Hawaiian Airlines podría invertir pronto en internet inalámbrico a bordo – suponiendo que las mejoras tecnológicas esperadas traigan comunicaciones satelitales fiables a las zonas más lejanas del Océano Pacífico.

El director ejecutivo de la aerolínea, Peter Ingram, dice que Hawaiian pasó mucho tiempo en 2018 investigando la tecnología wi-fi a bordo, estudiando el grado en que los sistemas disponibles pueden proporcionar conexiones fiables sobre el Pacífico.

«Vamos a revisar eso a medida que nos adentramos… en 2019», dice a los inversores el 11 de diciembre. «Creemos que en los próximos dos años hay un par de proveedores que van a tener mejores capacidades en términos de cobertura del Pacífico».

El wi-fi a bordo «va a ser una inversión que hagamos en el futuro», añade.

Hawaiian está entre las pocas aerolíneas estadounidenses que carecen de algún tipo de wi-fi a bordo. La aerolínea de ultrabajo coste Allegiant Air no tiene conexiones wi-fi en el aire, ni tampoco la compañía de descuento Spirit Airlines -aunque Spirit planea comenzar a ofrecer el servicio en 2019.

En la última década, mientras otras aerolíneas estadounidenses equipaban sus flotas con wi-fi, Hawaiian se mantuvo al margen.

Decidió no invertir en la tecnología porque muchos de los aviones de Hawaiian atraviesan el Océano Pacífico, donde las conexiones de datos siguen siendo irregulares, dice Ingram.

«La tecnología para el wi-fi, particularmente sobre el Océano Pacífico, no ha sido de suficiente calidad para que hagamos esa inversión», dice.

Algunos de los competidores de Hawaiian sí ofrecen wi-fi en los vuelos transpacíficos, pero esas conexiones tienden a ser lentas y poco fiables, en gran medida útiles sólo para las tareas de datos ligeros, como consultar el correo electrónico, dice Ingram.

No proporciona detalles adicionales ni dice qué proveedores de servicios ha estudiado Hawaiian.

Pero muchas de las empresas de comunicaciones por satélite -Viasat, Inmarsat y Global Eagle, por ejemplo- han incrementado vigorosamente sus servicios en los últimos años y están avanzando en sus planes de lanzamiento de nuevos satélites que, según dicen, proporcionarán una mayor cobertura global y mejores velocidades de transmisión de datos.