*Laiteaktivointi vaaditaan kaikissa liitetyissä TV-laitteissa, lukuun ottamatta Amazon Fire -laitteita.

Kohtaatko ongelman yrittäessäsi aktivoida laitettasi tai linkittää TV-palveluntarjoajan tilisi NBC:n katsomista varten?

Jos kohtaat ongelmia navigoidessasi osoitteeseen nbc.com/activate (*USA Network -katsojat, jotka käyttävät Apple TV:tä 3. sukupolvella, käyttävät sen sijaan http://www.usanetwork.com/appletv.), suosittelemme kokeilemaan seuraavia vaiheita ongelman ratkaisemiseksi. Yritä ladata aktivointisivu uudelleen vaiheiden välillä tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu. Jos et huomaa parannusta, siirry seuraavaan ratkaisuun luettelossa:

• Jos sovellus tai kanava ei anna aktivointikoodia, poista sovellus ja asenna se uudelleen laitteeseen.
• Jos NBC-aktivointi ei vieläkään toimi, tyhjennä välimuisti/evästeet verkkoselaimesta. Voit yleensä tyhjentää välimuistin/evästeet päivittämällä asetukset verkkoselaimesi valikossa tai ohjaimissa. Tämän toimenpiteen pitäisi vähentää dataan tai tallennukseen liittyvien ongelmien mahdollisuutta.
• Vaihda selain yksityiseen tai incognito-tilaan. Voit yleensä vaihtaa yksityiseen tai inkognitotilaan verkkoselaimen tiedosto- tai ikkunanohjaimissa.
• Kokeile toista verkkoselainta. Jos olet esimerkiksi yrittänyt tuloksetta Chromella, kokeile vaihtaa Firefoxiin.