Holly Hylton.

Un vídeo de dos hombres negros siendo sacados de un Starbucks de Filadelfia esposados el 12 de abril se hizo viral y causó una tormenta en las redes sociales.

#BoycottStartucks ha comenzado a ser tendencia en Twitter después de que @missydepino filmara la escena y la publicara a través de un tuit el 12 de abril, donde ya acumulaba más de 10 millones de visitas en el momento de la publicación.

Holly Hylton ha sido identificada como la gerente de la tienda que tomó la decisión de llamar al 911 a los hombres, según el Daily Mail.

Esto es lo que debes saber sobre Holly Hylton:

El vídeo la muestra pidiendo a los hombres que se vayan, &Dijo a una emisora de noticias local que no avisa a la gente si está a punto de llamar a la policía sobre ellos

En el vídeo de arriba, se ve a al menos seis policías de Filadelfia sacando a los dos hombres aparentemente cooperativos de la tienda, situada en las calles 18 y Spruce de Filadelfia.

El pie de foto del vídeo dice: «Se llamó a la policía porque estos hombres no habían pedido nada. Estaban esperando a que apareciera un amigo, que lo hizo mientras los sacaban esposados por no hacer nada. Todos los demás blancos se preguntan por qué nunca nos ha pasado a nosotros cuando hacemos lo mismo»

Se puede escuchar a varios clientes blancos defendiendo a los hombres negros en el fondo.

«Esto es ridículo», dice un hombre desde la escena. «¿Por qué les han llamado? ¿Porque había dos negros sentados aquí comiendo? ¿Qué hicieron, qué hicieron?»

«No hicieron nada», responde una mujer. «Lo vi todo».

Los hombres fueron identificados como Rashon Nelson y Donte Washington, y dijeron a Good Morning America que quieren que salga un «verdadero cambio» de la terrible experiencia.

«Esto es algo que ha estado sucediendo durante años, y todo el mundo está ciego a ello, pero saben lo que está pasando, si entiendes lo que quiero decir», declaró Nelson en GMA. «No es sólo una cosa de negros. Es una cosa de personas, y eso es exactamente lo que queremos ver fuera de esto, y eso es un verdadero cambio».

Los dos hombres dijeron que estaban esperando a una tercera parte para reunirse sobre un acuerdo inmobiliario muy esperado.

«Hemos estado trabajando en esto durante meses», dijo Nelson a GMA. «Estamos a días de cambiar toda nuestra situación, nuestras vidas, ¿y tú a punto de sentarte aquí diciéndome que no puedo hacerlo? No vas a hacer eso.»

Un segundo video, que al parecer fue tomado solo minutos antes de los arrestos, muestra a los oficiales hablando con los hombres antes de que surja un tercer hombre, identificado como Andrew Yaffe, y alega que los hombres negros lo estaban esperando.

Cuando Yaffe, que es blanco, pregunta a los agentes por qué están rodeando a los hombres, un agente le dice que se debe a un «allanamiento de morada», y añade que se les pidió que se fueran.

«¿Por qué se les iba a pedir que se fueran?» pregunta Yaffe a los agentes. «Quería conseguir café para dos tipos negros sentados y reunidos conmigo», le dice al oficial. «¿Alguien más piensa que esto es ridículo?», pregunta a otros clientes.

«Es ridículo», responde una mujer.

«Es una discriminación absoluta», afirma Yaffe.

En su llamada al 911, realizada sobre las 16:37 horas del pasado jueves, Hylton dijo: «Hola, tengo a dos señores en mi cafetería que se niegan a hacer una compra o a marcharse. Estoy en el Starbucks de la 18 y Spruce». Puedes escuchar la llamada de Hylton al 911 a continuación:

Christopher Norris, un reportero de TechBook Online, un sitio local de noticias de Filadelfia, entrevistó a Hylton. Escribió: «Holly me dijo que no informa a los clientes de que va a llamar a la policía». A lo que Norris respondió: «Todo el mundo se merece una advertencia».

Hylton, que no le dio a Norris su apellido, le dijo que durante el tiempo que ha trabajado en el Starbucks del número 18 de & la calle Spruce en el último año ha tratado con muchos individuos «que merodean por la cafetería sin intención de comprar». Norris escribió que «al menos una de esas personas, según ella, la persiguió por la tienda después de pedirles que se fueran.»

Añadió: «Según Holly -que se puso visiblemente nerviosa durante mi implacable interrogatorio- una política corporativa referida exclusivamente a los locales del centro de Filadelfia prohíbe el merodeo excesivo. Y si se viola esa política, la dirección tiene la facultad de asegurarse de que se aplique, incluso si eso significa llamar a la policía».

Trabajó en la tienda de Filadelfia desde 2014, pero ya no trabaja allí

Holly Hylton trabajó en Starbucks desde 2014 hasta 2018.

Según la página de LinkedIn de Hylton, ahora eliminada, trabajó como gerente de la tienda en Starbucks desde 2014. Antes de ser ascendida a ese puesto, el perfil decía que trabajaba como supervisora de turno para la popular cadena de café.

Antes de trabajar para Starbucks, Hylton trabajó como «jefa de turno» para Smashburger de 2010 a 2014 en Ohio. También se desempeñó como subgerente en Chipotle Mexican Grill de 2006 a 2010 y trabajó para Kroger como representante de servicio al cliente de 2003 a 2006, todo en Ohio.

En total, Hylton tiene varios años de experiencia en el área de servicio al cliente.

Según Daily Mail, un representante de Starbucks dijo el lunes que Hylton había dejado la empresa «mientras hay una revisión interna pendiente». Se informó previamente que fue una decisión mutua para que ella se fuera. No está claro si ella está actualmente buscando otro empleo o tiene otro trabajo alineado.

Ha hecho declaraciones en Facebook relacionadas con la raza &una antigua empleada dice que la trasladó a otra tienda, posiblemente por su raza

Holly Hylton.

Hylton ha aparecido en más de una conversación en Facebook relacionada con la raza.

Captura de pantalla que muestra una conversación por motivos raciales que involucra a Hylton.

En el post anterior de junio de 2014, una mujer escribió: «Holly Marie Hylton te necesitaba hoy, clientes que solo hablan español, probablemente el momento más difícil que he tenido tratando de tomar una orden.» A lo que Hylton respondió: «¡Ugggghhh me gustaría estar allí! El otro día tomé un pedido en español. Aquí sólo nos atienden chinos, japoneses o árabes.

Captura de pantalla de Facebook.

En otro post de la misma época, Evie Marie Warner escribió: «Acabo de recibir una llamada de una mujer que me hablaba en español. Le dije que hablaba inglés (sp?) Holly Marie Hylton, lo habrías entendido perfectamente lol. Me colgó enseguida. Decidí llamarla de nuevo y la línea estaba ocupada. Con suerte, porque ella marcó el número correcto y encontró a quienquiera que ella estaba queriendo dar una buena charla a usted! lol»

Un ex empleado de Starbucks, Ieshaa Cash, que dice que trabajó para Hylton escribió en Instagram sobre su experiencia con ella. Ella escribió, «solía trabajar en esta ubicación como un supervisor de turno & contrataron a un nuevo gerente Holly, que me degradó, bajó mi salario & me transfirió a otra ubicación-no tenía ninguna escritura, NO advertencias para nada, los clientes me amaban & NO acciones disciplinarias & cuando pedí hablar con el gerente de distrito Paul Sykes, incluso me ignoró – ¿así es como hacen negocios? #Starbucks en la 18ª & calle Spruce #RittenhouseSquare ubicación #racismo «

Cash dijo al Daily Mail que Hylton era «incómodo» alrededor de los clientes que no son blancos y, a menudo, los objetivos para la eliminación de la tienda. «Holly siempre buscaba cosas de las que quejarse y era constantemente puntillosa con cosas menores. Nunca podía hacer nada bien con ella», dijo Cash al Daily Mail. «Una vez pedí una manga extra de tazas y ella se fue y me dio una advertencia por escrito a pesar de que las íbamos a usar de todos modos».

Cash dijo sobre su degradación y traslado: «Nunca he tenido problemas ni he sido disciplinada y todos los clientes habituales me querían. Creo que es porque es racista, intentaba apartarme porque se sentía incómoda con la presencia de una persona negra».

Añadió: «Holly era muy atenta con todos los clientes blancos, siempre se aseguraba de que estuvieran contentos y se les servía rápidamente. Pero era fría y distante con todos los demás y decía «pueden esperar». A menudo hacía que los camareros les sirvieran para que ella no tuviera que hacerlo. Siempre encontraba una razón para echar a los negros, era mucho más probable que les pidiera que se fueran que a los blancos que no habían hecho una compra. Los baristas solían pedirles que se fueran porque a Holly le resultaba muy incómodo enfrentarse a ellos». Añadió que Hylton llamó a la policía a varias personas mientras trabajaba allí, y siempre eran negros. «Holly siempre fue muy cuidadosa con lo que decía, pero se notaba su racismo por la forma en que se comportaba con la gente de color.»

Es nativa de Ohio, se graduó en Wright State &Se trasladó a Filadelfia para cursar un posgrado en LaSalle

Holly Hylton.

Hylton es originaria de Dayton, Ohio, y vive en Filadelfia desde 2014, según los registros en línea.

Se graduó de la Universidad Estatal de Wright en Dayton en 2014 con un título en español. Luego se trasladó a Filadelfia para asistir a la Universidad de LaSalle, donde completó su maestría en traducción e interpretación de español en diciembre de 2017. También estudió previamente en Sinclair Community College en Ohio antes de transferirse a Wright State.

Starbucks está cerrando más de 8.000 tiendas para la formación racial el 29 de mayo

En la tarde del 29 de mayo, todas las cafeterías Starbucks propiedad de la compañía en los Estados Unidos, incluidas sus oficinas corporativas, cerrarán para educar a los empleados a través de una formación de base racial tras la detención de los dos hombres negros en Filadelfia.

«La formación contra la discriminación en las más de 8.000 tiendas propiedad de la compañía está ‘diseñada para abordar el sesgo implícito, promover la inclusión consciente, prevenir la discriminación y garantizar que todos dentro de una tienda de Starbucks se sientan seguros y bienvenidos'», según el anuncio de la compañía del 17 de abril, según informó USA Today.

Nelson y Washington se reunieron con el CEO de Starbucks, Kevin Johnson, el 17 de abril.

Miembros de la fraternidad de Nelson, Omega Psi Phi, se manifestaron fuera de la tienda el 22 de abril en apoyo de los hombres, lo que se puede ver arriba.

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