Por RUSSELL VANNOZZI
La división Liberty Financial de Evansville Teachers Federal Credit Union ha abierto una nueva sucursal minorista de servicio completo en Franklin para servir mejor a sus miembros del área de Nashville.
ETFCU compró la marca Liberty Financial a finales de 2016 con planes de hacer más por sus miembros actuales ampliando su huella geográfica.
«Tenemos miembros en los 50 estados y en siete países», dijo el vicepresidente de marketing de ETFCU, Brent Joyce. «Tenemos más de 2.500 miembros en el área metropolitana de Nashville, por lo que definitivamente hay una muy buena razón para la ubicación de Franklin».
La nueva oficina, que abrió el 9 de julio, es la décima oficina de Liberty Financial, pero su primera sucursal de venta al por menor. Está situada en el 580 de Franklin Road, en la urbanización Branch Creek, justo al sur de Moore’s Lane.
ETFCU se fundó en 1936 y en la actualidad es la cooperativa de crédito de mayor crecimiento de Indiana, con más de 200.000 socios y 1.500 millones de dólares en activos. La adquisición de Liberty Financial permite a ETFCU combinar sus servicios financieros con la experiencia hipotecaria de Liberty.
La sucursal de Franklin ofrece préstamos hipotecarios y personales, certificados de depósito y cuentas del mercado monetario, cuentas de ahorro para la salud, cuentas individuales de jubilación y tarjetas de crédito, entre otros servicios. Joyce dijo que el producto más popular de la empresa es su cuenta de cheques de alto interés, que ofrece un rendimiento anual del tres por ciento sobre los saldos de hasta 20.000 dólares, junto con un reembolso de hasta 15 dólares al mes en concepto de comisiones de cajeros automáticos.
Joyce dijo que la empresa no tiene previsto convertir todos los locales existentes de Liberty Financial en sucursales de servicio completo. En su lugar, la empresa ha optado por centrarse en los mercados de Bowling Green, Nashville y Louisville, donde se pueden atender las mayores concentraciones de miembros actuales de la ETFCU.
«Buscamos servir mejor a nuestros miembros en estas áreas», dijo Joyce. «Uno de nuestros objetivos es no sólo asociarnos con Liberty Financial, sino que estamos utilizando esa marca para abrir nuestras sucursales minoristas de servicio completo (en mercados selectos).
Liberty Financial comenzó como una compañía hipotecaria en 2002 y abrió su primer local en Middle Tennessee en Brentwood en 2005. Joyce dijo que la compañía tiene un promedio de sólo 21 días para cerrar los préstamos hipotecarios, que normalmente toman 40 días o más.
«Liberty siempre se ha enorgullecido de tener los productos adecuados para satisfacer las necesidades individuales de los miembros», dijo Joyce. «Suena a tópico, pero el servicio es en realidad algo que ha diferenciado a Liberty Financial a lo largo de los años».
Liberty Financial abrirá un segundo local más grande en Franklin en 2019. Irónicamente, la sucursal estará ubicada en el 1207 de Liberty Pike, en el desarrollo de Liberty Station.
«Nos encantaría atribuirnos el mérito, pero es solo una feliz coincidencia», dijo Joyce. «Nos gustaría pensar que es el destino, pero probablemente el término correcto sea coincidencia».
La empresa celebrará la gran inauguración de su local de Branch Creek a mediados de agosto. Todavía no se ha determinado la fecha oficial de apertura del segundo local de Franklin.