Resumen
PS4 es una consola popular entre los amantes de los juegos. Algunos jugadores informan de que han encontrado el error NW-31297-2 mientras intentaban conectar su PS4 a la red Wi-Fi. Para resolver el problema, MiniTool Partition Wizard desarrolla algunas posibles soluciones de los usuarios en este post.
La PlayStation 4 (PS4) es una consola de videojuegos doméstica desarrollada por Sony Computer Entertainment. Salió a la venta con gran éxito de crítica y se ha hecho cada vez más popular en todo el mundo.
Sin embargo, algunos jugadores se quejan de haber recibido el error NW-31297-2 al intentar utilizar la red Wi-Fi en la PS4. El error suele venir con el siguiente mensaje: No se puede conectar a la red Wi-Fi. La contraseña WPA puede ser correcta.
Puede ocurrir cuando la contraseña es incorrecta. Pero a veces el error sigue apareciendo cuando se ha comprobado dos y tres veces la contraseña y se ha introducido definitivamente de forma correcta. En este caso, el error indica que la red está demasiado ocupada para procesar su solicitud. Si le molesta este problema, puede seguir las siguientes soluciones para resolverlo.
Solución 1: Reduzca los dispositivos que utilizan la misma red Wi-Fi
Una razón para el error NW-31297-2 de PS4 es la red demasiado ocupada. Cuando tienes demasiados dispositivos conectados a la misma red Wi-Fi, podrían competir por el mismo ancho de banda. Finalmente, su PS4 podría no conectarse a la red con el error NW-31297-2.
Para resolver el problema, puede impedir que otros dispositivos, como ordenadores portátiles, mesas y demás, se conecten a la misma red. A continuación, compruebe si el error se ha eliminado.
Si desea utilizar estos dispositivos al mismo tiempo, puede probar la Calidad de Servicio (QoS) si está disponible en su router. Puede ayudar a clasificar sus recursos de red. Cambiando la configuración de la QoS, puedes dedicar más tráfico de red a tu PS4. Si esto no funciona, puedes probar la siguiente solución.
Que la PS4 no se conecte al Wi-Fi es algo frustrante y no puedes jugar en la consola ni hacer otras cosas. Para solucionarlo, sigue los tutoriales de este post.
Solución 2: Restablecer la configuración de la PS4 en modo seguro
Otra forma sencilla de solucionar el error NW-31297-2 de la PS4 es reiniciar la PS4 en modo seguro y luego restablecer la configuración predeterminada. Ha funcionado para algunos usuarios. Los pasos detallados son los siguientes y usted puede tener un intento.
Paso 1: Conecte el controlador de PS4 a su consola con un cable USB.
Paso 2: Mantenga pulsado el botón de encendido durante unos 7 segundos (hasta que escuche el segundo pitido. A continuación, suelta el botón y tu PS4 estará en modo seguro.
Paso 3: Cuando entres en el modo seguro, selecciona Restaurar configuración predeterminada para restablecer todos los ajustes de la PS4. No borrará los datos de tus juegos.
Entonces puedes sacar tu PS4 del Modo Seguro y comprobar si eres capaz de conectarte a la red Wi-Fi sin problemas. Si esto no funciona en tu caso, pasa a la siguiente solución.
Solución 3: Cambiar la configuración de DNS
Si las soluciones anteriores no son útiles en tu caso, puedes probar a cambiar los servidores DNS por los de Google. Aquí están los pasos detallados.
Paso 1: Navegue a Configuración > Red > Configurar conexión a Internet en su PS4.
Paso 2: Elija Usar Wi-Fi. A continuación, elija Personalizado y seleccione Automático en la pantalla de Configuración de la dirección IP.
Paso 3: Seleccione No especificar > Manual.
Paso 4: Introduzca los siguientes servidores DNS:
- DNS primario: 8.8.8.8
- DNS secundario: 8.4.4.4
Paso 5: Después de cambiar el DNS, puede seleccionar Siguiente e ir a Automático > No usar > Probar la conexión a Internet para probar la red.
¡Espero que estas correcciones sean útiles para usted!
¿Cómo arreglar el código de error PS4 su-30746-0? Si no lo sabes, no te preocupes. Este post le mostrará cómo eliminar el error PS4 su-30746-0 fácilmente.