Jos olet URBN:n työntekijä
Kotitoimiston työntekijät voivat noutaa korttinsa korvaavia kortteja tai merkittävien muiden henkilöiden kortteja varten palkanlaskentaosastolta viiden (5) arkipäivän kuluttua pyynnöstä. Myymälöiden ja ruokaloiden & Tapahtumapaikkojen työntekijäkortit lähetetään myymälään/ravintolaan postipaketissa.
Jos sinulla on ongelmia korttisi kanssa tai olet kadottanut sen, lähetä sähköpostia URBN:n palkanlaskentaosastolle. Sinun on ilmoitettava koko nimesi sellaisena kuin se näkyy palkkatodistuksessasi, myymälän numero ja työntekijän numero.
Jos olet oikeutettu käyttäjä
Jos korttisi kanssa on ongelmia tai se on kadonnut, ilmoita asiasta URBN:n työntekijälle, jotta hän voi ottaa puolestasi yhteyttä URBN:n palkanlaskentaosastoon. Älä ota itse yhteyttä URBN:n palkanlaskentaosastoon, sillä näitä pyyntöjä ei täytetä.
Verkkotileihin liittyvissä asioissa ota yhteyttä:
Urban Outfitters – [email protected]
Free People – [email protected]
Anthropologie – [email protected]
Terrain – [email protected]
BHLDN – [email protected]
Lisääthän kaikissa tuotemerkkiin lähetettävissä sähköpostiviesteissäsi seuraavat tiedot, jotta asia ratkeaa mahdollisimman nopeasti:
- Alennuksen ID-numero, joka näkyy kortin kääntöpuolella
- Tiliin liittyvä sähköpostiosoite (jos tiedossa)
- Tiedot ongelmasta:
Vastausaikaa on 48 työtuntia.
Tärkeitä muita muutoksia
Työntekijän merkittävää muuta henkilöä koskevat muutokset hyväksytään neljännesvuosittain. Palkanlaskentaosasto ilmoittaa etukäteen, milloin näitä muutoksia voidaan tehdä. Seuraavat tiedot on lähetettävä sähköpostitse palkanlaskentaosastolle:
- Työntekijän koko nimi (sellaisena kuin se näkyy palkkatodistuksessa)
- Myymälän numero (tarvittaessa)
- Työntekijän numero (alennuskorttisi kääntöpuolella)
- Uuden seurustelukumppanin nimi (jos olet naimisissa, seurustelukumppanisi on oltava puolisosi, jollei hän työskentele URBN:n palveluksessa)
.