La lectora Leila Hainline telefoneó recientemente para expresar su decepción por dos asuntos. Primero, que Nordstrom había cerrado sus dos únicas tiendas del Inland Empire, en Montclair y Riverside. En segundo lugar, que la noticia no había aparecido en mi columna.
«No tenemos otras tiendas así. Y no has escrito ni una palabra», reprendió Hainline. «No tenemos otra tienda de tipo elitista. Macy’s no cumple los requisitos en nuestra zona. Esa es mi queja. He estado esperando a que escribieras sobre ello».
No debo haberme sentido lo suficientemente elitista.
El cierre de Nordstrom apareció en nuestro periódico en mayo, por supuesto. Que yo sepa, las tiendas, que sólo hacían recogida en la acera debido a la pandemia, nunca volvieron a abrir. Sin la posibilidad de visitar una venta de cierre, hablar con los clientes y despedirse, por no hablar de conseguir algunas ofertas, parecía que no tenía nada que añadir.
Personalmente sólo había comprado en la tienda de Montclair una o dos veces. Nordstrom estaba un poco por encima de mi nivel de vida. Un hombre con traje tocaba un piano de cola para poner música de fondo a los compradores. (Era Brian Shyer; ya lo conocí.)
Me compré una camisa y una corbata en esa visita, cuando este periódico tenía un código de vestimenta y yo estaba construyendo un armario desde cero. Un compañero de cubículo se burló de mí por esa excursión durante meses. «Dave es un comprador de Nordstrom», se burlaba de mí, como si yo estuviera allí regularmente.
Volví una vez, creo, y hasta ahí llegó mi conocimiento de Nordstrom. Pero Hainline hizo un buen argumento sobre la importancia del final de Nordstrom. Su llegada fue un gran acontecimiento en ambas ciudades. Su desaparición también debería serlo.
En las redes sociales pedí comentarios a quienes echaran de menos la tienda de Montclair o la de Riverside. Muchos de vosotros lo hicisteis.
«Una vez al año entraba en Nordstrom y pagaba todo el precio de venta al público por algo y siempre era de alta calidad y parecía valer la pena», dijo Ed Dunkle.
«El único lugar decente para comprar zapatos para hombres en el IE, también corbatas, gemelos y ropa de alta gama en general», dijo Jan Taylor.
«Eran los mejores», dijo el usuario de Twitter SoCal Football. «Si comprabas un traje o una camisa en Nordstrom, sabías que te iba a quedar bien y que te iba a durar mucho tiempo».
«Me encantaba Nordstrom. Era la única tienda en la que disfrutaba comprando ropa», dijo Rose Davidson.
La tienda de Riverside era un ancla en la Galleria at Tyler. Me pasé por allí la semana pasada después de una entrevista en la zona.
El nombre ha desaparecido del exterior pero las letras fantasma son ligeramente visibles. Los carteles de la entrada dirigen a la gente a Brea y a las tiendas Nordstrom Rack de Riverside, Ontario y Chino. (También hay una en Upland.) Las puertas enrollables del interior de las entradas están cerradas, impidiendo la visión del interior. Lo mismo ocurre en Montclair.
«Trabajé en el Nordstrom de Riverside durante 10 años. Es difícil de creer que esté cerrado. Era un gran trabajo y un gran grupo de empleados!» dijo Kathryn Myers.
Christia Gibbons, una ex editora mía, dijo: «Una vez recibí una nota de agradecimiento del Riverside Nordy. Pasé muchas horas felices allí (para desesperación de mi marido…)»
«En realidad era miembro del club de recompensas de Nordstrom. Ya no lo usaré», dijo Cassie MacDuff. (Es bueno escuchar a mi predecesor como columnista de P-E.)
La tienda de Riverside abrió en 1991. Los miembros del Consejo no estaban contentos con el abrupto cierre, pidiendo formalmente a la corporación Nordstrom una reunión para hablar de ello, y obteniendo un duro no. La tienda de Montclair llegó en 1985, cuando se amplió Montclair Plaza.
«Recuerdo que, sin duda, Montclair Plaza subió de nivel», dijo Ethan Harp. «Teníamos The Broadway, J.C. Penney y May Co. como tiendas ancla allí mientras yo crecía».
Hal Fredericksen era planificador de la ciudad cuando se construyó la tienda.
«Fue un gran motivo de orgullo para Montclair, tanto para la comunidad de Montclair como para los que participamos en la expansión del centro comercial», recuerda Fredericksen.
El centro comercial, ahora Montclair Place, se ha visto afectado en los últimos años mientras luchaba por reinventarse. Justo cuando se está construyendo un teatro AMC, en 2020 el centro comercial ha perdido dos de sus cinco anclas, Nordstrom y Sears.
«Su cierre es una gran pérdida para el centro comercial en mi opinión», dijo Cindy Moore.
«Pasaba al menos dos días a la semana en Nordstrom y se reunía con amigos para comer un día a la semana», dijo Marilee Weiss. «Qué pena. Signo de los tiempos. Horrible pérdida de puestos de trabajo y de prestigio local».
Muchos elogiaron el Nordstrom Cafe.
«Para mí, la peor pérdida es el maravilloso restaurante del lugar», dijo Mike Guerin. «Esta joya oculta tenía comida de calidad y excelentes camareros. Echaré de menos sus sonrisas y la maravillosa sopa de tomate y albahaca».
«Pasaba todos los días de San Esteban con mi madre, su mejor amiga Shirley y mis hermanas en el café hablando de nuestras Navidades. Recuerdos maravillosos», dijo Theresa Dufresne.
De niña, Carly Owens se reunía allí con su abuela para comer. Cualquier comida allí como adulto, dijo, vino con «un lado de la nostalgia».
La residente de Pomona Megan Gearhart viene de Seattle, donde Nordstrom comenzó como una tienda de zapatos. Le gustó la tienda de Montclair y su cafetería: «El café sabía a casa».
Laura Turnbull se deleitaba con los almuerzos en la cafetería de Montclair con su hija, Alexis. «Postre de tarta de champán. Sándwich de parrilla californiana», dijo Laura.
Alexis comentó que cuando la parrilla californiana fue eliminada del menú, perdió la fe. «Tal vez estarían abiertos hoy si todavía vendieran ese sándwich», declaró.
Olvídate de los funcionarios de Riverside, tal vez Nordstrom debería reunirse con los Turnbulls.
Algunos fans de Nordstrom dijeron que las tiendas del Inland Empire siempre fueron hijastras de la cadena, «pequeñas y mal surtidas» en comparación con Brea y Costa Mesa (Leslie James), con caídas en los últimos años en el nivel de servicio (Nancy Zafuto) y la selección (Karen Rosenthal).
Sin embargo, era Nordstrom, un paso por encima de Macy’s y varios pasos por encima de Target y Walmart.
«Toda la tienda era un acto de clase», dijo Jennifer Bierschbach.
Y ahora, el Inland Empire ha perdido un poco de clase. Hasta la vista, Nordy.
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