TeleVox Software, Inc. ha creado un sistema de recuperación de resultados de pruebas de laboratorio en línea llamado LabCalls, que es utilizado por un número creciente de proveedores de atención médica. Ahora los pacientes pueden acceder fácilmente a los resultados de las pruebas de laboratorio accediendo a la página de acceso a los resultados de las pruebas de LabCalls. Si busca los resultados de sus pruebas de laboratorio y éstas fueron realizadas por un usuario de LabCalls, puede seguir los pasos que se detallan a continuación para acceder a su cuenta.
Pasos para el inicio de sesión en los resultados de las pruebas de LabCalls
Para aprovechar las ventajas de este portal, es necesario que sus pruebas sean realizadas por un proveedor sanitario que participe en el sistema. Una vez que determine que sus resultados pueden recuperarse a través del portal LabCalls, siga estos pasos para iniciar sesión en un ordenador:
- Vaya a la página principal de inicio de sesión de LabCalls en mytestresults.com.
- Ingrese su número de cliente/cliente en el primer campo.
- Ingrese su nombre de usuario/UID de cliente en la segunda casilla.
- Ingrese su PIN en la tercera casilla.
- Haga clic en el botón «Login» para acceder a su cuenta.
- Tiene la opción de permitir que el sistema recuerde su información de acceso. Sin embargo, para proteger la privacidad de sus resultados, marque la casilla «Recordarme» sólo si está seguro de que su ordenador es seguro.
Nota importante: Debe tener sus credenciales de inicio de sesión preparadas para visitar el sitio. Su número de cliente o cliente se le da en la documentación que recibe en el momento de la prueba. Su número de cliente o UID es su número de seguridad social, y su PIN es su fecha de nacimiento de 6 dígitos introducida en un formato MMDDYY.
Pasos para el inicio de sesión móvil de los resultados de las pruebas de LabCalls
Este sistema se basa en la rapidez y la comodidad, por lo que tiene sentido que esté diseñado para el acceso móvil. Si desea obtener sus resultados lo antes posible, aunque no exista una aplicación móvil, puede acceder fácilmente al sitio web en un dispositivo móvil. Puede ver sus resultados utilizando su dispositivo Apple o Android siguiendo los siguientes pasos:
- Abra el navegador de su dispositivo móvil favorito.
- Ingrese mytestresults.com en la barra de búsqueda de su navegador.
- Ingrese su número de cliente/cliente, su login/UID de cliente y su PIN en las casillas correspondientes.
- Toque el botón «Login».
Puede utilizar un smartphone o una tableta. Sin embargo, dependiendo de su dispositivo, es posible que tenga que desplazarse hacia la derecha o hacia la izquierda para ver algunos de los formularios.
Problemas de inicio de sesión de los resultados de las pruebas de LabCalls
Debe tener un sistema operativo Microsoft Windows 98 o superior para poder iniciar sesión en el sistema LabCalls. Si es la primera vez que experimenta problemas de inicio de sesión, visite el Asistente de configuración para obtener ayuda para comprobar o actualizar la configuración de su sistema.
Si no puede encontrar su número de cliente, consulte con su proveedor de servicios sanitarios. Si tiene cualquier otro problema técnico, llame al Centro de llamadas técnicas al 877-269-2904 o envíeles un correo electrónico a [email protected].
Detalles de contacto de TeleVox
A continuación, encontrará importantes detalles de contacto de TeleVox que le ayudarán a ponerse en contacto con la empresa para cualquier problema o pregunta que pueda tener relacionada con el proceso de inicio de sesión de los resultados de las pruebas de LabCalls.
Página de contacto de TeleVox
Números de teléfono de la oficina principal de TeleVox: 251-633-9252 o 800-644-4266
Número de fax de TeleVox: 251-633-2420
Línea de demostración de TeleVox: 800-426-6184
Departamento de soporte técnico de TeleVox ASP
Dirección postal de TeleVox – TeleVox Software, 1110 Montlimar Drive Suite 700, Mobile, Alabama 36609
Guía de inicio de sesión recomendada: TeleVox ASP Login