Mahdollisuuksien mukaan olet omistanut Niken lenkkarit jossain vaiheessa elämääsi. Ikoninen swoosh on ollut olemassa jo 70-luvulta lähtien, yritys itse vielä kauemmin. Mutta jopa kaikkein merkkiuskollisimmat kuluttajat saattavat huomata, että heidän lenkkarinsa hajoavat hieman odotettua aikaisemmin, ja jos näin käy, voit ehkä pelastaa ne (tai ainakin saada kauppahyvitystä) Niken melko avokätisen palautusoikeuden ansiosta.

Voit helposti tarkistaa, ovatko lenkkarisi vielä Niken kahden vuoden valmistustakuun piirissä, katsomalla kengän sisäpuolella olevasta lapusta. Kokosi lisäksi näet kaksi päivämäärää painettuna kummallekin puolelle. Vasemmalla oleva päivämäärä on ostotilauspäivämäärä eli se, milloin jälleenmyyjä päätti tilata potkikset Nokelta itse. Oikealla on varsinainen valmistuspäivä, joka määrittää palautusikkunasi.

Nike suosittelee, että tarkistat palautusehdot liikkeestä, josta ostit kengät, ennen kuin lähetät kengät pois, sillä valtuutetut Niken jälleenmyyjät pystyvät hyväksymään palautuksia myös työstö- tai materiaalivirheiden vuoksi. Varsinaisista Nike-myymälöistä tehdyt ostokset tulee palauttaa mihin tahansa Nike-myymälään. Jos olet ostanut Nike.com-sivustolta, sinun on käytettävä tätä palautuslomaketta tilauksesi käsittelyyn. Pidä myös kuitti tallessa tai ainakin ota siitä kuva myöhempää säilytystä varten. Sinun on liitettävä se lenkkarilähetyksen mukaan, jos sinun on pakko lähettää lenkkarit postitse. Jos hyppäät vaadittujen renkaiden läpi ja päätät lähettää ne Nikeen, varaudu odottamaan vähintään viikko, kun he käsittelevät palautuksen ja päättävät, onko se hyvityksen tai vaihdon arvoinen. Pahinta odotuksen jälkeen on se, että joudut maksamaan myös postikulut riippumatta siitä, saatko palautuksen vai et.

Kuten kaikissa hyvissä asioissa on väistämättä niitä, jotka yrittävät käyttää järjestelmää hyväksi. Älkää luulko, että voitte vain lähettää vahingoittuneet potkukenkänne joka vuosi ja odottaa tyylikästä hyvitystä tai upouusia Killshotteja. Niken palautuskäytännön on katsottava kenkä virheelliseksi, ennen kuin saat palautuksen tai vaihdon. Yhtiö pitää viallisten ja virheellisten tuotteiden määritelmän epämääräisenä, joten kuluttajien voi olla vaikea määrittää, onko jokin asia valmistajan vika vai vain osa lenkkarin normaalia kulumista.

Yhtiö voi evätä palautuksen ja kieltää sen, jos yrität käyttää käytäntöä väärin, eikä se hyväksy palautuksia, jotka perustuvat normaaliin kulumiseen. Juoksijat, älkää siis pitäkö tätä ilmaisena vaihtoehtona, jolla voitte vaihtaa kuluneet kenkänne joka vuosi. Tässä tapauksessa sinun ei ehkä kannata tehdä niin, ellei se ole aivan välttämätöntä.