Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30.Courriel : [email protected] : (914) 682-6416 Fax : (914) 682-6415

Comment puis-je obtenir une copie de mes dossiers médicaux et/ou de mes images radiologiques ?
Pour obtenir une copie de vos dossiers médicaux/images, le patient devra remplir un formulaire d’autorisation de communication de renseignements médicaux. Lorsque vous remplissez le formulaire, veuillez imprimer clairement, signer/dater et inclure une adresse postale complète. Veuillez consulter cet exemple de formulaire d’information médicale si vous avez besoin de conseils sur la façon de remplir le document.

Le formulaire rempli peut simplement être envoyé par courriel à [email protected] ou être faxé au 914-682-6415.*

Si vous ne pouvez pas télécopier ou envoyer le formulaire par courriel, vous pouvez le poster à :
Westmed Medical Group
Attn : Health Information Dept.
P.O. Box 431
Port Chester, New York 10573

Si le patient est mineur ou n’est pas apte à donner son consentement, la signature d’un parent, d’un tuteur ou d’un autre représentant légal sera requise. Contactez le département de gestion des informations de santé au 914-682-6416 pour toute question spécifique.

Si vous souhaitez demander des lames de pathologie, veuillez contacter directement le département de pathologie à :
210 Westchester Ave.
White Plains, NY 10604
(au 3ème étage derrière Eye Care)
Téléphone : 914-831-6813
Fax : 914-682-6405
Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Questions et réponses utiles

Pouvez-vous communiquer mes dossiers par le biais du portail des patients ?
Oui ! Vous pouvez désormais demander une copie de vos dossiers médicaux par le biais du portail des patients Mon Westmed. Pour demander une copie de vos dossiers médicaux, connectez-vous à votre portail patient à partir d’un navigateur Web sur votre ordinateur de bureau ou portable. Une fois connecté, sélectionnez « Formulaires », puis « Demande de communication de dossier médical ». Une fois sur cette page, remplissez le formulaire et cliquez sur « Envoyer ». Si vous avez des questions techniques concernant le portail, veuillez contacter le support technique au 914-607-4717 ou [email protected].

Puis-je récupérer une copie de mes dossiers ?
Nous avons des représentants des dossiers médicaux sur place qui peuvent traiter les petites demandes à l’un des endroits indiqués ci-dessous. Le patient doit être présent et présenter une pièce d’identité avec photo -OU- un soignant du patient doit présenter une pièce d’identité avec photo et présenter un formulaire de décharge de dossiers médicaux signé et rempli par le patient. Si un soignant désigné va chercher les dossiers médicaux, cette personne doit être nommée dans la section « autorisation à » du formulaire rempli. Nos heures d’ouverture sont les suivantes:

1311 Mamaroneck Avenue
*Temporarily Closed*
White Plains, NY 10605
Suite 210
Lundi-vendredi (sauf jours fériés) 8h00-17 :00pm

40 Cross Street
Norwalk, CT 06851
Lundi-Vendredi (sauf jours fériés) 8:00am-4:30pm
(Fermé pour le déjeuner 13:00pm-2:00pm)

Dois-je payer pour mes dossiers médicaux ?
Des frais peuvent s’appliquer. Voici un lien vers le formulaire qui détaille nos frais.

Peut-on faxer mes dossiers à mon médecin ou à moi-même ?
Non. Nous ne pouvons pas faxer les dossiers car nous voulons assurer la confidentialité de vos informations médicales. Cependant, nous offrons la possibilité d’envoyer un courriel crypté (la taille des fichiers est limitée). Il suffit d’indiquer l’adresse électronique sur le formulaire d’autorisation. Veuillez cliquer ici pour une fiche de conseils sur la façon d’ouvrir un courriel crypté.

Que se passe-t-il si je veux que mes dossiers soient envoyés à un autre médecin ?
Nous ne facturons pas l’envoi de copies de dossiers directement à un autre médecin pour la poursuite des soins. Vous devez quand même remplir un formulaire d’autorisation, et vos dossiers seront envoyés sur un CD pour la commodité de l’autre médecin.

Combien de temps faut-il pour obtenir mes dossiers ?
Toutes les demandes sont traitées dans l’ordre où elles sont reçues. Le traitement peut prendre jusqu’à 10 jours à partir de la date de réception d’une autorisation valide, mais ce n’est pas typique.