Elämäntapakeskus on ostoskeskus tai sekakäytössä oleva kaupallinen rakennus, jossa vähittäiskauppa yhdistyy muihin palveluihin, kuten ravintoloihin, elokuvateattereihin, asuinkerrostaloihin, lääkäripalveluihin jne. Lifestyle-keskukset ovat vastaus kuluttajien yhä vaativampaan ja valikoivampaan suhtautumiseen perinteiseen vähittäiskauppaan asiakkaan aikakaudella.

Lifestyle-keskukset ovat kasvattaneet suosiotaan, kun perinteisten suljettujen ostoskeskusten suosio on vähentynyt. Osa lifestyle-keskusten menestyksestä johtuu niiden monipuolisesta tarjonnasta, joka lisää kuluttajan kokemusta tavallista paitojen ja kenkien ostamista laajemmaksi elämäntyylikokemukseksi.

Lifestyle-keskukset luovat usein tämän kokemuksen osittain luomalla ”kaupunkiaukion” tunnelman, jossa liikkeet ovat aukion vastakkaisilla puolilla ja keskellä on paikkoja, joissa voi kokoontua, syödä ja seurustella.

Lifestyle-keskukset on usein suunnattu korkealuokkaisille kuluttajille, ja ne sijaitsevat vaurailla esikaupunki- tai kaupunkialueilla. Nykyaikaiset lifestyle-keskukset ovat melko uusia, mutta perinteisiä ulkoilma- tai strippikeskuksia on ollut olemassa jo vuosikymmeniä. Lifestyle-keskukset pyrkivät houkuttelemaan kuluttajia tarjoamalla kattavamman ja ainutlaatuisemman asiakaskokemuksen.

Uusista teknologioista, kuten mobiililaitteista, Wi-Fi-verkoista, mobiililompakko-ohjelmistoista ja Beacon-antureista, kuluttajien personoinnista ja sijaintiin perustuvista palveluista, on tullut yhä tärkeämpiä lifestyle-keskuksille, sillä ne mahdollistavat sen, että kuluttajat voivat lounaspöydässä istuessaan selata verkkoa tai tarkistaa ostoskorin kohteet verkossa ollessaan kaupassa. Vähittäiskauppiaat näkevät myös Beacon-mobiililompakkoteknologian käytön merkityksen kannustaakseen kuluttajia tekemään ostoksia paikan päällä tai louhiakseen asiakastietojaan tarjotakseen kohdennetumpia vähittäiskaupan tarjouksia ja tietoja. Yritykset ovat myös kiinnostuneita käyttämään Beacon-antureita parantamaan kokemusta paikan päällä tarjoamalla push-ilmoituksia kuluttajille tai ohjaamalla heitä tietyille käytäville myymälässä. Mobiililompakot ja beaconit voivat myös auttaa yhdistämään kuluttajat myyjiin, jotka voivat antaa henkilökohtaista lisätietoa, joka voi parantaa asiakaskokemusta.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.