Acerca de GulfMark Offshore
GulfMark Offshore posee, opera y gestiona una moderna flota de buques de apoyo en alta mar que incluye suministro de plataformas, suministro de remolque para el manejo de anclas, buques de suministro rápido y buques especializados. Desde 1990, GulfMark Offshore ha evolucionado constantemente hasta convertirse en uno de los principales proveedores de servicios marítimos para buques de alta mar que apoyan principalmente las operaciones de perforación de petróleo. GulfMark Offshore tiene su sede en Houston, Texas, y cuenta con oficinas regionales en todo el mundo, en Luisiana, México, Trinidad, Brasil, Reino Unido, Noruega y Singapur.
El reto
Con una plantilla geográficamente dispersa que coordina actividades críticas para el negocio en varias zonas horarias, el equipo de TI de GulfMark Offshore no tenía un proceso estandarizado para hacer copias de seguridad de sus archivos. «Teníamos cinco tecnologías de copia de seguridad diferentes en todo el mundo, y había muchos lugares en los que mirar para ver qué pasaba. Es simplemente más difícil de gestionar de esa manera», dice Kevin Adams, gerente de infraestructura global de TI en GulfMark Offshore.
GulfMark Offshore tiene hasta 15 máquinas virtuales (VM) por sitio, tiene datos almacenados en la nube en Amazon Web Services (AWS), e incluso tiene servidores en sus buques de suministro en alta mar que pueden estar en el mar hasta tres semanas a la vez. Antes de adoptar la solución de Druva, cuando un servidor se caía, la recuperación de los datos era un largo proceso manual que tardaba muchos días en completarse, lo que creaba una interrupción significativa para aquellos que dependían de los datos para las operaciones normales. Como los equipos regionales utilizaban diferentes soluciones de copia de seguridad, gestionar con éxito esta infraestructura global, dinámica y compleja era casi imposible. «Para mejorar su productividad y agilidad, GulfMark Offshore necesitaba una solución de protección y recuperación de datos centralizada que pudiera agilizar su proceso de recuperación de datos, así como escalar con el rápido crecimiento de la empresa. Tras una exhaustiva investigación de mercado y una prueba de concepto, GulfMark Offshore encontró su solución de referencia con Druva Phoenix.
Druva Phoenix: Recuperación de datos simplificada y en la nube
Desde que se trasladó al sistema centralizado basado en la nube Druva Phoenix, el personal de GulfMark Offshore en todos los sitios tiene ahora la capacidad de realizar restauraciones de forma independiente y rápida, sin tener que ponerse en contacto con equipos en otras zonas horarias o enfrentarse a largas interrupciones. Al aprovechar las eficiencias nativas y el alcance global de AWS, Druva Phoenix ofrece un enfoque único en la nube que ha proporcionado a GulfMark Offshore una flexibilidad de almacenamiento, durabilidad de datos y seguridad sin precedentes. «Los tiempos de restauración fueron más rápidos de lo que esperábamos. Al almacenar los datos en la región en AWS, no tenemos que enviar una copia de seguridad a través del mundo», dice Kevin.
GulfMark Offshore se ha beneficiado de las eficiencias de la flexibilidad, visibilidad y seguridad superiores de Druva Phoenix. Han aumentado el rendimiento general, han disminuido el riesgo y han reducido el esfuerzo general de la gestión de su entorno de TI.