslighting : Recognize Manipulative and Emotionally Abusive People – and Break Free, a déclaré à Girlboss. Sarkis affirme que le gaslighting peut être une forme d’intimidation et d’abus émotionnel et un type de harcèlement sur le lieu de travail. Souvent, un gaslighter au travail tente de faire virer quelqu’un d’autre ou de lui causer des problèmes, a-t-elle expliqué. Il peut également se projeter et ainsi perturber votre perception d’une situation. « Les gaslighters projettent qu’ils vous accusent de faire la chose même qu’ils font », dit Sarkis.

Pour identifier un gaslighter, recherchez ces traits

Lorsque nous pensons à une brute typique, nous pensons à quelqu’un qui vous harcèle carrément et vous rend la vie misérable d’une manière très évidente et souvent publique. En bref, nous pensons aux brutes comme à des personnes qui prospèrent en humiliant les autres. Mais lorsqu’il s’agit de gaslighting au travail, il s’agit souvent d’une projection d’une personne vers une autre qui découle de son sentiment d’insécurité, a expliqué Rose Lawrence, psychothérapeute et propriétaire de Mind Balance, à Girlboss. Souvent, la personne qui fait du gaslighting est une personne très spirituelle ou charmante. « Ils utilisent leurs grandes compétences relationnelles et beaucoup d’humour qui « semble » innocent, mais qui a des commentaires sous-jacents de type agressif passif », dit-elle.

En particulier, Lawrence dit qu’un gaslighter peut :

• Écouter suffisamment longtemps pour recueillir des informations de votre part, mais ne sont pas pleinement engagés dans le processus d’écoute pour montrer des signes qu’ils se soucient authentiquement de ce que vous dites
• Mentir et vous faire sentir que c’était votre faute s’ils devaient mentir ; Il y a peu ou pas de responsabilité
• Prendre des informations et les tourner à leur avantage et les utiliser contre vous ou d’autres
• Communiquer parce que cela leur donne plus de munitions
• Apparaître confiant mais si vous les observez attentivement, ces individus sont parmi les personnes les plus insécurisées en raison de leur incapacité à autoréguler leurs propres émotions et pensées
• Vous laisser le sentiment que vous n’êtes pas assez

Tout le monde peut être victime de gaslighting

Le gaslighting sur le lieu de travail peut se manifester de quelques façons différentes. Le plus souvent, il se produit entre un superviseur et un employé subalterne au travail où il y a une dynamique de pouvoir en jeu. Mais il peut tout aussi bien se produire avec n’importe qui au travail. « La hiérarchie n’a pas vraiment d’importance », dit Lawrence. « Là où ça compte avec la hiérarchie, c’est évidemment un abus de pouvoir et où quelqu’un qui est en charge et qui utilise ce genre de choses pour que quelqu’un se conforme, ou pour que quelqu’un se sente moins bien, ou pour effectivement peut-être même essayer de vous évincer. »

Encore, tout le monde peut être victime de gaslighting

Il est facile de penser que si quelqu’un essaie de vous gazer, il s’en prend à vous pour une raison. Comme dans, ils pourraient penser que vous êtes une proie facile pour la victimisation. Mais ce n’est pas le cas, affirme Joy Harden Bradford, psychologue agréée dans l’État de Géorgie et fondatrice de Therapy for Black Girls. Je pense que cela pourrait être le cas, si vous vous sentez déjà mal dans votre peau, ou si vous avez ce genre de pensées comme « je ne suis pas assez bonne » ou « je ne suis pas assez intelligente », et que quelqu’un vient vous dire des choses qui le confirment, il pourrait être plus facile pour vous de le croire », dit Bradford. Pourtant, elle dit qu’il est important de noter que ce n’est pas la faute de quelqu’un d’être gaslighting.

Certains signes de gaslighting sont …

Il peut être difficile de pointer des exemples exacts de gaslighting au travail. Mais, pour mettre le doigt sur de tels cas, il est utile de se concentrer sur les situations et les relations où un collègue ou un patron vous a dit quelque chose, puis il vous dit plus tard qu’il a dit quelque chose de complètement différent. Par exemple, selon Sarkis, pensez aux scénarios suivants :

« Vous avez juré que votre patron avait dit que votre projet était à rendre la semaine prochaine, mais aujourd’hui il menace de vous licencier parce que vous ne l’avez pas encore terminé. Votre collègue de travail vous dit qu’il a entendu votre patron parler en mal de vous. Votre collègue vous dit que votre patron vous a dit de prendre votre déjeuner à midi. Votre patron vous dit qu’il n’a rien dit de tel. »

Individuellement, ces cas peuvent ne pas représenter grand-chose, explique Sarkis, mais ensemble, ils peuvent former un modèle de comportement qui peut s’apparenter à du gaslighting.

D’autres exemples peuvent inclure quelqu’un qui fait des commentaires racistes, sexistes ou autres commentaires désobligeants, mais qui agit ensuite comme s’il ne l’avait pas fait, dit Bradford. Ou encore, vous pouvez remarquer que l’on vous oublie par « accident » dans les courriels importants et que vous réagissez soudainement de façon « excessive » à la situation. Plus fréquemment encore, selon Lawrence, il se peut qu’un patron ou un collègue s’attribue le mérite d’une idée que vous avez présentée, pour ensuite vous dire qu’il a dû la peaufiner pour l’améliorer. Dans ce cas, êtes-vous sûr que c’est votre idée ?

Enfin, si vous soupçonnez qu’on vous gaze, voici ce qu’il faut faire

On ne saurait trop insister sur l’importance de documenter les cas où un employé se sent harcelé (et oui, le gazage au travail est une forme de harcèlement au bureau). Demandez à un autre collègue de participer à une réunion avec vous et le gaslighter potentiel. Essayez de limiter votre communication à des formats écrits afin d’avoir un document écrit auquel vous pouvez vous référer. Réaffirmer à vous-même votre propre valeur et ce en quoi vous êtes bon aidera également à combattre les doutes persistants sur vos compétences que quelqu’un d’autre pourrait essayer de vous inculquer.

Enfin, Lawrence dit qu’il est important de placer des limites dès le début. Demandez-vous à quoi ressemble le respect pour vous. « Si vous ne pouvez pas identifier quelles sont vos limites avec les autres », dit-elle, « alors vous ne serez pas en mesure d’identifier quand quelqu’un a franchi la ligne. »

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