Neuvotteleminen on taito – ja kuten mitä tahansa muutakin taitoa, sitä voi oppia, hioa ja hallita. Sitä varten sinun on kuitenkin pystyttävä noudattamaan sääntöjä, jotka auttavat sinua kehittämään itsestäsi mestarineuvottelijan.
- Neuvottelun 4 sääntöä
- Neuvottelusääntö nro 1: Voit neuvotella suurimmasta osasta asioita – mutta et kaikesta
- Neuvottelusääntö nro 2: Neuvottelu ei ole voitto/häviö-tilanne
- Neuvottelusääntö nro 3: Tee tutkimusta
- Palkkaneuvottelujen sääntö #4: Harjoittele hellittämättä
- Skriptit neuvotteluihin
- Kännykkälasku
- Pankkimaksut
- Tehtävää tällä viikolla
- Hanki Unelmatyösi taktiikat ja skriptit täältä:
Neuvottelun 4 sääntöä
1. Etsi, mistä voit neuvotella (useimmat asiat ovat neuvoteltavissa, mutta ei kaikki)
2. Keskity win-win-sopimuksiin (näin tekevät PARASET)
3. Tutki paljon ennen jokaista neuvottelua
4. Harjoittele neuvottelemista säälimättömästi
Sääntöjen lukemisen jälkeen lisäsin mukaan muutamia käsikirjoituksia, jotka auttavat sinua hallitsemaan neuvottelujasi. Muista lukea kaikki, jotta saat kaiken irti tästä artikkelista.
Neuvottelusääntö nro 1: Voit neuvotella suurimmasta osasta asioita – mutta et kaikesta
Kova totuus neuvotteluista JA elämästä:
Joskus joudut valitettavasti kärsimään kustannuksista, koska et yksinkertaisesti voi neuvotella kaikesta – mutta voit valita taistelusi, koska oikeat taistelut voivat säästää tuhansia dollareita tai tehdä niistä sinulle voittoa.
Ja on vielä paljon sellaista, mistä voit neuvotella.
Tässä on itse asiassa luettelo vain HÄMEISTÄ asioista, joista et luultavasti tiennyt, että voit neuvotella – tiedän sen, koska olen sekä tehnyt sen ennenkin JA opettanut tuhansia ihmisiä tekemään sen itse.
- Autovakuutus
- Kännykkäpaketti
- Kuntosalijäsenyys
- Kaapeli
- Vuokra
- Luottokortti
Katso alla oleva videoni laskujenneuvotteluista saadaksesi lisätietoja.
Neuvottelusääntö nro 2: Neuvottelu ei ole voitto/häviö-tilanne
Ihmiset tuntuvat ajattelevan, että jotakuta on kusetettava neuvotteluissa saadakseen sen, mitä haluaa – mutta se on täysin väärin.
Et tietenkään voi vain esittää vaatimuksen ja odottaa, että toinen antaa sen sinulle – sinun on perusteltava asia.
Luottokortti-, vakuutus- ja matkapuhelinyhtiöt ovat valmiita tarjoamaan alennuksia pitääkseen arvokkaat asiakkaat. Ja työnantaja antaa yhtä mielellään palkankorotuksen pitääkseen työntekijän, joka tekee loistavaa työtä ja tuottaa arvoa joka päivä.
Kuulet joidenkin ihmisten sanovan ”ei”, mutta lupaan, että yllätyt siitä, kuinka moni sanoo ”kyllä”!”
Kunhan valmistaudut ja olet valmis esittämään asiasi, palkkaneuvotteluista tulee paljon vähemmän pelottavia.
Tässä tarkoituksessa sinun on myös ymmärrettävä, että neuvottelujen ei tarvitse olla vihamielisiä.
Sitä on itse asiassa päinvastoin. Jokaiseen neuvotteluun kannattaa suhtautua huolella ja vivahteikkaasti. Loppujen lopuksi myyjä ja sinä olette tässä yhdessä, ja molemmat haluatte täsmälleen samaa asiaa: saada hyvän diilin.
Tässä mielessä, kun kohtaat tarjouksen hylkäämisen, sen sijaan, että heittäisit sen sinun vs. heidän vastakkainasetteluksi eri ”puolille” (ts. ”OMG THESE PRICES ARE AWFUL. YOU MUST BE CRAZY…plz give me a good deal?”), sinun kannattaa sanoa jotain sellaista kuin: ”Olemme lähellä, mutta meidän on vain löydettävä sopiva ratkaisu.”. Tai: ”Etsitään jotain, joka sopii meille molemmille.”
Neuvottelusääntö nro 3: Tee tutkimusta
Kun neuvotellaan mistä tahansa – olipa kyse sitten autolaskusta, vakuutuksesta, vuokrasta tai mistä tahansa – sinun on varmistettava, että olet tehnyt runsaasti tutkimusta etukäteen. Muuten menet neuvotteluihin ilman hajuakaan siitä, mistä tarkalleen ottaen olet neuvottelemassa.
Se on kuin menisit suureen koulukokeeseen – luuletko pärjääväsi hyvin, jos et opiskele? Ei. Sama pätee neuvotteluihin.
Tässä on muutamia aloja elämässäsi, joilla voit neuvotella – ja mitä sinun kannattaa tutkia valmistautuaksesi neuvotteluihin.
Miten neuvotella kännykkälaskustasi
- Etsi vertailukelpoisia sopimuksia käyttöösi muissa matkapuhelinverkoissa. Näin saat hyvän käsityksen siitä, kuinka oikeudenmukainen nykyinen liittymäsopimuksesi on, mutta se antaa sinulle myös vankan neuvotteluvaltin, kun neuvottelet myöhemmin.
- Tiedä, kuinka paljon maksat tällä hetkellä. Haluat tietää tarkalleen, kuinka paljon maksat, jotta pystyt myöhemmin perustelemaan matkapuhelinyhtiön edustajalle, miksi ansaitset alhaisemman hinnan.
Tässä ovat suurimpien matkapuhelinverkkojen numerot, joihin voit soittaa tänään:
| AT&T | 1-800-331-0500 |
| Verizon | 1-800-922-0204 |
| T-Mobile | 1-800-866—2453 |
| Sprint | 1-866-275-1411 |
Miten neuvotella autovakuutuksen kattavuudesta
- Tarkista, onko sinulla sopiva kattavuus. Jos olet nuori tai vasta aloittelija autovakuutuksen parissa, on mahdollista, ettet aluksi tiennyt, minkä vakuutusturvavaihtoehdon valitsisit. Näin ollen olet saattanut päätyä valitsemaan kalliimman vaihtoehdon, mutta et ole nähnyt mitään sen eduista, koska ne eivät koske sinua.
- Selvitä nykyinen vakuutussuunnitelmasi. Selvitä, mikä vakuutussuunnitelmasi on ja kuinka paljon maksat. Jos sinulla ei ole nykyisiä tietojasi eteesi, miten voit toivoa säästäväsi? Soita vakuutusyhtiöllesi tai tarkista niiden verkkosivuilta nämä tiedot.
- Tutustu muihin vakuutusyhtiöihin. Puhun mieluummin edustajan kanssa puhelimessa, koska he kertovat aina muista tarjouksista, joita verkkosivut eivät tarjoa. Kun saat muutaman varman luvun ja vertaat niitä siihen, mitä tällä hetkellä maksat, voit esittää vakuutusedustajallesi vakuuttavia perusteluja siitä, miksi sinun pitäisi saada alhaisempi hinta.
Tässä ovat suurten vakuutusyhtiöiden puhelinnumerot, joihin voit soittaa jo tänään:
| Geico | 1-800-861-8380 |
| AAA | 1-800-222-8794 |
| Allstate | 1-877-810-2920 |
| Progressive | 1-800-776-4737 |
| State Farm | Heidän autovakuutussivustolleen pääset tästä. |
Miten neuvotella vuokrasta
- Katso Zillow’n tai Craigslistin avulla sinun kokoisesi asunnon keskihinta kaupungissasi/seutukunnassasi. Tämä auttaa sinua määrittämään vankan vuokranalennusprosentin. Ennen kuin soitat vuokranantajallesi, sinulla on oltava tavoite mielessäsi – oli se sitten tietty hinta tai prosenttiosuus, josta haluat neuvotella.
- Pidä jotain valmiina vastineeksi. Et voi vain sanoa vuokranantajallesi: ”Haluan vähentää vuokraani 200 dollaria kuukaudessa” ja odottaa, että hän EI naura sinulle päin naamaa. Sinun on oltava valmis tarjoamaan heille jotain vastineeksi. tässä on muutamia asioita, joista monet vuokranantajat mielellään alentavat vuokraa:
- Maksa kuukausia etukäteen
- Signoi pidennetty vuokrasopimus
- Tarjoudu pidentämään irtisanomisaikaa 30 päivästä 60 tai 90 päivään
- Tarjoudu luopumaan parkkipaikastasi, jos sinulla ei ole autoa
- Lupaa olla tupakoimatta huoneistossa. asunnossa säästäen siten vuokranantajalle rahaa, kun muutat pois
- Lupaa olla pitämättä lemmikkieläimiä, vaikka ne olisivat sallittuja
- Tehdä diili suosittelijoista, jos heillä on alhainen käyttöaste
Jos tiedät, mitä he haluavat ja voit tarjota sitä heille, mahdollisuutesi onnistua neuvotteluissa kasvavat merkittävästi.
Miten neuvotella palkasta
- Kirjoita ylös, millä tavoin aiot tuoda yritykselle lisäarvoa. Kenelle tahansa pomolle tai palkkaavalle esimiehelle paras kannustin palkankorotukseen on tieto siitä, että se menee työntekijälle, joka on tuonut lisäarvoa ja joka TULEE tuottamaan lisäarvoa. Koska tiedät tämän, haluat valmistella itsellesi tapauksen, jossa osoitat, että olet täysin pyytämäsi palkankorotuksen ansainnut henkilö. siksi haluan, että hyödynnät Salkkutekniikkaa ja laadit ehdotuksen, jossa esittelet ne erityiset osa-alueet yrityksessä, joilla voit tuoda lisäarvoa. Otat tämän 1-5-sivuisen ehdotuksen mukaasi palkkaneuvotteluihin, joten kun korvauskysymys nousee esiin, voit ottaa asiakirjan esiin ja hahmotella, miten tarkalleen ottaen aiot ratkaista yrityksen haasteet: Työnhakija: Mikä on hintaluokkasi? Sitten kirjaimellisesti otat esiin ehdotusasiakirjasi, jossa kerrot yksityiskohtaisesti yrityksen ongelmakohdista ja täsmälleen siitä, miten voit auttaa heitä. IWT-bonuspisteet, jos todella käytät salkkua.Tunnistamalla yrityksen kipupisteet voit näyttää palkkaavalle esimiehelle, missä juuri sinä tuotat lisäarvoa – mikä tekee sinusta erittäin arvokkaan työntekijän.Käyn vielä yksityiskohtaisemmin läpi salkkutekniikkaa tällä 2 minuutin videolla. Katso se alta.
- Tiedä tarkalleen haluamasi palkka. Jos sinulla ei ole kovaa lukua, kun menet palkkaneuvotteluihin pomosi tai rekrytoivan esimiehen kanssa, olet sellaisen henkilön armoilla, joka tekee tätä työkseen ja hallitsee keskustelua.Tätä varten on olemassa muutama loistava resurssi, joiden avulla voit löytää hyvän luvun, josta aloittaa:
- Salary.com:
- Glassdoor.com: Tämä on loistava verkkosivusto sekä työnantajille että työnhakijoille, jolla voi vertailla tiettyjen työpaikkojen korvauksia valtavassa määrässä erilaisia yrityksiä.
- Glassdoor.com:
- PayScale.com: Vaikka tämä sivusto toimii ensisijaisesti ”työpaikkojen Yelp-palveluna”, se sisältää myös uskomattoman kätevän palkkatyökalun, jonka avulla voit tarkastella työpaikkasi kansallista keskipalkkaa sekä keskimääräistä korvausastetta kaupungissasi.
- PayScale.com: Tämä verkkosivusto lähettää sinulle henkilökohtaisen palkkaraportin, joka perustuu täyttämääsi urahistoriaasi koskevaan kyselylomakkeeseen. Se on erityisen hyvä vastavalmistuneille opiskelijoille.
- Kysy ystävältä: Tunnetko ketään, joka on työskennellyt tällä alalla aiemmin? Ehkä ystäväsi on ollut alalla muutaman vuoden. Kysy heiltä, paljonko heille maksettiin palkkaa – ja kysy myös neuvoja siitä, paljonko sinun tulisi pyytää.
- Googlaa: Niinkin yksinkertainen haku kuin ”keskimääräinen digitaalisen markkinoijan palkka” antaa sinulle runsaasti tietoa, jota voit käyttää.
Alla olevalla 6-minuuttisella videollani kerron tarkemmin siitä, miten tarkalleen ottaen voit ehdottomasti murskata palkkaneuvottelusi. Tsekkaa se.
Palkkaneuvottelujen sääntö #4: Harjoittele hellittämättä
Miten muusikot pääsevät Carnegie Halliin? Samalla tavalla kuin sinä säästät satoja joka vuosi neuvottelemalla. HARJOITTELEMALLA.
Useimmat ihmiset menettävät elämänsä aikana kymmeniä tuhansia dollareita, koska he eivät harjoittele neuvotteluja. Itse asiassa useimmat ihmiset eivät neuvottele lainkaan. Jopa silloin, kun ihmiset OIKEASTI neuvottelevat, he eivät harjoittele.
He sanovat sellaisia asioita kuin:
- ”Tuntuu oudolta.”
- ”Kenen kanssa harjoittelisin?”
- ”Mitä sanoisin?”
SIT DOESN NOT MATTER!!!!. Siksi sinä harjoittelet.
Kuten aina sanon: Älä heitä ensimmäistä koria NBA:ssa. Loppujen lopuksi, jos et harjoittele, menet neuvotteluihin kylmiltään sellaisen rekrytointipäällikön kanssa, jonka tehtävänä on neuvotella koko päivän.
Ole siis etsimässä ystävää tai perheenjäsentä, jonka kanssa voit käydä läpi taktiikoita. Voit jopa mennä paikallisille maalaismarkkinoille ja tinkiä pienistä tavaroista tai kokeilla neuvottelemista Craigslistillä. Jokainen pieni asia auttaa.
Ja muista:
Kuvittele, että on voittoa tavoittelematon työntekijä, joka pyytää lahjoituksia asunnon omistajalta.
Voittoa tavoittelematon työntekijä: ”Hei, haluaisitko lahjoittaa 50 dollaria Save The Whale Foundationille?”
Kodinomistaja: ”Ei helvetissä.”
Voittoa tavoittelematon työntekijä: ”
Kodinomistaja: ”Hmm okei, selvä.”
Näetkö mitä voittoa tavoittelematon työntekijä teki? Hän tiesi, ettei hän koskaan saisi 50 dollaria – mutta hän tiesi myös, että jos hän antaisi huomattavasti pienemmän summan alkuperäisen pyyntönsä jälkeen, kodinomistaja olisi paljon alttiimpi lahjoittamaan.
Ei ole väliä, neuvotteletko palkastasi vai alhaisemmasta hinnasta uudesta autosta – hyödynnä tätä tekniikkaa aina, kun pystyt.
Jos olet neuvottelemassa, on todennäköistä, että epäonnistut – mutta se ei haittaa yhtään. Sinun pitäisi ODOTTAA epäonnistumista. Hyväksy se. Ja suunnittele sen mukaisesti muuttamalla ”epäonnistumisen odotus” dominoinniksi.
Nämä ovat neuvottelun säännöt. Sisällytä ja noudata niitä, jos haluat tulla todella uskomattomaksi neuvottelijaksi.
Skriptit neuvotteluihin
Alhaalla on kaksi loistavaa skriptiä, joita olen käyttänyt ja jotka ovat auttaneet minua säästämään satoja dollareita vuodessa matkapuhelinlaskussa sekä autovakuutuksessa. Haluat tietysti räätälöidä jokaisen käsikirjoituksen omiin tarpeisiisi sopivaksi.
Kännykkälasku
Sinä: Hei, katselin liittymääni ja se on tulossa aika kalliiksi. Voisitteko kertoa, mitä muita suunnitelmia teillä on, joilla voisin säästää rahaa?
Kännykkäedustaja: Olen pahoillani, herra. Voin tarjota teille vain samoja suunnitelmia kuin verkkosivuilla. Pälä pälä pälä pälä.
Sinä:
Kännykkäedustaja: Ei, kaikki mitä meillä on, on lueteltu verkkosivustolla. Lisäksi teillä on sopimus ja ennenaikaisen irtisanomisen maksu on $XXX.
Sinä: $XXX, vaikka peruuttamismaksu olisikin. Kuule, tiedät, että ajat ovat kovat, joten ajattelin vaihtaa . Ellei sinulla ole muita suunnitelmia…? Eikö? Voisitteko yhdistää minut peruutusosastollenne, kiitos?
Kännykkäedustaja: Odottakaa hetki, herra. Luulen, että voin itse asiassa keksiä teille jotain…
Pankkimaksut
(Olen ollut pankin palveluksessa monta vuotta, mitä kannattaa aina käyttää hyväkseen, kun soittaa ja valittaa. Pankit maksavat satoja ja joskus jopa tuhansia dollareita asiakashankintakustannuksia eivätkä halua menettää sinua.)
Sinä: Hei, huomasin juuri tämän pankin veloittavan tilinylitysmaksun ja haluaisin, että se poistetaan.”
Pankkivirkailija: Näen tuon maksun…hmm…katsotaanpa tässä. Valitettavasti, herra, emme voi luopua tuosta maksusta. Se oli.
Te: No, näen tuon maksun tässä ja haluaisin todella saada sen pois. Mitä muuta voitte tehdä auttaaksenne minua? (Toista valituksesi ja kysy, miten asia voitaisiin korjata rakentavasti.)
Pankin edustaja: Hmm, hetkinen, herra. Huomaan, että olet todella hyvä asiakas… Tarkistan asian esimieheltäni. Voitko odottaa hetken?
(Odotat korkeintaan muutaman minuutin)
Pankkivirkailija: Sir, pystyin tarkistamaan asian esimieheltäni ja luopumaan maksusta. Voinko auttaa teitä vielä jossakin muussa asiassa tänään?
Muista: Voit aina soittaa takaisin ja saada toisen edustajan, jos mokaat. Sinulla on niin monta tilaisuutta neuvotella pankkimaksuista kuin sinulla on aikaa päivässäsi.
Tehtävää tällä viikolla
Tässä on, miten pääset alkuun:
- Vietä 30 minuuttia – ja AINOASTAAN 30 minuuttia – lukemalla tapausesimerkkejä, käsikirjoituksia ja esimerkkejä siitä, miten neuvotella.
- Valitse yksi seuraavista neuvottelualueista:
- Henkilökohtainen talous (luottokorttiyhtiöt, kännykkälaskut jne.)
- Craigslist (ei ole väliä, oletko myymässä vai ostamassa)
- Keräilijät/kirpputori (katso, millaisia loistavia diilejä voit koota yhteen)
- Asiakkaasi (nosta taksoja tai kokoa pidempiaikaisia sopimuksia)
- Löydä luova keino, jolla voit neuvotella jostakin asiasta 3 PÄIVÄN kuluessa.
Muista: Ole kunnioittava, kun neuvottelet. Älä koskaan käytä toista osapuolta hyväksesi äläkä koskaan ole epäkohtelias.
Kunhan teet tämän pienen harjoituksen, olet valmis neuvottelemaan mistä tahansa.
Jos haluat lisää loistavia vinkkejä ja strategioita, liity SISÄLLYSLISTAANI ILMAISEKSI, niin pääset tutustumaan taktiikoihin ja käsikirjoituksiin, jotka auttavat sinua löytämään unelmatyösi.