Nueva York(CNN Business) Google Maps está desplegando nuevas características para hacer que la aplicación se centre más en la participación de la comunidad. Es parte de la evolución de Google Maps, que ha pasado de ser una aplicación de direcciones a un motor de búsqueda y respuesta para empresas y clientes.
Estas son las nuevas actualizaciones de Google Maps:
- Feed de la comunidad dentro de la aplicación: Con esta nueva función, los usuarios de Google Maps podrán acceder a las últimas reseñas, fotos y publicaciones añadidas a Maps por las personas a las que siguen y los expertos locales. Es como Yelp (YELP), pero estará disponible directamente en la aplicación.
- Mensajería para Mapas y Búsqueda: Las empresas verificadas podrán enviar mensajes a los clientes directamente desde la app, lo que permitirá a los buscadores interactuar con los negocios y hacer preguntas. Los mensajes de los clientes se mostrarán en la sección de mensajes de los negocios en la pestaña de actualizaciones de la app.
- Información sobre el rendimiento de las empresas: Esta actualización centrada en los negocios hará un seguimiento del rendimiento de una empresa midiendo el número de compromisos de los clientes iniciados desde Mapas y Búsqueda. Este sistema proporcionará información sobre el rendimiento de las empresas y su relación con los clientes en Google.
- Imágenes de Street View añadidas por los usuarios: Los usuarios de Google Maps podrán enviar sus propias imágenes de Street View desde sus teléfonos. En concreto, las personas pueden hacerlo grabando una serie de imágenes conectadas mientras se desplazan por una calle o camino. Una vez grabadas y publicadas las imágenes, Google las girará, posicionará y combinará automáticamente.
Ha sido un gran año de actualizaciones para la aplicación, que se lanzó en 2005. En septiembre, Google Maps introdujo una función que muestra los semáforos de varias ciudades estadounidenses.
Con las nuevas funciones sociales que Google ha presentado este mes, la competencia de Yelp con Google Maps es más fuerte que nunca. Y Yelp es consciente de ello. En marzo, la empresa compartió sus antiguas quejas sobre Google en una audiencia en el Subcomité Antimonopolio del Senado.
Google (GOOG) se enfrenta a una demanda antimonopolio del gobierno no relacionada con Maps. Se centra en dos áreas principales. El primer foco es la decisión de la compañía de hacer que la búsqueda de Google sea la predeterminada en Android, su sistema operativo móvil y el más popular del mundo, que se distribuye en sus propios teléfonos y en los de algunos otros fabricantes. La segunda área de enfoque son los contratos de Google con Apple (AAPL), Samsung (SSNLF) y otros fabricantes de dispositivos que hacen que la búsqueda de Google sea la predeterminada en sus teléfonos.
— Brian Fung de CNN contribuyó a este informe.