Puhelut ja robopuhelut ovat karanneet täysin käsistä. Jos etsit keinoja niiden pysäyttämiseksi (ja kukapa ei etsisi?), meillä on sinulle muutamia vaihtoehtoja.

Vapaat ja maksulliset palvelut robopuhelujen pysäyttämiseksi

Joidenkin vuosien ajan roskapuhelut olivat useimmille ihmisille suhteellisen harvinaisia. Kansallinen Älä soita -rekisteri toimi jonkin aikaa hyvin. Lailliset yritykset noudattivat yleensä hyvin tarkasti sääntöjä, ja rikkomukset olivat harvinaisia. Ne, jotka rikkoivat lakia, joutuivat maksamaan raskaita sakkoja.

Mutta viime vuosina roskapuhelujen määrä alkoi nousta. YouMail Robocall Indexin mukaan vuonna 2020 lähti lähes 46 miljardia robocall-puhelua.

Se on mennyt siihen pisteeseen, että tarvitset kaiken mahdollisen hyödyn pitääksesi robocallerit loitolla.

Onneksi liittovaltion viestintäkomissio (Federal Communications Commission, FCC) on antanut kaikille puhepalvelujen tarjoajille toimeksiannon, että niiden on otettava käyttöön robopuhelujen torjuntatekniikka ”STIR/SHAKEN” viimeistään 30. kesäkuuta 2021, kuten tiedotteessa todetaan. Selitämme pian, mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa.

Mutta koska siihen on vielä kuukausia aikaa, tässä artikkelissa tarkastellaan, mitä on tarjolla, jotta voit lopettaa robocall-puhelut elämässäsi – juuri nyt.

Sisällysluettelo

• AT&T: Puhelujen suojaus
• T-Mobile: Puhelinsuodatin
• Free Third-Party Apps: Call Filter
• Free Third-Party Apps:
• A look at the Tech Behind Robocall Blocking

Comparing the Major Carriers on Robocall Blocking

Kaikki suuret operaattorit tarjoavat jonkinlaista ilmaista perussuojaa sekä maksullisia päivityksiä. Tässä on yhteenveto saatavilla olevista palveluista.

operaattori	Tuote ja hinta
AT&T	Call Protect (perusversio on ilmainen)
T-Mobile	Scam Shield (ilmainen) Scam Shield Premium (4 dollaria/kk)
Verizon	Soittosuodatin (ilmainen) Soittosuodatin Premium (2 dollaria.99 /kk)

AT&T: Call Protect

AT&T laajensi hiljattain Call Protect -palvelun kattavuutta sisällyttämällä siihen automaattisen huijausten eston ja roskapostipuhelu-epäilyt.

Tuoreen lehdistötiedotteen mukaan kaikki uudet AT&T:n liikkuvuusasiakkaat saavat laajennetut roskapuhelujen torjuntaominaisuudet automaattisesti käyttöönsä, kun he aktivoivat puheyhteyden. Nykyiset asiakkaat saavat uudet ominaisuudet käyttöönsä lähiaikoina.

”Analytiikkaan perustuvana esto-ohjelmana” Call Protect antaa yritykselle mahdollisuuden määrittää, onko saapuva puhelu laillinen vai osa huijausta tai muuta robocall-ohjelmaa.

”Se tutkii päivittäin yli 1,5 miljardia puhelua sellaisten mallien löytämiseksi, jotka viittaavat robocallereihin”, yritys sanoo.

”Se tutkii sitten epäilyttävät toiminnot, jotka voivat olla laittomia tai kiellettyjä”. Yksi esimerkki ovat useat lyhytaikaiset puhelut kansallisella Do Not Call -listalla oleviin numeroihin.”

AT&T on ollut johtavassa asemassa työskennellessään eri verkkojen välillä todennettujen puhelujen todentamiseksi ja robopuhelujen pysäyttämiseksi. Sen ensimmäinen kumppanuus Comcastin (Xfinity Voice) kanssa, josta ilmoitettiin maaliskuussa 2019, oli alan ensimmäinen. Vain muutamaa kuukautta myöhemmin tuli samanlainen kumppanuus T-Mobilen kanssa.

Periaatteessa tämä tarkoittaa sitä, että operaattorit tarkistavat muiden operaattoreiden asiakkailta tulevat puhelut ja estävät puhelut, joita ne epäilevät robopuheluiksi.

T-Mobile:

T-Mobilella on suhteellisen uusi aloite nimeltä Scam Shield, jonka tarkoituksena on suojella asiakkaita ei-toivotuilta robopuheluilta. Sen ominaisuuksiin kuuluu:

• Vapaa huijaustunnistus ja esto merkitsevät epäilyttävät puhelut ja antavat sinun estää ne.
• Vapaa parannettu soittajan tunnistus näyttää varmistuksen siitä, onko kyseessä oikea henkilö tai yritys.
• Vapaasti käytettävissäsi on maksuton kakkosnumero, jotta voit pitää henkilökohtaisen numerosi henkilökohtaisena.
• Voit vaihtaa numeron maksutta uuteen, jos huijareista tuleekin ongelmallisia.

Scam Shield on saatavilla T-Mobile-, Metro by T-Mobile- ja Sprint-asiakkaille.

Mikäli Scam Shield on ilmainen, Scam Shield Premium -niminen päivitetty palvelu on saatavilla 4 dollarilla kuukaudessa (Magenta Plus -asiakkaille ilmainen).

Scam Shield Premiumin avulla voit lähettää puhelinmyyntipuhelut vastaajaan, asettaa ”aina estää”-listoja ja saada ääniviestistä tekstiviestiin -palvelun.

Verizon: Puhelinsuodatin

Verizon tarjoaa sekä ilmaisia että maksullisia vaihtoehtoja, joilla voit vähentää ei-toivottuja robopuheluita elämässäsi.

Maksuttomalla puolella Puhelinsuodatin-palvelu auttaa tunnistamaan ja estämään robopuhelut. Verizonin asiakkaat saavat hälytyksiä, kun epäillään roskapostipuhelua, ja he voivat ilmoittaa ei-toivotuista numeroista. Lisäksi palvelu estää automaattisesti robopuhelut haluamasi riskitason mukaan.

Maksullinen päivitys, Call Filter Plus, maksaa 2,99 dollaria kuukaudessa yhdestä linjasta tai 7,99 dollaria kuukaudessa kolmesta tai useammasta linjasta. Pelkän roskapostin havaitsemisen, estämisen ja raportoinnin lisäksi maksullisessa versiossa voit luoda henkilökohtaisen robopuhelujen estoluettelon ja saat käyttöösi muun muassa robopuhelujen riskimittarin ja roskapostinumeroiden etsintäominaisuuden.

Voit lukea lisää sekä ilmaisista että maksullisista vaihtoehdoista täältä.

Vapaan kolmannen osapuolen sovellukset:

Jos et ole tyytyväinen operaattorisi ilmaiseen suojaukseen, on olemassa joitakin ilmaisia kolmannen osapuolen palveluita ja sovelluksia, joihin kannattaa tutustua.

Nomorobo on ilmainen palvelu VoiP-lankapuhelimiin (voice over internet protocol), joka ylpeilee pysäyttäneensä lähes miljardi robopuhelua. Palvelusta on myös mobiiliversiot iOS:lle ja Androidille, mutta ne maksavat 1,99 dollaria kuukaudessa.

Jos et halua maksaa palvelusta, voit rajoittaa robocall-puheluita älypuhelimellasi ilmaiseksi YouMailin tai Hiyan avulla.

YouMail käyttää vankkaa robocall-indeksiä tunnistamaan ”huonot” numerot ja estämään ne puhelimestasi. Muihin ilmaisiin ominaisuuksiin kuuluvat tarkka soittajan tunnistus ja mukautetut puhepostitervehdykset.

Hiya käyttää algoritmia, joka määrittää tuhansia lyhyitä puheluita tekevän puhelinnumeron. Lisäksi sovelluksen käyttäjät voivat ilmoittaa vilpillisistä puhelinnumeroista.

A Look at the Tech Behind Robocall Blocking: SHAKEN ja STIR-red

Oletko utelias siitä, miten kaikki tämä robosoitonestotekniikka toimii? Erityisesti kaksi tekniikkaa tulee olemaan mukana tulevaisuudessa:

• Signature-based Handling of Asserted information using toKENs (SHAKEN)
• Secure Telephone Identity Revisited (STIR)

Ne ovat kaksitahoisia teknologiapyrkimyksiä, joiden tarkoituksena on todentaa, että tietty puhelu on peräisin siitä numerosta, jonka se väittää olevansa. Keskeistä on ”token-teknologian käyttö: digitaalisen allekirjoituksen luominen hyväksymisleimaksi, kun puhelu on peräisin.

Valitettavasti nämä kaksi teknologiaa eivät yhdessä käytettynä pysty estämään robopuheluita. Sen sijaan ne näyttävät puhelimessasi jonkinlaisen varmennusmerkin, joka osoittaa, että puhelu tulee laillisesti näytössä näkyvästä numerosta.

Loppuajatus

Raha-asiantuntija Clark Howard sanoo, että jos sinulla on tapana vastata epäilyttäviin tai tuntemattomiin puheluihin, voit helposti joutua puhelinhuijausten uhriksi.

”Minulle tuli puhelu, jossa sanottiin, että se oli Bank of Americalta”, Clark kertoi podcastissa.

”En asioi Bank of American kanssa, joten tiesin, että kyseessä oli ’pretexting’-soitto, tekaistu puhelu. Mutta entä jos olisin BOA:n asiakas ja näkisin sen soittajan tunnistuksessa, saattaisin vastata siihen helpommin, eikö niin?”

”Harkitse sääntöni noudattamista”, kuluttajamestari jatkaa. ”Se on yksinkertainen sääntö: jos en tunnista numeroa jonkun tuntemani henkilön numeroksi, en vastaa puheluun.”