VIRGINIA BEACH, Va. – Un grand fournisseur de soins de santé mentale à Hampton Roads a fermé brusquement pendant le week-end. Maintenant, les patients se démènent pour trouver des dossiers médicaux, des ordonnances et de nouveaux médecins.
Christian Psychotherapy Services, qui, selon son site Web maintenant inactif, a servi les patients pendant 40 ans dans Hampton Roads, avait des bureaux à Virginia Beach, Chesapeake, Suffolk et Newport News.
Des patients ont déclaré à 13News Now que le prestataire avait apparemment fermé pendant la nuit sans avertissement.
« Ils ne devraient pas pouvoir fermer leurs portes, ne pas prévenir leurs patients, ne pas leur donner l’occasion de faire quoi que ce soit », a déclaré Richard Warren, un patient du CPS.
Warren, un mécanicien d’équipement lourd qui doit passer régulièrement des tests de dépistage de drogue dans le cadre de son travail, a déclaré que son poste est maintenant en danger, car il a besoin d’une renonciation médicale que les résultats de son test de drogue sont conformes à sa prescription.
« Avoir la documentation pour prouver que c’est mon médicament, oui c’est légal, oui je suis autorisé à conduire, voici mes renonciations précédentes – cela pourrait sauver l’emploi », a déclaré Warren. « Sans une renonciation disant qu’il est sûr d’utiliser l’équipement tout en le prenant, il n’y a rien que vous puissiez faire. »
Lundi, un médecin a envoyé un courriel à ses patients disant qu’il avait appris que Christian Psychotherapy Services n’était « pas fiscalement stable » et qu’environ 100 fournisseurs et tout le personnel ont été licenciés samedi.
« Ils n’ont laissé aucune information, n’ont rien dit à aucun de leurs patients », a déclaré Warren.
Mardi, des équipes ont retiré l’enseigne CPS de l’ancien immeuble de bureaux de la société à Virginia Beach, près du Town Center. 13News Now a appelé plusieurs numéros et a frappé à la porte du bureau pour obtenir des réponses sur la fermeture, mais personne n’a répondu.
Certains médecins tendent maintenant la main aux patients individuellement pour essayer d’obtenir leurs dossiers médicaux. D’autres patients cherchent de nouveaux thérapeutes.
Warren a dit qu’il s’inquiète pour les enfants qui voyaient des thérapeutes au CPS, comme son fils autiste, qui pourraient devoir commencer une nouvelle thérapie avec un autre médecin.
« Les enfants qui y vont, vous ne savez pas à quel point leur performance à l’école va être mauvaise jusqu’à ce qu’ils se réajustent, c’est horrible », a dit Warren. « Mon fils, qui s’est lié avec un médecin, a mis un an à établir un lien qui lui permette de s’ouvrir, et maintenant, c’est le retour à la case départ. »
« Les médicaments et la thérapie sont ce qui vous aide à traverser votre vie quotidienne, ce qui vous aide à être un adulte accompli et maintenant c’est juste par la fenêtre. »