Si eres un bloguero, un vendedor digital o un gestor de redes sociales que busca mejorar su juego, en algún momento querrás pensar en ahorrar tiempo y esfuerzo programando tu contenido de redes sociales por adelantado. También querrás tener información y análisis que te ayuden a mejorar tu alcance.

El único problema es que hay un montón de herramientas por ahí, y es difícil saber cuál tiene las características adecuadas para tu situación particular.

Dos de las herramientas de gestión de redes sociales más recomendadas son Hootsuite y Buffer. Pero, ¿cómo saber cuál es mejor para los blogueros personales y cuál funciona mejor para los equipos de marketing digital?

Hemos hecho el trabajo duro por ti, enfrentando a Hootsuite contra Buffer en una serie de categorías, incluyendo:

• Redes sociales compatibles
• Servicios externos integrados
• Interfaz de usuario y facilidad de uso
• Publicación, programación y exportación de contenidos
• Importación de RSS
• Conversaciones sociales
• Informes y análisis
• Funciones de equipo

Examinamos lo que está disponible en cada herramienta de forma gratuita, así como algunas de las funciones pro, para ofrecerte una guía fiable de lo que funcionará mejor en tu situación.

Al final de nuestra comparación, tendrás la información que necesitas para decidir por ti mismo, y decidir si Hootsuite o Buffer gana para ti.

Redes Sociales Soportadas

Buffer soporta cinco redes sociales – Hootsuite soporta aún más

Una herramienta de programación de redes sociales es inútil si no soporta las redes sociales que necesitas.

Buffer soporta Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y Pinterest, aunque no puedes usar Pinterest en la versión gratuita.

Con Buffer, puedes añadir tanto páginas y grupos de Facebook, como perfiles y páginas de LinkedIn. Dependiendo de tu plan, puedes añadir múltiples perfiles para cada plataforma.

Tienes más opciones con Hootsuite. Además de Twitter, Facebook (perfiles, páginas y grupos), LinkedIn (perfiles y páginas), Instagram y Pinterest, Hootsuite también te permite programar contenido para blogs de WordPress y canales de YouTube.

Y el ganador es…

Hootsuite. Tiene la ventaja en cuanto al número de plataformas que soporta. Y si también quieres programar contenidos de vídeo y blogs, entonces es realmente la opción perfecta. Pero si sólo estás utilizando las plataformas estándar, otras características de Buffer podrían hacer que sea la mejor opción para ti.

Servicios externos integrados

Hootsuite soporta más de 140 integraciones – Buffer tiene menos

Si eres un vendedor digital que utiliza múltiples herramientas, entonces querrás hacer tu vida más fácil al traer todo bajo un mismo techo. Hootsuite te lo pone fácil, con más de 140 integraciones disponibles a través de su directorio de aplicaciones. Tiene aplicaciones para la automatización del marketing, la gestión de anuncios, el marketing de influencers y otras funciones habituales del marketing digital.

En cambio, la lista de integraciones de Buffer es mucho más modesta (unas 65). Los blogueros encontrarán útiles sus integraciones de Feedly y Pocket, ya que te permiten compartir contenido a Buffer con un solo clic.

Y el ganador es…

Por los números, parece que Hootsuite es el ganador – ¡pero no tan rápido! Ambos tienen integraciones de Zapier, lo que nivela el campo de juego. Eso es porque Zapier conecta las aplicaciones entre sí para dar una amplia gama de funciones, como la importación automática y la programación de contenidos, incluso de los sitios que no son compatibles de forma nativa. Eso lo convierte en un empate en nuestro libro.

Interfaz de usuario y facilidad de uso

Buffer tiene una interfaz moderna – Hootsuite necesita una actualización

¿La apariencia importa en una herramienta de programación de medios sociales? Creemos que sí, porque si estás mirando tu pantalla durante gran parte del día, quieres que sea fácil de ver.

En serio, sin embargo, Buffer tiene una interfaz limpia y moderna, donde es fácil añadir y gestionar cuentas de redes sociales. También puedes añadir rápidamente nuevos contenidos a tu cola de Buffer, ver lo que ya está programado y consultar las analíticas.

El panel de control de Hootsuite parece tosco y desordenado al lado del de Buffer. Por supuesto, Hootsuite no es SÓLO una herramienta de programación de redes sociales. El panel de control incluye widgets para mantener las pestañas en los flujos de las redes sociales, así como las herramientas de publicación (vamos a ver esos un poco más tarde), así que no es de extrañar que las cosas pueden ser un poco difícil de manejar.

Y el ganador es…

Buffer, por una milla. Hootsuite es potente, pero la simplicidad de Buffer es difícil de superar.

Publicación, programación y exportación de contenidos

Buffer mola para publicar y programar – Hootsuite tiene otras ventajas

Una vez que tu cuenta de Buffer está configurada, publicar puede ser tan sencillo como hacer clic en la fecha del calendario que quieras, escribir tu post y pulsar Añadir a la cola para incluirlo en tu programa de publicación.

Con Buffer, todo lo que necesitas está en un lugar práctico, lo que facilita:

• Añadir emojis a tu publicación en las redes sociales
• Subir imágenes
• Compartir la misma publicación en varias redes
• Decidir si quieres compartir el contenido inmediatamente, añadirlo a la cola o programarlo

Se siente intuitivo y fácil. Buffer también incluye la herramienta de creación de imágenes Pablo, que es genial para desarrollar y compartir rápidamente contenido visual que parezca profesional.

Con Hootsuite, el proceso es ligeramente diferente. Si estás en la vista Planificador, puedes hacer clic en una fecha para que aparezca la función de creación de publicaciones. De lo contrario, pulsa el botón Nueva publicación en la vista Editor, y aparecerá una ventana en la que puedes:

• Seleccionar tu red social
• Añadir emojis
• Subir imágenes
• Seleccionar redes sociales

Hootsuite es mejor que Buffer a la hora de mostrar una vista previa inmediata de la publicación, lo que supone un ahorro de tiempo. Se pulsa un botón diferente dependiendo de si se quiere publicar el contenido inmediatamente o programarlo para más tarde. Hootsuite también tiene una práctica función de guardar borradores (sólo disponible en los planes Buffer Business o Pro).

Puedes ver el contenido programado en el tablero de Buffer, un mes a la vez, lo cual es práctico, y también puedes cambiar a una vista semanal o de lista. El Planificador de Hootsuite sólo te muestra una semana a la vez. Sin embargo, Hootsuite tiene una función de programación automática que algunos encontrarán útil.

Cabe destacar que tanto Buffer como Hootsuite tienen extensiones de navegador para permitirte compartir o poner en cola contenido sobre la marcha desde cualquier navegador. Con la herramienta de Buffer, también puedes compartir fácilmente cualquier imagen que encuentres en la web. Buffer también está integrado en un montón de otras herramientas y plugins para compartir en las redes sociales.

Sin embargo, hay una gran diferencia en el número de publicaciones sociales que puedes programar previamente con cada plataforma, y eso podría ser un factor decisivo para un marketer o bloguero ocupado.

El plan gratuito de Buffer te permite programar 30 publicaciones, en comparación con sólo diez en Buffer. Cuando se actualiza, se obtienen publicaciones ilimitadas con Hootsuite, mientras que Buffer sigue imponiendo límites.

Y el ganador es…

Es un empate. Buffer supera a Hootsuite por su interfaz compacta, su facilidad de uso y su herramienta de creación de imágenes. La programación es lo que más destaca de Buffer, mientras que Hootsuite tiene toda una serie de otras funciones. Pero si lo que quieres es planificar tu contenido en las redes sociales con mucha antelación, las publicaciones programadas ilimitadas de Hootsuite son una característica atractiva de sus planes de pago.

Importaciones de RSS

Hootsuite lo ofrece gratis, pero tiene limitaciones

Una característica importante tanto para los blogueros como para los profesionales del marketing digital es poder importar contenido de las fuentes RSS.

Esto te permite tanto obtener contenido de tu propio blog para facilitar la programación, como importar contenido de los blogs que sigues para que puedas compartir el mejor contenido con tus redes. Tanto Buffer como Hootsuite tienen esta función, aunque en Buffer es de pago.

Como siempre, Buffer hace que sea fácil de encontrar, ya que es prominente en el tablero de una página. Una vez que añades la URL RSS, Buffer te muestra el contenido más reciente casi al instante.

Con Hootsuite, tendrás que navegar a la herramienta de Contenido e ir a las fuentes RSS. Pero añadir un feed es más complejo, ya que también tienes que elegir una cuenta social por defecto para publicar cuando lo hagas. Claro, esto es útil, pero ¿realmente necesitas decidir esto ahora? Además, los cambios en las API de Twitter y Facebook significan que esta característica ya no funciona para esas plataformas.

Ambas herramientas te mostrarán el contenido reciente de los feeds que sigues, y te permitirán programar este contenido rápida y fácilmente. En nuestra prueba, sin embargo, al intentar programar con Hootsuite, nos pidió que autenticáramos nuestra cuenta de Twitter de nuevo, lo que nos pareció un paso innecesario.

Y el ganador es…

Es difícil de decir, así que lo llamaremos un empate. Dado que esta función está disponible de forma gratuita, Hootsuite parece el ganador, aunque su funcionalidad es limitada. Pero si vas a pagar por Buffer, su versión es más hábil y sencilla, sin complicaciones innecesarias.

Conversaciones sociales

Hootsuite te tiene cubierto

Las redes sociales consisten en ser social, obviamente, por lo que es práctico poder responder a tus mensajes en la misma plataforma en la que estás programando el contenido.

Hootsuite hace esto simple con su función Streams. Con esto, se puede interactuar con los medios de comunicación social al igual que en la interfaz nativa, que es bastante cool.

Desgraciadamente, usted no conseguirá esto con Buffer a menos que la primavera para una suscripción Buffer Reply, que puede ser bastante costoso.

Y el ganador es…

Hootsuite, fácilmente, ya que Buffer Publish no lo incluye.

Informes y análisis

Buffer ofrece análisis básicos en las publicaciones; Hootsuite tiene aún más

Si eres un vendedor o un blogger, querrás saber cómo está funcionando tu contenido. Ambas plataformas te ayudarán a hacerlo, pero una de ellas tiene algo más.

Buffer proporciona algunas analíticas sobre el contenido, y puedes verlas para cada post en la pestaña Analytics. Sin embargo, la función de análisis tanto en el plan gratuito como en el Pro es muy básica. Si quieres un análisis en profundidad, tendrás que actualizarte a un plan Buffer Premium o superior, o contratar una costosa suscripción a Buffer Analyze.

¿Necesitas una guía extra? Aquí te explicamos cómo utilizar las analíticas de Buffer para mejorar tu estrategia de redes sociales.

En cambio, una vez que hayas añadido tus cuentas de redes sociales, Hootsuite analizará TODO tu contenido social, ya sea publicado a través de la plataforma o no. Esta es una característica útil para los gestores de redes sociales, especialmente porque puede crear y enviar informes sobre el rendimiento de las redes sociales.

Sin embargo, tendrá que actualizar a un plan de equipo para crear informes de análisis personalizados que tiran de más de 200 métricas.

Y el ganador es…

Hootsuite, por ofrecer análisis en torno a la totalidad de tus redes sociales, no sólo de las publicaciones individuales que hayas programado a través de la herramienta.

Características de equipo

Hootsuite simplemente tiene más características de equipo que Buffer

Para los profesionales del marketing digital o los gestores de redes sociales, es útil poder delegar algunas de tus tareas de redes sociales a tus colegas. Tanto Buffer como Hootsuite tienen planes que funcionan bien para los equipos.

Por menos de 100 dólares al mes, el plan de equipo de Hootsuite te ofrece:

• 3 usuarios
• 20 perfiles sociales
• Planificación ilimitada
• Mensajes y asignaciones en equipo
• Análisis personalizados

Puedes consultar y comparar los planes de precios de Hootsuite a continuación:

Por el mismo precio, el plan para pequeñas empresas de Buffer ofrece:

• 6 usuarios
• 25 perfiles sociales
• 2.000 mensajes programados (por cuenta social)
• Analítica social avanzada

Y puedes consultar y comparar los planes de precios de Buffer a continuación:

Si quieres una bandeja de entrada social de equipo, tendrás que suscribirte al costoso servicio Buffer Reply.

Y el ganador es…

Es un empate. Si tu equipo es de tres personas o menos, no puedes superar las funciones ilimitadas de programación y mensajería en equipo que ofrece Hootsuite. Sin embargo, para un equipo más grande, Buffer es claramente más rentable, y ¿quién necesita realmente más de 2.000 mensajes programados de todos modos?

Entonces, ¿qué herramienta de medios sociales se lleva la corona?

Después de comparar Hootsuite contra Buffer, el ganador estaba claro. Como usuario y fan de Buffer desde hace mucho tiempo, esperaba con confianza que Buffer ganara, pero las pruebas dicen que Hootsuite se lleva la corona.

Aquí tienes un resumen de los resultados clave:

Características	Conclusión
Redes sociales soportadas	Hootsuite soporta muchas más redes sociales que las cinco que soporta Buffer
Integraciones externas	Hootsuite tiene el doble de integraciones que Buffer, pero como ambos trabajan con Zapier, hay un empate
Interfaz de usuario	La interfaz de Buffer es más limpia y sencilla que la de Hootsuite
Publicación y programación	Buffer es principalmente una herramienta de publicación y programación, y lo hace mejor que Hootsuite – pero Hootsuite tiene una gama más amplia de características
Importación de RSS	Hootsuite es genial porque esta característica está disponible en su plan gratuito, pero la función de pago de Buffer es mucho más intuitiva
Conversaciones sociales	Hootsuite gana porque las conversaciones forman parte de una herramienta de pago independiente de Buffer
Analíticas	Hootsuite gana porque tiene analíticas para TODO tu contenido social, no sólo el contenido publicado a través de la plataforma
Características del equipo	Hootsuite tiene una mayor gama de características para los equipos más pequeños, pero para los equipos más grandes, Buffer es la mejor opción

¿Pero cuál es el adecuado para ti?

Si sólo vas a publicar contenido en las cinco grandes redes sociales y quieres una interfaz limpia y sencilla, Buffer es una gran opción. Pero si tu red social es más amplia y quieres un panel de control de redes sociales todo en uno, entonces Hootsuite es la única opción.

Consulta nuestras revisiones en profundidad de Buffer y Hootsuite para obtener aún más información.