La misión principal deORS es promover la responsabilidad.
Ayudamos a asegurar que los padres sean económicamente responsables de sus hijos proporcionando servicios de apoyo a los niños y apoyo a los niños en el cuidado. También trabajamos para ayudar a asegurar que los fondos públicos se utilicen adecuadamente a través de los esfuerzos de nuestra Oficina de Cobros Médicos.
2020 STIMULUS PAYMENT UPDATES
Muchos de los pagos de estímulo COVID-19 que fueron interceptados y enviados a las agencias de manutención de niños en todo el país están bajo revisión para ser potencialmente retirados de las agencias de manutención de niños. Como resultado, la Oficina Federal de Cumplimiento de la Manutención Infantil ha autorizado que estos pagos permanezcan en espera hasta que el gobierno federal sea capaz de recuperar todos los pagos que enviaron por error. Actualmente, la OCSE ha concedido exenciones de la Ley Stafford que indican que estos pagos se retendrán hasta el 31 de marzo de 2021.
ORS reconoce que esto es un inconveniente para muchos clientes; sin embargo, debemos cooperar con el gobierno federal para asegurar que sólo se liberen los pagos apropiados a las familias.
Nuevo proyecto de ley de estímulo
El SRO entiende que los nuevos pagos de estímulo autorizados por el Congreso a finales de diciembre de 2020 no serán interceptados por el gobierno federal para ser aplicados a las deudas de manutención en mora.
Oficinas cerradas al público (a partir del 4/1/2020)
En respuesta a la pandemia, las ubicaciones de ORS en Salt Lake, Ogden, Provo y St. George no están actualmente abiertas al público. Los quioscos de pago en esos lugares serán accesibles durante el horario normal de trabajo de 8 am a 5 pm de lunes a viernes. Por favor llame al 801-536-8500 si tiene preguntas o necesita ayuda con respecto a su caso.
INTRODUCIENDO:
Touch Pay ® Kiosk
A partir del 6 de septiembre de 2019, ORS ya no acepta pagos en las ventanillas de recepción en nuestras ubicaciones de oficina. Los pagos en la oficina se pueden hacer en nuestros nuevos quioscos de autoservicio proporcionados por TouchPay ® (se aplican tarifas). Además, al realizar un pago en el sitio web de ORS, se le redirige al sitio web de TouchPay ® para completar la transacción de pago en línea.
Haga clic aquí para ver una descripción de todas las opciones de pago disponibles.
Servicios al cliente disponibles en línea. Siga estos enlaces para el autoservicio las 24 horas del día.
Puede:
- Solicitar servicios a través de la Solicitud de Servicios en Línea
- Acceder a su caso en línea – Acceso Interactivo a Casos (ICA)
- Obtener un informe de los desembolsos de pagos de 12 meses para la vivienda- Verificación de Pagos de Manutención Infantil
- Imprimir formularios para pagos EFT o Utah Debit MasterCard® Formulario de Inscripción de Pagos Electrónicos