Négocier est une compétence – et comme toute autre compétence, elle peut être apprise, affinée et maîtrisée. Pour cela, cependant, vous devez être capable de suivre les règles qui vous aideront à vous développer en un maître négociateur.

Les 4 règles de la négociation

1. Trouvez ce que vous pouvez négocier (la plupart des choses sont négociables, mais pas tout)

2. Concentrez-vous sur les accords gagnant-gagnant (c’est ce que font les MEILLEURS)

3. Faites beaucoup de recherches avant chaque négociation

4. Entraînez-vous à négocier sans relâche

Après avoir lu les règles, j’ai inclus quelques scripts qui vous aideront à dominer vos négociations. Assurez-vous de tout lire afin de tirer le maximum de cet article.

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Règle de négociation #1 : Vous pouvez négocier la plupart des choses – mais pas tout

Voici une dure vérité sur les négociations ET la vie : Vous n’avez pas droit à tout – et cela inclut un accord sur la voiture que vous voulez.

Malheureusement, parfois, vous allez devoir en assumer les coûts parce que vous ne pouvez tout simplement pas tout négocier – mais vous POUVEZ choisir vos batailles, car les bonnes peuvent vous faire économiser ou gagner des milliers de dollars.

Et il y a encore beaucoup de choses que vous POUVEZ négocier.

En fait, voici une liste de seulement quelques-unes des choses que vous ne saviez probablement pas que vous pouviez négocier – je le sais parce que je l’ai à la fois fait avant ET j’ai enseigné à des milliers de personnes à le faire elles-mêmes.

  • Assurance automobile
  • Plan de téléphone portable
  • Adhésion à une salle de sport
  • Câble
  • Loyer
  • Carte de crédit

Voyez ma vidéo sur la négociation de vos factures ci-dessous pour en savoir plus.

Bonus : pour connaître les scripts exacts, mot pour mot, que j’ai utilisés pour négocier mes factures, même dans des moments difficiles, téléchargez mon Guide ultime des finances personnelles GRATUIT

Règle de négociation n°2 : la négociation n’est PAS une situation gagnant/perdant

Les gens semblent penser que quelqu’un doit se faire entuber dans une négociation pour obtenir ce que vous voulez – mais c’est complètement à l’envers.

Bien sûr, vous ne pouvez pas simplement faire une demande et vous attendre à ce que l’autre personne vous l’accorde – vous devez présenter des arguments en ce sens.

Les compagnies de cartes de crédit, d’assurance et de téléphone cellulaire sont prêtes à offrir des rabais pour garder les clients de grande valeur. Et un employeur est tout aussi heureux de donner une augmentation pour garder un employé qui fait un travail fantastique et fournit de la valeur chaque jour.

Vous entendrez certaines personnes dire  » non « , mais je vous promets que vous serez surpris par le nombre de personnes qui disent  » oui ! »

Tant que vous vous préparez et que vous êtes prêt à faire valoir vos arguments, la négociation salariale devient beaucoup moins effrayante.

À cette fin, vous devez également réaliser que les négociations ne doivent pas être contradictoires.

En fait, c’est plutôt le contraire. Vous voulez aborder chaque négociation avec soin et nuance. Après tout, le vendeur et vous êtes dans le même bateau et vous voulez tous les deux exactement la même chose : obtenir une bonne affaire.

Avec cela à l’esprit, lorsque vous êtes confronté à un refus d’offre, plutôt que de le présenter comme vous contre eux dans des  » camps  » différents (c’est-à-dire  » OMG CES PRIX SONT INCROYABLES. Vous devez être fou… S’il vous plaît, faites-moi une bonne affaire… »), vous voudrez dire quelque chose comme : « Nous sommes proches, mais il faut juste que nous trouvions une bonne solution ». Ou encore :  » Trouvons quelque chose qui nous convienne à tous les deux. « 

Règle de négociation n°3 : Faites vos recherches

Quand il s’agit de négocier quoi que ce soit – que ce soit votre facture de voiture, votre assurance, votre loyer, peu importe – vous devez vous assurer d’avoir fait beaucoup de recherches au préalable. Sinon, vous vous lancerez dans des négociations sans avoir la moindre idée de ce pour quoi vous négociez exactement.

C’est comme aller à un grand test pour l’école – pensez-vous que vous allez réussir si vous n’étudiez pas ? Non. Même chose avec les négociations.

Voici quelques domaines de votre vie où vous pouvez négocier – et ce que vous devriez rechercher pour vous préparer aux négociations.

Comment négocier votre facture de téléphone cellulaire

  • Trouvez des plans comparables pour votre utilisation sur d’autres réseaux de téléphonie cellulaire. Non seulement cela vous donnera une bonne idée de l’équité de votre plan actuel, mais cela vous donnera également une solide monnaie d’échange lorsque vous négocierez plus tard.
  • Savoir combien vous payez actuellement. Vous allez vouloir savoir exactement combien vous payez afin d’être en mesure de présenter un argument solide au représentant de la compagnie de téléphone cellulaire plus tard pour expliquer pourquoi vous méritez un taux plus bas.

Voici les numéros des principaux réseaux de téléphonie cellulaire que vous pouvez appeler aujourd’hui :

AT&T 1-800-331-0500
Verizon 1-800-922-0204
T-Mobile 1-800-866-2453
Sprint 1-866-275-1411

Comment négocier votre couverture d’assurance automobile

  • Vérifiez si vous avez le bon montant de couverture. Si vous êtes jeune ou si vous venez de découvrir l’assurance auto, il y a de fortes chances que vous n’ayez pas su quelle option de couverture choisir initialement. Ainsi, vous avez peut-être fini par choisir une option plus chère tout en ne voyant aucun des avantages parce qu’ils ne s’appliquent pas à vous.
  • Déterminez votre plan actuel. Découvrez quel est votre régime et combien vous payez. Si vous n’avez pas vos informations actuelles sous les yeux, comment pouvez-vous espérer économiser ? Appelez votre compagnie d’assurance ou consultez son site Web pour obtenir cette information.
  • Magasinez pour d’autres compagnies d’assurance. Je préfère parler à un représentant au téléphone parce qu’il me parle toujours d’autres offres que les sites Web ne proposent pas. Une fois que vous aurez obtenu quelques chiffres solides et que vous les aurez comparés à ce que vous payez actuellement, vous serez en mesure de présenter un argument solide à votre représentant d’assurance pour expliquer pourquoi vous devriez obtenir un taux plus bas.

Voici les numéros de téléphone des grands assureurs que vous pouvez appeler aujourd’hui :

Geico 1-800-861-8380
AAA 1-800-222-8794
Allstate 1-877-810-2920
Progressive 1-800-776-4737
State Farm Vous pouvez accéder à leur site d’assurance automobile ici.

Comment négocier votre loyer

  • Recherchez le prix moyen d’un appartement de votre taille dans votre ville/quartier en utilisant Zillow ou Craigslist. Cela vous aidera à déterminer un solide pourcentage de réduction de loyer. Avant d’appeler votre propriétaire, vous devez avoir un objectif en tête – que ce soit un certain prix ou un pourcentage que vous voulez voir négocié.
  • Ayez quelque chose de prêt en retour. Vous ne pouvez pas simplement dire à votre propriétaire :  » Je veux réduire mon loyer de 200 $ par mois  » et vous attendre à ce qu’il ne vous rie PAS au nez. Vous devez être prêt à leur offrir quelque chose en retour.Voici quelques choses pour lesquelles de nombreux propriétaires seront heureux de baisser le loyer :
    • Prépayer des mois à l’avance
    • Signer un bail prolongé
    • Offrir de prolonger le préavis de résiliation de 30 jours à 60 ou 90 jours
    • Offrir de renoncer à votre place de stationnement si vous n’avez pas de voiture
    • Promettre de ne pas fumer dans l’appartement, ce qui permet au propriétaire d’économiser de l’argent lorsque le loyer est payé. appartement, ce qui permettra au propriétaire d’économiser de l’argent lorsque vous déménagerez
    • Promettre de ne pas garder d’animaux domestiques même s’ils sont autorisés
    • Faire un marché pour les références s’ils ont un faible taux d’occupation

Si vous savez ce qu’ils veulent et que vous pouvez le leur offrir, vos chances de réussir une négociation augmentent considérablement.

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Comment négocier votre salaire

  • Rédigez les façons dont vous allez ajouter de la valeur à l’entreprise. Pour tout patron ou gestionnaire d’embauche, la meilleure incitation à une augmentation de salaire est de savoir qu’elle va à un travailleur qui a ajouté de la valeur et qui VA en ajouter. Sachant cela, vous allez vouloir préparer un dossier pour vous-même afin de montrer comment vous êtes une personne qui mérite complètement le taux que vous demandez. C’est pourquoi je veux que vous utilisiez la technique de la mallette et que vous compiliez une proposition mettant en évidence les domaines spécifiques de l’entreprise dans lesquels vous pouvez apporter une valeur ajoutée. Vous apporterez cette proposition de 1 à 5 pages avec vous lorsque vous négocierez le salaire, de sorte que lorsque la question de la rémunération se posera, vous pourrez sortir le document et expliquer comment vous allez résoudre les problèmes de l’entreprise : Alors, quelle est votre fourchette de prix ? Vous : En fait, avant de discuter de la rémunération, j’aimerais vous montrer quelque chose que j’ai préparé… Et vous sortez littéralement votre document de proposition détaillant les points sensibles de l’entreprise et EXACTEMENT comment vous pouvez les aider. En identifiant les points douloureux de l’entreprise, vous pouvez montrer au responsable de l’embauche où vous allez apporter une valeur ajoutée, ce qui fait de vous une personne de grande valeur.J’explique encore plus en détail la technique de la mallette dans cette vidéo de 2 minutes. Regardez-la ci-dessous.
  • Sachez le salaire exact que vous voulez. Si vous n’avez pas un chiffre précis lorsque vous entrez dans les négociations salariales avec votre patron ou votre responsable de l’embauche, vous allez être à la merci de quelqu’un qui fait cela pour vivre et qui contrôlera la conversation.À cette fin, il existe quelques bonnes ressources pour vous permettre de trouver un bon chiffre pour commencer :
    • Salary.com : C’est un excellent site Web pour les employeurs et les demandeurs d’emploi qui permet de comparer les taux de rémunération pour des emplois spécifiques dans une énorme variété d’entreprises.
    • Glassdoor.com : Bien que ce site agisse principalement comme un  » Yelp pour les emplois « , il comprend également un outil salarial incroyablement pratique qui vous permet de consulter le salaire moyen national pour votre emploi ainsi que le taux moyen de rémunération dans votre ville.
    • PayScale.com : Ce site Web vous envoie un rapport de salaire personnalisé sur la base d’un questionnaire que vous remplissez concernant votre parcours professionnel. C’est particulièrement intéressant pour les nouveaux diplômés de l’université.
    • Demandez à un ami : Connaissez-vous quelqu’un qui a déjà travaillé dans ce domaine ? Peut-être qu’un de vos amis a travaillé dans ce secteur pendant quelques années. Demandez-leur combien ils ont été payés – ainsi que des conseils sur le montant que vous devriez demander également.
    • Google : Une recherche aussi simple que « salaire moyen d’un spécialiste du marketing numérique » vous donnera une foule d’informations que vous pouvez utiliser.

Dans ma vidéo de 6 minutes ci-dessous, je vais plus en profondeur sur la façon exacte dont vous pouvez absolument écraser vos négociations salariales. Jetez-y un coup d’œil.

Règle de négociation n°4 : pratiquez sans relâche

Comment les musiciens parviennent-ils à Carnegie Hall ? De la même façon que vous économisez des centaines de dollars chaque année grâce aux négociations. PRATIQUE.

La plupart des gens perdront des dizaines de milliers de dollars au cours de leur vie en raison de leur incapacité à pratiquer les négociations. En fait, la plupart des gens ne négocieront pas du tout. Même lorsque les gens négocient, ils ne s’entraînent pas.

Ils diront des choses comme:

  • « Ça fait bizarre. »
  • « Avec qui je m’entraînerais ? »
  • « Qu’est-ce que je dis ? »

Ce n’est pas important !!!! C’est pour ça que tu t’entraines.

Comme je dis toujours : Ne tire pas ton premier panier dans la NBA. Après tout, si vous ne vous entraînez pas, vous irez négocier à froid avec un directeur de l’embauche dont le travail consiste à négocier toute la journée.

Trouvez donc un ami ou un membre de votre famille avec qui vous pourrez exécuter des tactiques. Vous pouvez même aller à votre marché fermier local et marchander de petits articles ou essayer de négocier sur Craigslist. Chaque petit geste compte.

Et rappelez-vous : Parfois, vous allez vous faire fermer la porte par la personne avec qui vous négociez – c’est pourquoi vous devez préparer la technique de la porte en face.

Imaginez qu’il y a un travailleur à but non lucratif qui sollicite des dons à un propriétaire.

Travailleur à but non lucratif : « Bonjour, voulez-vous faire un don de 50 $ à la Save The Whale Foundation ? »

Propriétaire : « Bien sûr que non. »

Travailleur à but non lucratif : « Ok, pourquoi pas 5 $ ? »

Propriétaire : « Hmm ok, bien sûr. »

Vous voyez ce que le travailleur à but non lucratif a fait ? Il savait qu’il n’obtiendrait jamais 50 $ – mais il savait aussi que s’il donnait un montant considérablement réduit après sa demande initiale, le propriétaire serait beaucoup plus susceptible de faire un don.

Peu importe si vous négociez votre salaire ou pour un prix inférieur sur cette nouvelle voiture – tirez parti de cette technique quand vous le pouvez.

Si vous négociez, il y a de fortes chances que vous échouiez – mais c’est tout à fait bien. Vous devez vous attendre à l’échec. Acceptez-le. Et planifiez en conséquence en transformant  » l’attente de l’échec  » en domination.

Ce sont les règles de la négociation. Intériorisez-les et suivez-les si vous voulez vraiment devenir un négociateur incroyable.

Scripts pour les négociations

Vous trouverez ci-dessous deux excellents scripts que j’ai utilisés et qui m’ont permis d’économiser des centaines de dollars par an sur ma facture de téléphone portable ainsi que sur mon assurance automobile. Bien sûr, vous allez vouloir adapter chaque script à vos besoins spécifiques.

Facture de téléphone cellulaire

Vous : Bonjour, je regardais mon plan et il devient assez cher. Pourriez-vous me dire quels sont les autres plans que vous avez qui me permettraient d’économiser de l’argent ?

Représentant du téléphone portable : Je suis désolé, monsieur. Je ne peux vous offrir que les mêmes plans que sur le site web. Bla bla bla.

Vous : Qu’en est-il des plans qui ne figurent pas sur le site Web ?

Le représentant en téléphonie cellulaire : Non, ce que nous avons est listé sur le site web. De plus, vous êtes sous contrat et vous avez des frais d’annulation anticipée de XXX $.

Vous : Eh bien, je comprends cela, mais j’économiserais XXX $ même avec ces frais d’annulation. Écoutez, vous savez que les temps sont durs, alors je pense passer à… À moins qu’il y ait d’autres plans que vous avez… ? Non ? Ok, pouvez-vous me passer votre service d’annulation, s’il vous plaît ?

Réputation de téléphone portable : Attendez juste une minute, monsieur. Je pense que je peux effectivement trouver une solution pour vous…

Frais bancaires

(Je suis avec la banque depuis de nombreuses années, ce que vous devriez toujours utiliser à votre avantage lorsque vous appelez pour vous plaindre. Les banques paient des centaines et parfois même des milliers de dollars en frais d’acquisition de clients et ne veulent pas vous perdre.)

Vous : Bonjour, je viens de voir cette banque facturer des frais de découvert et j’aimerais qu’on y renonce.

Représentant de la banque : Je vois ces frais… hmm… laissez-moi voir ici. Malheureusement, monsieur, nous ne sommes pas en mesure de renoncer à ces frais. Il était de .

Vous : Eh bien, je vois les frais ici et j’aimerais vraiment qu’ils soient annulés. Que pouvez-vous faire d’autre pour m’aider ? (Répétez votre plainte et demandez-leur comment la régler de manière constructive.)

Représentant de la banque : Hmm, une seconde, monsieur. Je vois que vous êtes un très bon client… Je vais voir avec mon superviseur. Pouvez-vous patienter une seconde ?

(Vous attendez quelques minutes tout au plus)

Représentant de la banque : Monsieur, j’ai pu vérifier avec mon superviseur et renoncer aux frais. Y a-t-il autre chose que je puisse vous aider aujourd’hui ?

N’oubliez pas : vous pouvez toujours rappeler et obtenir un autre représentant si vous vous trompez. Vous avez autant d’occasions de négocier vos frais bancaires que vous avez de temps dans votre journée.

À faire cette semaine

Voici comment commencer :

  1. Dépensez 30 minutes – et SEULEMENT 30 minutes – à lire des études de cas, des scripts et des exemples sur la façon de négocier.
  2. Prenez UN des domaines suivants pour négocier :
    1. Finances personnelles (sociétés de cartes de crédit, factures de téléphone portable, etc)
    2. Craigslist (peu importe que vous vendiez ou achetiez)
    3. Marché des fermiers/plantes (voyez quelles bonnes affaires vous pouvez conclure)
    4. Vos clients (augmentez vos tarifs, ou mettez en place des contrats à plus long terme)
  3. Découvrez une façon créative de négocier quelque chose en 3 JOURS.

Rappellez-vous : soyez respectueux lorsque vous négociez. Ne profitez jamais de l’autre personne et ne soyez jamais impoli.

Une fois que vous aurez fait ce peu de pratique, vous serez prêt à négocier n’importe quoi.

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