El mundo de la entrega bajo demanda está cambiando rápidamente.

Hoy en día, hay muchos servicios de entrega de alimentos en el mercado. Con tantas opciones disponibles, es difícil decidir qué empresa de reparto es la mejor. Especialmente si estás empezando a trabajar como repartidor.

Según mensajeros experimentados, los mejores servicios de entrega de comida son Postmates y DoorDash. Ambas empresas vienen con sus propios y únicos pros y contras.

Aunque estas diferencias pueden tener un impacto en su decisión, ambas comparten una característica común.

En comparación con las operaciones tradicionales de viaje compartido, el proceso para convertirse en un conductor de entrega de alimentos es mucho más relajado. Estos servicios sólo requieren que los mensajeros tengan un vehículo que funcione.

Así que si su juego de ruedas es capaz de llevarle del punto a al punto b, está listo para ir.

Para ayudarle a determinar qué compañía es la adecuada para usted, hemos sopesado los pros y los contras de ambos servicios. Sigue leyendo para ver nuestra opinión completa sobre la batalla de Postmates vs DoorDash.

Salta a:

• Comparación de precios
• Comparación de aplicaciones
• Proceso de aplicación
• Comparación de servicio al cliente
• Disponibilidad en la ciudad

Postmates vs DoorDash: Precios

Los conductores de Uber y Lyft te dirán por adelantado que cuando se trata de ganar dinero, la ubicación importa. Este simple hecho es cierto para el sector de la entrega de alimentos también.

Las áreas que tienen una alta demanda de entregas de alimentos a tiempo tendrán más pedidos que los barrios que no lo hacen. Debido a esto, si usted se encuentra en un lugar de alta demanda, podrá ganar más dinero.

Además de este importante hecho, los dos servicios compiten activamente entre sí. Para los mensajeros y los que hacen el pedido de comida, esto es algo que beneficia a todos.

Mientras Postmates y DoorDash compiten por su negocio, también intentan reunir a los mejores conductores del mercado. Para lograr este objetivo, ambas empresas ofrecen pagos por entrega.

Precios de DoorDash

La fórmula para calcular la tarifa de entrega de DoorDash implica tres componentes. Los conductores reciben un pago inicial de 1$, todo el ‘pay boost’ generado y el 100% de las propinas ganadas.

La cantidad de ‘pay boost’ que se puede ganar varía en función de la distancia recorrida durante una entrega y de lo complejo que haya sido el pedido.

Además, el pago más pequeño por cualquier pedido que acepte un mensajero es de 6$. Tenga en cuenta que esto puede sumar si tiene varios pedidos de pago mínimo entregados en el mismo lugar a la hora del almuerzo.

Además de este pago obligatorio, la aplicación está diseñada para facilitar las propinas y animar a los clientes hambrientos a hacerlo. Debido a esto, la probabilidad de ganar una propina es bastante alta y los conductores informan que ganan una tarifa por hora entre $8 – $15.

• ¿Cuánto ganan los conductores de Doordash?

Precios de Postmates

Además de la tarifa fija inicial, la forma en que Postmates calcula los pagos es bastante diferente. El pago ganado se calcula utilizando una tasa de kilometraje. Esta medida sólo incluye el tiempo de conducción entre la recogida y la entrega.

Esto significa que el tiempo que te lleva ir realmente a la ubicación de recogida no genera ningún dinero en efectivo para los mensajeros.

En el lado positivo, cuando la demanda de Postmates es alta, como durante la hora del almuerzo, el ‘precio blitz’ está en efecto. El precio de bombardeo es un multiplicador de bonificación que los mensajeros pueden utilizar para aumentar su salario.

Este aumento oscila entre 1,25x y 1,75x y se activa automáticamente por la aplicación.

Una vez que se completa un pedido, los clientes pueden dar propinas a los mensajeros dentro de la aplicación. La función de propinas no es tan ágil como la de DoorDash, lo que puede llevar a una reducción de las propinas promedio ganadas por algunos.

• ¿Cuánto ganan los conductores de Postmates?

Para obtener más información sobre las tarifas del servicio de entrega de alimentos, hemos dedicado un artículo completo a este tema aquí.

Precios: Nuestra opinión

Damos a DoorDash la ventaja para aquellos que buscan hacer entregas frecuentes dentro de su área inmediata. Sin embargo, Postmates es la opción preferible para aquellos que planean conducir distancias más largas para cada entrega, o planean hacer la mayoría de sus entregas durante la hora del almuerzo.

Postmates vs. DoorDash: La aplicación

Aplicación de DoorDash

Sin duda, una de las aplicaciones de entrega de alimentos más fáciles de usar que hay es la aplicación de DoorDash. Se hace un gran esfuerzo para que el servicio sea divertido de usar, y se nota.

Usar esta aplicación no es excesivamente complicado y el diseño es limpio. Los conductores tienen que pasar por muy pocos obstáculos para realizar tareas comunes, como comprobar el estado de un pedido o ponerse en contacto con un cliente.

En general, esto hace que el uso de la aplicación sea una completa brisa.

Una de las principales desventajas de la aplicación es lo que le falta al servicio, un mapa. Para muchos usuarios, esto es un gran dolor. Sin un mapa incorporado en la aplicación, los conductores deben utilizar otras alternativas.

Esto puede no sonar tan mal al principio, sin embargo, puede ser muy lento.

Cada vez que se recibe un nuevo pedido, los conductores tienen que navegar a su aplicación de mapas por defecto para ver las direcciones. A menos, por supuesto, que sepas exactamente a dónde vas y cómo llegar desde el principio.

Aparte de este problema, DoorDash hace las cosas bastante sencillas tanto para los conductores como para los clientes. Los conductores pueden aceptar solicitudes de entrega sobre la marcha sin mucho esfuerzo.

Además, cuando los pedidos están cerca unos de otros, los conductores pueden «agrupar» esas entregas juntas.

Como resultado, la aplicación te dirá la mejor ruta de recogida y entrega para todas tus entregas. Poder reorganizar las rutas de entrega sobre la marcha reduce la cantidad de tiempo entre las entregas.

Esto hace posible que los conductores recojan más pedidos y ganen una buena suma de dinero por ello.

Postmates App

Esta aplicación es fácil de usar, al igual que su homóloga. El diseño es suave y la mayoría de las cosas no son difíciles de encontrar. La diferencia clave entre las aplicaciones, sin embargo, es el mapa incorporado.

Este servicio ofrece a los conductores un mapa de calor interactivo diseñado para facilitar la navegación por las calles de la ciudad. O, al menos, tan rápido como el tráfico lo permita.

Aún así, estas características facilitan la realización de varios pedidos en una hora. El servicio de Postmates también permite realizar pedidos por lotes, lo que contribuye en gran medida a aumentar sus ganancias.

La combinación de estas dos ventajas incorporadas ayuda a los mensajeros a ganar más dinero cuando están disponibles.

La aplicación: Nuestra opinión

Aunque ambos servicios ofrecen una app de alta calidad con una impresionante interfaz de usuario, le damos la victoria a Postmates por su mapa incorporado.

También puedes ver: Uber Eats vs. Doordash – ¿Quién gana?

Convertirse en un conductor de reparto

En general, es mucho más difícil convertirse en un conductor de viajes compartidos que hacer entregas. Una de las principales razones es que los requisitos de los vehículos son menos restrictivos.

Por ejemplo, la mayoría de los servicios de entrega de alimentos no tienen una restricción de edad en los vehículos, mientras que las empresas de rideshare lo hacen.

Tenga en cuenta que todavía hay algunas regulaciones involucradas. Aunque estos requisitos básicos no son difíciles de cumplir, merece la pena revisarlos. Hacerlo reduce la probabilidad de pasar por alto algo importante antes de inscribirse.

Convertirse en conductor de DoorDash

Los requisitos para convertirse en conductor de DoorDash (Dasher) no son tan rigurosos como los requisitos para convertirse en conductor de Lyft o Uber. Los elementos obligatorios que necesita un conductor son un smartphone y acceso a un juego de ruedas. Los conductores pueden utilizar cualquier coche, camión, motocicleta, scooter o bicicleta siempre que sea funcional.

Además, los conductores deben tener un historial limpio y un registro de conducción. Estos elementos esenciales ayudan a mantener la seguridad de todos los implicados. Al dar su consentimiento para estas verificaciones de antecedentes, se requiere proporcionar su número de seguridad social.

Otra información válida necesaria incluye los requisitos de conducción estándar. Estos elementos son una licencia de conducir de Estados Unidos y un seguro actualizado.

Tenga en cuenta que la póliza de seguro debe tener el nombre del conductor. Si cumple con todos los requisitos y es mayor de 18 años, ¡felicidades!

Lo único que queda por hacer es rellenar la solicitud y completar la orientación. Esto se puede lograr en línea o en persona.

Convertirse en conductor de Postmates

Cuando se trata de inscribirse, el proceso es realmente sencillo. Los conductores que tienen 18 años o más pueden completar la solicitud en cuestión de minutos si cumplen con algunos requisitos básicos.

Relación: Conoce nuestros 11 secretos favoritos para maximizar tus ganancias con Postmates.

Un mensajero necesita tener una licencia, un seguro válido con su nombre en la póliza y un medio de transporte funcional. Si tienes tu número de seguro social listo, puedes aprender sobre los requisitos de conductor de Postmates y ver cómo convertirte en un conductor de Postmates.

Proceso de solicitud de conductor: Nuestra opinión

Damos a DoorDash y Postmates un empate por su proceso de solicitud. Ambos servicios ofrecen procesos de solicitud que son mucho más simples que Lyft y Uber.

Recursos relacionados:

• Maximiza tu bono de inscripción con este código de cupón para conductores de Postmates
• DoorDash Maximiza tu bono de inscripción con este código de referencia para conductores de DoorDash

DoorDash vs. Postmates: ¿Quién gana en servicio al cliente?

Cuidar de los conductores cuando necesitan ayuda es una prioridad importante para DoorDash y Postmates. Ambos tienen amplios recursos disponibles que cubren casi cualquier situación que puedas encontrar.

Estas guías detalladas son una herramienta invaluable para tener a tu disposición cuando las cosas se van al sur mientras estás en el reloj.

Servicio al cliente de DoorDash

Para aquellos que prefieren hojear un sitio web para encontrar lo que están buscando les encantarán los recursos de DoorDash. Esta aplicación de entrega de alimentos tiene su información de servicio al cliente organizada en una serie de preguntas frecuentes.

Cada pregunta proporciona una visión de los problemas comunes que los nuevos conductores experimentan, así como las situaciones más raras. Los conductores pueden ver temas categorizados para encontrar rápidamente la respuesta que están buscando.

Sin la opción de llamar al servicio de atención al cliente, esto puede causar estrés a algunos conductores. No poder hablar con una persona física puede causar frustración.

Servicio al cliente de Postmates

Postmates también incluye una extensa página de preguntas frecuentes diseñada para proporcionar respuestas a cualquier pregunta relacionada con la conducción.

Al igual que DoorDash, cada problema potencial está categorizado por tema. Esto hace posible que los conductores hagan clic en el tema relevante y obtengan la información que necesitan.

Si todo lo demás falla, Postmates tiene una línea de atención al cliente a la que puedes llamar. Recomendamos usar esto si no puedes obtener ayuda, ya que su personal normalmente puede ayudarte con bastante rapidez.

Servicio al cliente: Nuestra opinión

Aunque ambos ofrecen una extensa página de preguntas frecuentes, le damos a Postmates la victoria en servicio al cliente, en gran parte debido al hecho de que tienen una línea de atención al cliente a la que llamar.

Postmates vs. DoorDash: Disponibilidad en la ciudad

Es más que probable que si Postmates está disponible en tu zona, también lo esté DoorDash. El número de ciudades disponibles crece con cada día que pasa. Esto significa más oportunidades para los conductores.

Postmates parece ser el servicio más popular y establecido. Si estás en alguno de los siguientes estados, Postmates puede estar disponible en tu área:

• Arizona
• California
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Illinois
• Indiana
• Kentucky
• Louisiana
• Maryland
• Massachusetts
• Minnesota
• Missouri
• Nevada
• New Jersey
• Nueva York
• Carolina del Norte
• Ohio
• Oklahoma
• Oregón
• Pensilvania
• Tennessee
• Texas
• Virginia
• Washington
• Wisconsin

Aunque las áreas de servicio tanto de Postmates como de DoorDash son similares, vale la pena comprobar sus opciones.

Nuestra opinión

Ambos servicios tienen mucho en común. Las principales diferencias son la función de mapa incorporada, el método de atención al cliente y los cálculos de pago.