Si usted es un Empleado de URBN
Los empleados de la Oficina de Domicilio pueden recoger sus tarjetas de reemplazo o significativas en el Departamento de Nómina cinco (5) días hábiles después de la solicitud. Tienda y menús &Las tarjetas de los empleados de los locales se enviarán a la tienda/restaurante en el paquete de correo.
Si tiene algún problema con su tarjeta, o la ha perdido, envíe un correo electrónico al Departamento de Nómina de URBN. Debe proporcionar su nombre completo tal y como aparece en su talón de pago, número de tienda y número de empleado.
Si usted es un usuario elegible
Si usted está experimentando un problema con su tarjeta, o la ha perdido, por favor, hágaselo saber a su empleado de URBN para que pueda ponerse en contacto con el Departamento de Nómina de URBN en su nombre. No se ponga en contacto con el Departamento de Nómina de URBN usted mismo, ya que estas solicitudes no serán atendidas.
Para problemas con las cuentas en línea, por favor diríjase a:
Urban Outfitters – [email protected]
Free People – [email protected]
Anthropologie – [email protected]
Terrain – [email protected]
BHLDN – [email protected]
Por favor, incluya la siguiente información en todos los correos electrónicos a la marca para una resolución más rápida:
- Número de identificación del descuento que aparece en el reverso de la tarjeta
- Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta (si se conoce)
- Detalles del problema: Mensaje de error, problemas de vinculación o desvinculación, etc
Por favor, espere 48 horas hábiles para una respuesta.
Otros cambios significativos
Los cambios en el otro significativo de un empleado se aceptan trimestralmente. El Departamento de Nómina avisará con antelación de cuándo se pueden realizar estos cambios. La siguiente información debe ser enviada por correo electrónico al Departamento de Nómina:
- Nombre completo del empleado (tal y como aparece en su recibo de sueldo)
- Número de tienda (si procede)
- Número de empleado (en el reverso de su tarjeta de descuento)
- Nuevo nombre de la pareja (si está casado, su pareja debe ser su cónyuge a menos que sea empleado de URBN)