En el mundo actual, hipervigilado y conectado, no sólo el gobierno vigila y escucha, también lo hacen los padres preocupados por sus hijos, los empresarios por la propiedad intelectual y la productividad de sus empleados, y las mujeres y hombres que sospechan que sus cónyuges y parejas les son infieles.

En la punta de la lanza de esta vigilancia están las aplicaciones de espionaje que se instalan, a sabiendas o no, en los teléfonos móviles y las tabletas.

Las versiones básicas de muchas de estas aplicaciones de espionaje suelen ser de uso gratuito, mientras que las funciones más avanzadas están disponibles con precios mensuales recurrentes. Un paquete de software no tiene versión gratuita y es bastante económico. Esta es una revisión de la controvertida aplicación espía conocida como Highster Mobile.

¿Qué es Highster Mobile?

Highster se anuncia como una aplicación de software espía líder en la industria para el monitoreo de teléfonos celulares y tabletas y está orientada a los productos de Apple y Android. La aplicación está repleta de funciones que facilitan el control de cualquier dispositivo en el que se instale el software.

¿Es Highster Mobile legal, te preguntarás? En una palabra, sí. La empresa creadora de Highster está autorizada por la ley a producir software de monitorización de dispositivos para los dos grupos siguientes.

Los padres con hijos menores de edad pueden supervisar legalmente cualquier dispositivo utilizado por sus hijos, sin el permiso del niño. Los empleados pueden supervisar legalmente los dispositivos de sus empleados siempre que estos dispositivos sean propiedad del empleador. Las mejores prácticas empresariales sugieren que el empleador informe al empleado de que su dispositivo será supervisado.

El uso del software por cualquier otra razón invita a la ley a entrar en la discusión. En su sección de preguntas frecuentes, la empresa afirma que «no aprueba en absoluto el uso de nuestro software con fines ilegales». También hay un descargo de responsabilidad en el sitio web que dice que el usuario final debe cumplir con todas las leyes federales y estatales. ¿Detendrá esto a la gente? Difícilmente. Y la empresa lo sabe.

¿Cómo funciona?

El desarrollador de Highster Mobile, ILF Mobile Apps, diseñó la aplicación para que fuera fácil de usar para las personas que no tienen, o tienen una experiencia limitada, con la monitorización de teléfonos móviles o tabletas.

Una vez que se ha instalado con éxito esta aplicación en iPhone o Android, los datos del teléfono de destino se suben a los servidores. Los usuarios ya pueden iniciar sesión en el sitio web de Highster Mobile con su nombre de usuario y contraseña. El panel de control estará ahora disponible para ver todos los datos recuperados del dispositivo: fotos, vídeos, registros de llamadas, textos, etc. Esta información también se puede descargar para su uso futuro.

Características

Desea leer hasta el final de esta reseña para obtener la historia completa, pero Highster Mobile afirma tener algunas de las mejores características de cualquier aplicación espía. De hecho, si sus afirmaciones son de creer, serían las segundas después de FlexiSPY (lea la reseña completa).

Fácil de usar

Entender y usar la tecnología puede ser difícil. Highster es fácil de usar. Le permite monitorear el teléfono de destino en tiempo real, cambiar las opciones de visualización y crear disparadores de tiempo. El panel de control en vivo se puede utilizar en cualquier navegador web y se puede ver en los ordenadores de sobremesa, tabletas o teléfonos inteligentes.

Monitoreo de llamadas telefónicas

Las llamadas telefónicas entrantes y salientes se registran con fecha y marca de tiempo y se cargan para su posterior visualización.

Mensajes de texto

Con los mensajes de texto ahora la forma más popular de comunicación, los usuarios pueden monitorear fácilmente los mensajes de texto salientes y entrantes, incluyendo los mensajes con fotos y mensajes eliminados. La fecha y la hora también se registran.

Lista de contactos

Todos los contactos del dispositivo de destino se registran, y esto incluye los nuevos contactos.

Seguimiento por GPS

Con la función de seguimiento por GPS, siempre se puede saber la ubicación en tiempo real de la persona que se está siguiendo. En el panel de control se superpone la ubicación de la persona en un mapa de Google. También se incluye el historial de seguimiento.

Historial del navegador

Los usuarios pueden ver todos los sitios web visitados en el dispositivo, incluyendo las fechas y horas en que se visitaron estos sitios web. Esto incluye cualquier sitio web marcado.

E-mail

El usuario puede ver el correo electrónico entrante y saliente. Los correos electrónicos se guardan de forma remota, lo que significa que cualquier correo electrónico eliminado también se puede ver. También podrá ver todos los remitentes y destinatarios del correo electrónico. Según el sitio web, esto es sólo para iPhone por el momento.

Foto &Visualización de vídeos

Todas las fotos y vídeos que el dispositivo toma o recibe se almacenan y se pueden ver fácilmente en el panel de control. Todos los medios incluyen una marca de fecha y hora.

Social Media

Ahora se puede supervisar la actividad en sitios como Facebook, WhatsApp, Skype, Instagram y Snapchat. Esto requiere rootear los teléfonos Android, pero puede ser una función especialmente útil para los padres.

Stealth Camera

Puedes tomar fotos usando la cámara del dispositivo. Esto le da la capacidad de ver el entorno de la persona. Esta característica funciona tanto con las cámaras frontales como con las traseras.

Grabación de llamadas

Highster Mobile puede grabar llamadas telefónicas en directo, permitiéndote escuchar ambos lados de una conversación. En mi opinión, esta es una de las características más importantes que posee esta aplicación espía.

Live Microphone

Esta característica le permite convertir el teléfono objetivo en un micrófono de habitación activo. Esencialmente hace posible que usted tenga un micrófono en el individuo que desea vigilar en todo momento, ya que muchas personas llevan sus teléfonos con ellos absolutamente en todas partes que van.

Soporte

Los clientes reciben atención al cliente gratuita cuando compran Highster Mobile. Los agentes pueden responder a sus preguntas y guiarle en el proceso de instalación.

Desinstalación remota

Desinstalar la aplicación nunca ha sido tan fácil. No es necesario que tengas el teléfono de destino en tu poder. Al pulsar el botón de desinstalación remota en el panel de control se elimina la aplicación espía del teléfono objetivo.

Instalación

Es importante mencionar por adelantado que el teléfono objetivo debe tener instalado un sistema operativo actualizado. Esto evitará la posibilidad de que Highster se borre al actualizar a la versión más reciente del sistema operativo.

Requisitos del sistema
Sistema operativo	Android 3+ y todas las versiones de iOS
Modelo	Todos los modelos Android de los principales fabricantes y iPhone 5+
Requisitos de acceso (Android)	Acceso físico durante la instalación
Requisitos de acceso (iPhone)	El acceso físico sólo es necesario para la versión sinjailbreak

Del sitio web de la empresa, la aplicación completa de Highster Mobile cuesta 69 dólares.99. Hay una versión básica disponible por 29,99 dólares que puede ajustarse a las necesidades de algunos padres que quieran una supervisión básica de sus hijos.

Instrucciones de instalación

Una vez que se compra la aplicación, se envía un correo electrónico con toda la información necesaria para descargar y utilizar la aplicación. No se envía ningún producto físico. Para instalar la aplicación, debe tener acceso físico al teléfono que desea supervisar durante el tiempo suficiente para completar la instalación.

Recibirá un enlace de activación que le dirigirá a una página con instrucciones de instalación. Este enlace de activación se introduce en el navegador web del teléfono para descargarlo.

Una vez que se accede al enlace, se introduce una clave de licencia del correo electrónico para activar el software espía en el teléfono. Cuando esto se haya completado, el usuario que esté haciendo el espionaje no tendrá que volver a tener el teléfono en su poder.

Highster Mobile debe permanecer completamente oculto a la vista y cualquiera que use el teléfono no sabrá que hay algo instalado.

Los datos del teléfono se cargan inmediatamente en el panel de control y usted puede ver los datos accediendo a su cuenta en cualquier ordenador, teléfono o tableta.

¿Cuánto tiempo tarda la instalación?

La mayoría de los usuarios consideran que tarda unos 10 minutos en instalarse. En el caso de los iPhones hay que contar con unos minutos más, ya que parece que algunas instalaciones son más difíciles y requieren más tiempo que otras.

¿Se puede instalar Highster Mobile de forma remota?

Highster Mobile no se puede instalar en Android sin tener acceso físico al teléfono.

La versión sin jailbreak se puede instalar en iPhones de forma remota, siempre que se tenga el ID de Apple del teléfono y la contraseña, si el 2FA no está habilitado.

Se requiere acceso físico para instalar la versión con más funciones del jailbreak.

Es importante recordar que la compra sólo sirve para un teléfono. Si el usuario quisiera rastrear otro dispositivo, tendría que pagar otra clave de licencia.

Opiniones de Highster Mobile

Mientras preparaba esta reseña, busqué en Internet opiniones de usuarios de Highster Mobile. Nos gusta tener una idea de cómo funcionan las cosas para otras personas, no sólo lo que vemos por nosotros mismos. Esto es especialmente cierto cuando se trabaja con aplicaciones de espionaje.

A veces tener más conocimientos técnicos hace que algo parezca más fácil de usar de lo que realmente es para la persona promedio. Otras veces, simplemente tuvimos suerte al conseguir que algo funcionara la 1ª vez y todos los demás tuvieron una experiencia diferente.

Desgraciadamente, las reseñas de Highster Mobile parecen ser pésimas, realmente malas.

Intentar tomar el pulso a cómo funciona este software espía para la gente resultó ser una tarea desalentadora, como lo es en cualquier mercado competitivo.

Por ejemplo, encontré un sitio con críticas horribles de Highster Mobile llamando al producto una estafa. La cuestión es que la mayoría de estos criticaban a Highster pero luego anunciaban otro software o un grupo de hackers. Es seguro decir que la mayoría de estos comentarios son ilegítimos. Del mismo modo, es difícil saber si una crítica positiva fue comprada y pagada.

Sin embargo, hubo quejas persistentes y preocupantes de los usuarios que parecían no tener ningún motivo para publicar una crítica negativa. Todas ellas se centraban en los siguientes problemas:

Servicio de atención al cliente horrible

El número de teléfono del servicio de atención al cliente va a un buzón de voz. Muchos usuarios han dejado comentarios afirmando que nunca recibieron una respuesta cuando enviaron un correo electrónico al servicio técnico. Incluso he leído algunas afirmaciones de que los intentos de ponerse en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico rebotan y se devuelven como imposibles de entregar.

Parece que simplemente no hay ayuda cuando la necesitas.

Estafa de la prueba gratuita

Numerosas reseñas de 2019 afirman que el cliente se inscribió en una prueba gratuita y la canceló en un plazo de 24 horas, pero aún así se le cobró el importe total de la compra.

Sin reembolsos

Hay muchas afirmaciones de que obtener un reembolso de un pago es casi imposible debido a una política que no emiten reembolsos después de que haya utilizado el software de monitoreo telefónico.

El problema es que no hay manera de saber si puedes conseguir que la aplicación funcione antes de cargar el software en el teléfono.

Características que faltan

Para utilizar las mejores características, necesitas hacer root o jailbreak al teléfono de destino antes de intentar instalar esta aplicación de espionaje móvil.

Un tema común entre las quejas es que esta aplicación carece de las mejores características de espionaje que se anunciaron. Algunos revisores declaran abiertamente que no hicieron jailbreak a su iPhone ni hicieron root a sus dispositivos Android, mientras que otros afirman haberlo hecho pero aun así afirman que la aplicación no era útil y no funcionaba como se anunciaba.

Esto puede ser una publicidad falsa flagrante, un error del usuario (que es probable si el proceso no es fácil de usar), o simplemente que su smartphone tenía problemas de compatibilidad.

Pensamientos finales

Para los padres con un presupuesto preocupado por dónde están sus hijos, con quién hablan o qué ven en la web, la versión básica de Highster Mobile (29 dólares) puede ser suficiente para ellos. Aunque advierto que a menudo se obtiene lo que se paga. Por mi dinero, preferiría tener mSpy (leer la reseña completa).

Antes de concluir, es importante abordar el gorila de 400 libras en la habitación: el uso de Highster Mobile o cualquier software espía para rastrear a su cónyuge o pareja. Las empresas que producen este software dependen de esta fuente de ingresos, incluso cuando lanzan un descargo de responsabilidad en cada página diciendo que no aprueban el uso de su programa para medios ilegales.

Yo advertiría contra la instalación de esto con fines ilegales. Cualquier resultado que obtengas de esta intrusión en la privacidad nunca se permitiría en un tribunal de justicia, pero podrías terminar en problemas legales. Basado en mi investigación, si es imperativo usar un software espía para teléfonos celulares, hay opciones más confiables disponibles para comprar.