Yhteisöön osallistumisen ei pitäisi olla pelkkä vaihtoehto yritysten omistajille. Riippumatta siitä, onko sinulla verkkoyritys vai perinteinen kivijalkayritys, osallistuminen yhteisöohjelmiin on vahva tapa lisätä näkyvyyttä ja liiketoiminnan näkyvyyttä, kun annat palvelujasi ja resurssejasi yhteisön tarpeisiin. Seuraavassa on lisää syitä, miksi yrityksesi tulisi olla mukana paikallisyhteisössä.
Auttaisit yhteisöä kasvamaan
Antaessasi takaisin yhteisölle otat aktiivisen roolin yhteisön kehittämisessä, autat yhteisön jäseniä menestymään ja edistät syvempää yhteenkuuluvuuden tunnetta. Erityisesti pienyritykset auttavat luomaan tiiviin yhteisöllisen tunnelman, josta hyötyvät kuluttajien lisäksi myös muut pienyritykset. Syvemmät siteet asiakkaisiin ja muihin yrityksiin edistävät vahvempia yhteyksiä yhteisöön, mikä puolestaan voi auttaa rakentamaan vahvemman kuluttajapohjan. Tämä tarkoittaa periaatteessa sitä, että autat luomaan vahvan asiakas- ja asiakkuuspohjan, josta paikalliset yritykset voivat ammentaa.
Yhteisöön osallistuminen lisää brändin tunnettuutta
Yksiselitteisin syy siihen, miksi yhteisöllinen osallistuminen pitäisi olla ensisijainen prioriteetti yrityksesi tehtävälistalla, on se, että se antaa yrityksellesi inhimilliset kasvot ja tuo sen esille siellä, missä se on kuluttajille näkyvimmin. Se tekee yrityksestäsi näkyvän, antaa ihmisten tutustua brändiisi, tuotteeseesi tai myymälääsi paremmin ja auttaa sinua luomaan luotettavan, luotettavan ja anteliaan yrityskuvan.
Yhteisöosallistuminen voi antaa sinulle etulyöntiaseman kilpailijoihin nähden
Yhteisöosallistuminen voi tehdä yrityksestäsi suotuisamman vaihtoehdon suurempiin, persoonattomiin kilpailijoihin nähden, koska asiakkaat haluavat asioida tuttujensa ja luotettaviensa kanssa. Kun otat aktiivisen roolin yhteisön kehittämisessä, erotut muista yrityksistä, koska otat yhteisön osaksi identiteettiäsi. Asiakkaat tarkastelevat yhteisön osallistumisen astetta päättäessään, mitä tuotteita he ostavat ja mistä he ostavat nämä tuotteet. Jos olet tuttu toimija yhteisössä, tunnet itsesi luotettavampana vaihtoehtona. Tämä pätee erityisesti äitien ja tuhatvuotiaiden kuluttajien keskuudessa.
Yhteisöön osallistuminen on hyväksi työntekijöiden moraalille
Yhteisöön osallistuminen voi auttaa myös työntekijöiden tyytyväisyyttä. Tutkimukset ovat osoittaneet, että työntekijät ovat todennäköisemmin tyytyväisempiä työhönsä, jos he tietävät työskentelevänsä sosiaalisesti vastuullisessa yrityksessä. Korkeammat tyytyväisyysasteet johtavat todennäköisemmin korkeampaan tuottavuuteen ja parempaan pysyvyyteen.
Yritykset johtavat esimerkillään
Suuret ja pienet yritykset voivat tehdä jotain yhteisön hyväksi, olipa kyse sitten peliasujen lahjoittamisesta paikalliselle softball-joukkueelle tai stipendirahaston perustamisesta kaupungin stipendiaatteja varten. Esimerkiksi tietotekniikkajätti Dell antaa takaisin erilaisilla koulutusta tukevilla ohjelmilla, kuten Dell YouthConnect ja Dell Social Innovation Challenge. Yrityksellä on myös vakiintunut katastrofiavustusohjelma, joka auttaa katastrofien koettelemia yhteisöjä kaikkialla maailmassa.
Kenkävalmistaja Zappos lahjoittaa eri järjestöille ja maksaa samalla työntekijöilleen palkkaa vapaaehtoistyöhön käytetystä vapaa-ajasta. LinkedInillä on InDay, joka järjestetään yhtenä perjantaina joka kuukausi, jolloin työntekijät tekevät vapaaehtoistyötä paikallisyhteisöissä.
Aktiivisen osallistumisen kautta tapahtuvasta paluusta yhteisölle koituu monia hyötyjä, ei vain yhteisölle vaan myös yrityksellesi ja työntekijöille. Yritykset, jotka antavat takaisin, luovat skenaarioita, joissa kaikki hyötyvät, varsinkin jos annat takaisin tavoilla, jotka sopivat yrityksesi arvoihin, kulttuuriin ja vastaavat työntekijöidesi tarpeisiin.