La solución

MedHub trabajó con el OUHSC para delimitar cuidadosamente la funcionalidad de facturación interna requerida y liberarla en su entorno de pruebas para una evaluación completa. Se convirtieron, validaron y verificaron los datos demográficos de los residentes heredados y se configuraron los ajustes de alto nivel de la institución y del programa de residencia antes de la formación in situ.

El personal de apoyo de MedHub viajó entonces a Oklahoma City dos veces para formar a todos los usuarios de la OUHSC fusionando las mejores prácticas empresariales de MedHub con el proceso institucional de la OUHSC. Se formó a todos los coordinadores de residencias y becas de la OUHSC y los programas se desplegaron utilizando un proceso de implementación de proyectos repetible siguiendo un plan de proyecto lineal.

El resultado

Los datos demográficos y de rotación introducidos se revisaron por error y se validaron sin lagunas ni solapamientos. La selección de centros se fusionó con la actividad de todas las rotaciones de servicios, clínicas de continuidad y turnos/llamadas. Se logró una implementación muy limpia del sistema MedHub en menos de tres meses.

La inclusión de la funcionalidad de facturación interna junto con los típicos requisitos específicos de la institución en torno a la administración del programa de residencia y la documentación de la formación de los médicos llevaron a la OUHSC a seleccionar MedHub después de evaluar varios sistemas de gestión de residencias. Aunque MedHub no era el sistema más barato disponible, tenía la perspectiva de proporcionar a la OUHSC el mayor valor a largo plazo a través de una mayor eficiencia, datos más precisos y menos esfuerzos redundantes.