*La activación del dispositivo es necesaria en todos los dispositivos de TV conectados, excepto en los dispositivos Amazon Fire.
¿Te has encontrado con un problema al intentar activar tu dispositivo o vincular tu cuenta de proveedor de TV para ver la NBC?
Si te encuentras con problemas al navegar por nbc.com/activate (*Los espectadores de USA Network que utilicen el Apple TV de tercera generación, por favor, utilicen http://www.usanetwork.com/appletv en su lugar), te recomendamos que pruebes los siguientes pasos para resolver el problema. Prueba a cargar de nuevo la página de activación entre los pasos para comprobar si el problema se ha resuelto. Si no notas una mejora, pasa a la siguiente solución de la lista:
- Si una aplicación o canal no proporciona un código de activación, elimina la aplicación y vuelve a instalarla en el dispositivo.
- Si la activación de la NBC sigue sin funcionar, borra la caché/cookies de tu navegador web. Normalmente puedes borrar la caché/cookies actualizando tus preferencias en el menú o los controles de tu navegador web. Este paso debería reducir la posibilidad de problemas relacionados con los datos o el almacenamiento.
- Cambia tu navegador a modo privado o de incógnito. Por lo general, puedes cambiar al modo privado o de incógnito en los controles de archivos o ventanas de tu navegador web.
- Prueba con otro navegador web. Por ejemplo, si has probado sin éxito con Chrome, intenta cambiar a Firefox.