Mikä on verkostovaikutus?
Verkostovaikutus on ilmiö, jossa ihmisten tai osallistujien määrän lisääntyminen parantaa tavaran tai palvelun arvoa. Internet on esimerkki verkostovaikutuksesta. Aluksi Internetissä oli vain vähän käyttäjiä, koska sillä ei ollut juurikaan arvoa kenellekään muulle kuin armeijalle ja joillekin tutkijoille.
Mutta kun yhä useammat käyttäjät saivat pääsyn Internetiin, he tuottivat enemmän sisältöä, tietoa ja palveluja. Verkkosivustojen kehittäminen ja parantaminen houkutteli yhä useampia käyttäjiä luomaan yhteyksiä ja tekemään liiketoimintaa toistensa kanssa. Kun Internetin liikenne lisääntyi, se tarjosi enemmän arvoa, mikä johti verkostovaikutukseen.
Key Takeaways
- Verkostovaikutus on ilmiö, jossa ihmisten tai osallistujien määrän lisääntyminen parantaa tavaran tai palvelun arvoa.
- E-kaupankäyntisivustot, kuten Etsy ja eBay, kasvattivat suosiotaan käyttämällä verkkoverkostoja – houkuttelemalla kuluttajia tuotteidensa pariin.
- Jotkut yritykset eivät pysty saavuttamaan kriittistä massaa – käyttäjämäärää, joka tarvitaan, jotta verkostovaikutus toteutuisi – vaikka niillä olisi pääsy verkko- ja offline-verkostoihin.
- Ruuhkautuminen on negatiivinen verkostovaikutus, jossa liian monet käyttäjät voivat hidastaa verkostoa, vähentää sen hyödyllisyyttä ja turhauttaa verkoston jäseniä.
Verkostovaikutuksen selitys
Verkostovaikutus voi johtaa entistä parempaan käyttökokemukseen useampien osallistujien osallistuessa, mutta se voi myös rohkaista uusia osallistujia, kun he pyrkivät saamaan hyötyä verkostosta.
Verkostovaikutusta voi esiintyä kaikkialla sosiaalisen median piirissä. Esimerkiksi mitä useammat käyttäjät julkaisevat Twitterissä sisältöä, kuten linkkejä ja mediaa, sitä hyödyllisemmäksi alusta tulee yleisölle. Verkostovaikutus on luonut eksponentiaalisia kasvuvauhteja verkkoalustoille, kuten Facebookille, YouTubelle ja Instagramille.
Moninkertaisia verkostovaikutuksia on syntynyt siitä, että yksilöt ovat liittyneet sosiaalisen median alustoille. Kun yhä useammat käyttäjät liittyvät ja osallistuvat, yritykset, jotka haluavat mainostaa tuotteitaan ja palvelujaan, ryntäävät liittymään näihin sivustoihin hyödyntääkseen trendin. Mainostajien määrän lisääntyminen johtaa sosiaalisen median sivustojen tulojen kasvuun. Tämän seurauksena sivustot kehittyvät ja pystyvät tarjoamaan kuluttajille enemmän palveluja.
Verkostovaikutus vs. verkostojen ulkoisvaikutukset
Verkostovaikutuksilla ja verkostojen ulkoisvaikutuksilla on, vaikka ne ovatkin samankaltaisia, selviä eroja. Verkostoulkoisvaikutus on taloustieteellinen termi, joka kuvaa sitä, miten tuotteen kysyntä on riippuvainen muiden kyseistä tuotetta ostavien kysynnästä. Toisin sanoen kuluttajien ostokäyttäytymiseen vaikuttaa se, että muut ostavat tuotetta.
Jos esimerkiksi näet paljon autoja ravintolan parkkipaikalla, voit olettaa, että ravintolassa on hyvää ruokaa. Tämän seurauksena kokeilet sitä, koska kaikki nuo ihmiset eivät voi olla väärässä. Myös muodin trendit vaikuttavat kuluttajien ostokäyttäytymiseen. Vaatteet tulevat ja poistuvat rutiininomaisesti muodista, mikä perustuu ensisijaisesti kuluttajien jäljitteleviin osto- ja myyntitapoihin.
Positiiviset verkoston ulkoisvaikutukset voivat johtaa verkostovaikutukseen. Jos monet ystäväsi ovat Facebookissa, saatat liittyä sinne toivoen saavasi yhteyden heihin, mikä on positiivinen ulkoisvaikutus. Jos liittymisen jälkeen julkaiset laadukasta sisältöä ja tämä johtaa siihen, että monet ihmiset nauttivat kokemuksesta, se lisää sitoutumista – ja näin syntyy verkostovaikutus.
Internet on merkittävä esimerkki verkostovaikutuksesta – käyttäjien määrän eskaloituminen on johtanut siihen, että verkkosivustoja ja sitoutumista on tullut lisää, samoin kuin tuotteita ja palveluita tarjoavia yrityksiä.
Yrityksiä ja verkostovaikutusta koskevia erityisiä näkökohtia
Internetissä esiintyvistä verkostovaikutuksista hyötyvät usein monenlaiset vuokrauspalvelua tarjoavat sovellukset ja verkkosivustot. Kun yhä useammat ammattilaiset, kuten koiran ulkoiluttajat, tukiopettajat tai sähköasentajat, listaavat palveluitaan verkossa, yhä useammat asiakkaat luottavat näihin verkkohakemistoihin. Sähköisen kaupankäynnin sivustot, kuten Etsy ja eBay, kasvattivat suosiotaan, kun yhä useammat myyjät liittyivät näihin markkinapaikkoihin ja myivät tuotteitaan kuluttajille, jotka ottivat verkko-ostokset omakseen.
Verkostovaikutuksella oli merkitystä myös kimppakyytipalveluiden edistymisessä. Uberin ja Lyftin kaltaiset yritykset kehittyivät ja kasvoivat rekisteröityneiden osallistujien tuella ja laajentamalla toimintaansa eri kaupunkeihin ja osavaltioihin. Kun yhä useammat kuljettajat liittyivät Uberin ja Lyftin jäseniksi, näiden kahden tuotemerkin markkina-arvo kasvoi.
Fast Fact
Jotkut johtavista ja nopeimmin kasvavista yrityksistä ovat saavuttaneet menestystä verkostovaikutusten ansiosta. Esimerkkejä ovat Facebook, Applen sovelluskauppa ja Airbnb.
Verkostovaikutuksen kritiikki
Minkä tahansa verkostovaikutusta hyödyntävän tavaran tai palvelun suurin este on saada aluksi vetovoimaa tai houkutella tarpeeksi käyttäjiä, jotta verkostovaikutus pääsee valloilleen. Merkittävien verkostovaikutusten edellyttämää käyttäjämäärää kutsutaan kriittiseksi massaksi. Kun kriittinen massa on saavutettu, tavara tai palvelu houkuttelee monia uusia käyttäjiä, koska verkosto tarjoaa kuluttajalle hyötyjä tai etuja.
Jos liian moni käyttää tavaraa tai palvelua, voi syntyä ruuhkia. Ruuhkautuminen on negatiivinen verkostovaikutus. Internetin esimerkissä liian monet käyttäjät samassa verkkopalvelussa voivat hidastaa verkon nopeutta, mikä vähentää käyttäjille koituvaa hyötyä. Verkostovaikutusta hyödyntävien tavaroiden ja palvelujen tarjoajien on varmistettava, että kapasiteettia voidaan lisätä riittävästi, jotta kaikki käyttäjät mahtuvat mukaan.