Les appels indésirables et les robocalls sont complètement hors de contrôle. Si vous cherchez des moyens de les arrêter (et qui ne le fait pas ?), nous avons quelques options pour vous.

Services gratuits et payants pour arrêter les robocalls

Pendant un certain nombre d’années, les appels indésirables étaient relativement rares pour la plupart des gens. Le registre national des numéros de téléphone exclus a bien fonctionné pendant un certain temps. Les entreprises légitimes étaient généralement très respectueuses de la loi, et les violations qui se produisaient étaient rares. Celles qui violaient la loi étaient soumises à de lourdes amendes.

Mais au cours des dernières années, le nombre d’appels indésirables a commencé à augmenter. Près de 46 milliards de robocalls ont été émis en 2020, selon le YouMail Robocall Index.

C’en est arrivé au point où vous avez besoin de tous les avantages possibles pour garder les robocallers à distance.

Heureusement, la Federal Communications Commission a émis un mandat pour que tous les fournisseurs de services vocaux aient la technologie de lutte contre les robocalls « STIR/SHAKEN » en place au plus tard le 30 juin 2021, selon un communiqué de presse. Nous expliquerons dans un peu plus tard ce que cela signifie exactement.

Mais comme c’est encore dans plusieurs mois, cet article va jeter un coup d’œil à ce qui existe pour vous aider à mettre fin aux robocalls dans votre vie – dès maintenant.

Table des matières

• AT&T : Call Protect
• T-Mobile : Scam Shield
• Verizon : Call Filter
• Applications tierces gratuites : Nomorobo, Youmail et Hiya
• Un coup d’œil sur la technologie derrière le blocage de Robocall

Comparaison des principaux transporteurs sur le blocage de Robocall

Tous les principaux transporteurs offrent une sorte de protection de base gratuite, ainsi que des mises à niveau payantes. Voici un résumé de ce qui est disponible.

Carrier	Produit et Prix
AT&T	Call Protect (la version de base est gratuite)
T-.Mobile	Bouclier anti-fraude (gratuit) Bouclier anti-fraude Premium (4$/mois)
Verizon	Filtre d’appel (gratuit) Filtre d’appel Premium (2.99 $/mois)

AT&T : Call Protect

AT&T a récemment élargi le champ d’application de Call Protect pour inclure le blocage automatique de la fraude et les alertes d’appels suspects de spam.

Selon un récent communiqué de presse, tous les nouveaux clients de la mobilité AT&T obtiendront automatiquement les capacités anti-robocall étendues lorsqu’ils activeront une ligne vocale. Les clients existants trouveront les nouvelles fonctionnalités opérationnelles sous peu.

En tant que « programme de blocage basé sur l’analyse », Call Protect permet à l’entreprise de déterminer si un appel entrant est légitime ou fait partie d’une escroquerie ou d’un autre système de robocall.

 » examine plus de 1,5 milliard d’appels chaque jour pour trouver des modèles qui indiquent les robocallers « , dit l’entreprise.

 » Il approfondit ensuite l’activité suspecte qui peut être illégale ou interdite. Un exemple est celui des appels multiples de courte durée vers des numéros figurant sur la liste nationale des numéros à ne pas appeler. »

AT&T a été un leader en travaillant à travers les réseaux pour vérifier les appels authentifiés et arrêter les robocalls. Son partenariat initial avec Comcast (Xfinity Voice), annoncé en mars 2019, était une première dans le secteur. Quelques mois plus tard est venu un partenariat similaire avec T-Mobile.

Basiquement, cela signifie que les transporteurs vérifient les appels provenant de clients d’autres transporteurs et bloquent les appels qu’ils soupçonnent d’être des robocalls.

T-Mobile : Scam Shield

T-Mobile a une initiative relativement nouvelle appelée Scam Shield pour protéger les clients des robocalls indésirables. Parmi ses caractéristiques :

• L’identification et le blocage gratuits des escroqueries signaleront les appels suspects et vous permettront de les bloquer.
• L’identification améliorée gratuite de l’appelant montrera la vérification s’il s’agit d’une personne ou d’une entreprise réelle.
• Un deuxième numéro gratuit est disponible afin que vous puissiez garder votre numéro personnel.
• Vous pouvez obtenir un changement de numéro gratuit si les escrocs deviennent problématiques.

Scam Shield est disponible pour les clients T-Mobile, Metro by T-Mobile et Sprint.

Alors que Scam Shield est gratuit, un service amélioré appelé Scam Shield Premium est disponible pour 4 $/mois (gratuit pour les clients avec Magenta Plus).

Scam Shield Premium vous permettra d’envoyer les appels de télémarketing à la messagerie vocale, de configurer des listes de « blocage permanent » et d’obtenir des services de messagerie vocale à texte.

Verizon : Call Filter

Verizon offre des options gratuites et payantes pour réduire les robocalls indésirables dans votre vie.

Du côté gratuit, le service Call Filter aide à identifier et à bloquer les robocalls. Les clients de Verizon reçoivent des alertes lorsqu’un appel indésirable est suspecté et ils peuvent signaler les numéros non sollicités. En outre, le service bloque automatiquement les robocalls en fonction du niveau de risque que vous préférez.

Une mise à niveau payante, appelée Call Filter Plus, coûte 2,99 $/mois pour une ligne ou 7,99 $/mois pour trois lignes ou plus. En plus de la simple détection, du blocage et du signalement des spams, la version payante vous permet de créer une liste personnelle de blocage des robocalls et vous donne accès à un compteur de risques de robocalls et à une fonction de recherche de numéros de spam, entre autres.

Vous pouvez en savoir plus sur les options gratuites et payantes ici.

Applications tierces gratuites : Nomorobo, YouMail et Hiya

Si vous n’êtes pas satisfait de la protection gratuite de votre opérateur, il existe des services et des applications tiers gratuits que vous pouvez vérifier.

Nomorobo est un service gratuit pour les lignes fixes à protocole vocal sur Internet (VoiP) qui se vante d’avoir arrêté près d’un milliard de robocalls. Il existe également des versions mobiles pour iOS et Android, mais elles coûtent 1,99 $/mois.

Si vous ne voulez pas payer pour un service, vous pouvez limiter les robocalls sur votre smartphone gratuitement avec YouMail ou Hiya.

YouMail utilise un robuste index de robocalls pour identifier les « mauvais » numéros et les bloquer sur votre téléphone. D’autres fonctions gratuites comprennent l’identification précise de l’appelant et les messages d’accueil personnalisés de la messagerie vocale.

Hiya utilise un algorithme qui détermine si un numéro de téléphone effectue des milliers d’appels téléphoniques brefs. En outre, les utilisateurs de l’application peuvent signaler les numéros de téléphone frauduleux.

Un coup d’œil sur la technologie derrière le blocage des robocalls : SHAKEN et STIR-red

Curieux de savoir comment fonctionne toute cette technologie de blocage des robocalls ? Deux technologies, en particulier, seront en jeu à l’avenir :

• Signature-based Handling of Asserted information using toKENs (SHAKEN)
• Secure Telephone Identity Revisited (STIR)

Ils sont des efforts technologiques doubles qui visent à vérifier qu’un appel donné provient du numéro qu’il dit être. La clé est l’utilisation de la  » technologie des jetons : créer une signature numérique comme un tampon d’approbation lorsqu’un appel provient.

Malheureusement, les deux technologies ne bloqueront pas out-and-out les robocalls lorsqu’elles sont utilisées de concert. Ce qu’elles feront, c’est montrer une certaine marque de vérification sur votre téléphone pour indiquer qu’un appel provient légitimement du numéro que vous voyez affiché.

Pensée finale

L’expert en argent Clark Howard dit que si vous avez l’habitude de répondre à des appels suspects ou inconnus, il est facile de devenir la proie d’escroqueries téléphoniques.

« J’ai reçu un appel téléphonique qui disait provenir de Bank of America », a déclaré Clark lors d’un podcast.

« Je ne fais pas affaire avec Bank of America, donc je savais que c’était un appel « prétexte », un faux appel. Mais si j’étais un client de BOA et que je voyais cela apparaître sur l’afficheur, je serais peut-être plus enclin à y répondre, non ? »

« Pensez à suivre ma règle », poursuit le champion des consommateurs. « C’est une règle simple : si je ne reconnais pas le numéro comme étant celui de quelqu’un que je connais, je ne réponds pas à l’appel. »