RALEIGH
Offline, Raleighissa sijaitseva startup-yritys, joka yhdistää ihmisiä Trianglen tapahtumiin ja yrityksiin, on irtautumassa digitaalisesta mediabisneksestä keskittyäkseen pelkästään premium-tilausmalliin, joka antaa käyttäjille alennuksia ja varhaisen pääsyn paikallisiin yrityksiin.
Yhtiö sai hiljattain sijoittajilta 1,9 miljoonan dollarin rahoituskierroksen vauhdittaakseen muutama vuosi sitten aloittamaansa tilauspalvelua.
Offline aloitti tuhatvuotiaille suunnattuna uutissivustona, joka korosti sosiaalisia tapahtumia ja uusien yritysten avauksia Trianglen alueella. Se tienasi suurimman osan rahoistaan mainostamalla.
Vuonna 2018 se alkoi kokeilla tilausmallia, jossa käyttäjät maksaisivat kuukausimaksun avatakseen tarjouksia ja lahjakortteja yrityksen kanssa yhteistyötä tekeville yrityksille, ravintoloille ja baareille. Esimerkiksi Offline-palvelun premium-jäsenet saivat pääsyn uusiin yrityksiin, kuten Drive Shackiin ja Morgan Street Food Halliin, ennen suurta yleisöä.
Yhtiö näkee nyt käyttäjien yhdistämisen tällaisiin etuihin parhaana tapana kasvaa.
”Haluan korostaa, että tässä kehityksessä meille on kyse tilausliiketoiminnan menestyksestä eikä mistään medialiiketoiminnan virheestä”, Offline-yhtiön toimitusjohtaja David Shaner sanoi puhelinhaastattelussa. ”Startup-yritys voi oikeastaan olla hyvä vain yhdessä asiassa, ja viimeisen vuoden ajan meillä oli kaksi asiaa, ja tilausmalli toimi paremmin tehtävämme kannalta.”
Yhtiö on kerännyt perustamisensa jälkeen yli neljä miljoonaa dollaria. McClatchy, The News & Observerin emoyhtiö, on sijoittanut yritykseen.
Shaner, joka valmistui N.C. State Universitystä vuonna 2012, mainostaa tilauspalvelun muistuttavan conciergea. Hänen mukaansa ihmiset haluavat tutustua uusiin ravintoloihin ja yrityksiin Raleighissa, ja Offline auttaa heitä löytämään ne räätälöityjen suositusten avulla, jotka tulevat kerran tai kaksi kertaa kuukaudessa.
11 dollarilla kuukaudessa tilaajat saavat säännöllisesti sähköpostiviestejä, jotka esittelevät heille uusia yrityksiä, ruokailuoppaita ja keskimäärin noin 25 dollaria käytettäväksi tietyissä ravintoloissa sekä muita etuja. Hän sanoi, että premium-tilaajilla on 70 prosentin konversioaste, mikä tarkoittaa, että he ovat kokeilleet heille suositeltua yritystä.
Yhtiöllä on jo useita tuhansia maksavia tilaajia, mutta tekemällä palvelusta räätälöidympää ja markkinoimalla sitä voimakkaammin se uskoo voivansa kasvattaa tätä määrää. Aiemmin premium-tilausmalli kasvoi hänen mukaansa oikeastaan vain suusanallisesti.
Yhtiöllä on tällä hetkellä noin 30 liikekumppanuutta. Shaner sanoi haluavansa käyttää uutta rahoitusta uusien kumppanuuksien löytämiseen työskentelevien työntekijöiden määrän kasvattamiseen. Yrityksellä on tällä hetkellä kahdeksan työntekijää Raleighin keskustassa, ja Shaner sanoi, ettei yrityksen siirtymisestä johtuvia irtisanomisia ollut.
Se toivoo voivansa laajentaa tilausmallia uusille markkinoille Kaakkoisosassa myöhemmin tänä vuonna. Se olisi yhtiön toinen yritys päästä uusille markkinoille. Se oli aiemmin avannut sivustonsa Nashvillessä ja Charlottessa, mutta sulki sitten molemmat.
”Meidän sweet spotimme on millenniaalit ja se on enimmäkseen naisyleisöä”, Shaner sanoi. ”Räätälöinnin ja tilauksen räätälöinnin kautta eri ihmisille uskomme, että voimme laajentaa sitä, kenelle voimme kohdistaa maantieteellisesti ja demografisesti. Uskomme, että kohdeyleisö on suuri.”
Yksi paikka, jossa se on menestynyt, ovat ihmiset, jotka ovat hiljattain muuttaneet Raleighin alueelle. Offline aikoo ottaa käyttöön uusia kumppanuuksia paikallisten työnantajien ja asuntokompleksien kanssa auttaakseen yhdistämään tilaukset ihmisiin, jotka ovat hiljattain muuttaneet tänne ja yrittävät löytää uusia ostos- ja ruokapaikkoja. Shaner sanoi, että Offline tähtää myös muille Raleighin kaltaisille markkinoille, joilla on tapahtunut nopeaa kasvua siirtolaisten ansiosta.
Hän uskoo, että yrityksen tarjoukset ovat tarpeeksi arvokkaita, jotta ihmiset tuntevat olonsa mukavaksi lisätä sen niihin lukuisiin tilauksiin, joista he todennäköisesti jo maksavat kuukausittain.
”Milleniaalit, jotka ovat kohderyhmämme, tekevät tilauksen kaikkeen: musiikkiin, suoratoistotelevisioon, kuntosaliin ja vuokraan”, Shaner sanoi. ”Paikallisia kokemuksia varten ei ollut tilausta, ja silti millenniaalit käyttävät siihen paljon aikaa ja rahaa. Siitä näkökulmasta se ei yllätä minua , koska se tuo mukavuutta ja kuratointia ja helppokäyttöisyyttä.”
Jos haluat pysyä ajan tasalla Trianglen uusimmista teknologia- ja liike-elämän uutisista, tilaa The News & Observerin uusi innovaatio- ja teknologiauutiskirje täältä.
Tämä juttu tuotettiin Innovate Raleighin johtaman yhteistyökumppaneiden koalition taloudellisella tuella osana itsenäisen journalismin apurahaohjelmaa. N&O:lla säilyy täysi toimituksellinen kontrolli teoksesta. Lue lisää; käy osoitteessa bit.ly/newsinnovate
.