El «código de Netflix NW-1-19» es un error que se encuentran casi todos los usuarios de Netflix. Este error puede ocurrir sin importar el dispositivo en el que estés usando Netflix. El mensaje dice «Netflix: código de error NW-1-19: Su dispositivo puede no estar conectado a Internet. Por favor, asegúrese de que su conexión está funcionando» el error suele indicar que hay un problema de conectividad de red. Siga los pasos descritos en este artículo para resolver este problema.

¿Qué causa este error?

La razón más común de este error es el problema de conectividad de red. Esto impide que tu dispositivo llegue a los servicios de Netflix. El problema puede estar en su conexión local a Internet o en el gadget que está utilizando.

Encontrando el código de Netflix NW-1-19 Samsung u otro Smart TV

La mayoría de la gente utiliza Netflix en sus televisores inteligentes. Así que si te encuentras con este error en tu Smart TV, asegúrate de que tu red es compatible con la transmisión en línea. Compruebe que su dispositivo tiene una buena fuerza de las señales de Internet. Siga los siguientes pasos para resolver este problema.

1. Reinicie su smart TV apagando el dispositivo y volviéndolo a encender después de una pausa de 2 minutos.
2. Reinicie su módem apagándolo y volviéndolo a encender después de una pausa de 2 minutos.
3. Si este error sigue apareciendo, conecte su smart TV directamente a su módem utilizando el cable ethernet. Esta solución se llama Bypassing, pero no es una solución conveniente.
4. Si este error no se resuelve siguiendo los pasos anteriores, entonces haga que su equipo sea revisado.

Cómo solucionar el «Código de error NW-1-19» en Roku

Si te aparece este error mientras usas Netflix en Roku entonces sigue los siguientes pasos para resolver este problema.

1. En primer lugar, asegúrese de que su red permite la transmisión en línea.
2. Compruebe si su dispositivo tiene una buena fuerza de su conexión local a Internet.
3. Reinicie su dispositivo inteligente apagando su dispositivo y luego encendiéndolo de nuevo después de un descanso de 2 minutos.
4. Reinicie su módem apagándolo y volviéndolo a encender después de una pausa de 2 minutos.
5. Si sigue recibiendo este error, cambie la ubicación de su módem y aleje otros dispositivos inalámbricos del módem para obtener una mejor intensidad de la señal.
6. Si no ayuda, intente conectar su dispositivo directamente al módem utilizando un cable ethernet.

Eliminar el «Código de error NW-1-19» en Xbox

Si utilizas Xbox y te encuentras con este mensaje de error, sigue los siguientes pasos para resolver este problema.

1. En primer lugar, asegúrate de que tu red permite el streaming online. Compruebe de nuevo si su dispositivo tiene una buena fuerza de su conexión a Internet local.
2. Reinicie su consola inteligente apagando su dispositivo y volviéndolo a encender después de una pausa de 2 minutos.
3. Reinicie su módem apagándolo y volviéndolo a encender después de una pausa de 2 minutos.
4. Si reiniciar todo no ayuda, entonces conecte su consola directamente al módem. No es una solución cómoda pero funciona.
5. Intenta mejorar la intensidad de la señal moviendo el router a una nueva ubicación y alejando otros dispositivos inalámbricos del módem.

Cómo solucionar el error «Código de error NW-1-19» en el reproductor de Blu-Ray

Si ves este mensaje de error mientras utilizas Netflix en un reproductor de Blu-Ray, sigue los siguientes pasos para solucionar este problema.

1. Apague su dispositivo desenchufándolo del interruptor principal.
2. Descargue su dispositivo pulsando el botón de encendido o dejándolo desenchufado durante algún tiempo.
3. Enchufe el dispositivo en la red y reinícielo.
4. Intente ejecutar Netflix de nuevo.

Set-top box o reproductor de medios de streaming

Si está utilizando un reproductor de medios de streaming y aparece este error, siga los pasos siguientes y este error se resolverá.

1. Asegúrese de que su red permite el streaming en línea.
2. Compruebe si su dispositivo tiene una buena potencia de su conexión local a Internet.
3. Reinicie su dispositivo inteligente apagándolo y volviéndolo a encender después de una pausa de 2 minutos.
4. Reinicie su módem apagándolo y volviéndolo a encender tras una pausa de 2 minutos.
5. Intente ejecutar Netflix de nuevo.

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