Negociar es una habilidad – y como cualquier otra habilidad se puede aprender, perfeccionar y dominar. Sin embargo, para lograrlo, debes ser capaz de seguir las reglas que te ayudarán a convertirte en un maestro de la negociación.
- Las 4 reglas de la negociación
- Regla de negociación #1: Puedes negociar la mayoría de las cosas – pero no todo
- Regla de negociación #2: Negociar NO es una situación de ganar/perder
- Regla de negociación nº 3: Investiga
- Regla de negociación #4: Practica sin descanso
- Guiones para las negociaciones
- Factura de teléfono celular
- Cuotas bancarias
- Para hacer esta semana
- Consigue las tácticas y guiones de tu Trabajo Soñado aquí:
Las 4 reglas de la negociación
1. Encuentra lo que puedes negociar (la mayoría de las cosas son negociables, pero no todo)
2. Enfócate en los acuerdos en los que todos ganan (esto es lo que hacen los MEJORES)
3. Investiga mucho antes de cada negociación
4. Practica la negociación sin descanso
Después de leer las reglas, incluí algunos guiones que te ayudarán a dominar tus negociaciones. Asegúrate de leer todo para que puedas sacar el máximo provecho de este artículo.
Regla de negociación #1: Puedes negociar la mayoría de las cosas – pero no todo
Aquí hay una dura verdad sobre las negociaciones Y la vida: Usted no tiene derecho a todo – y eso incluye un acuerdo sobre ese coche que quiere.
Desgraciadamente, a veces usted sólo va a tener que comer los costos porque simplemente no se puede negociar todo – pero usted PUEDE elegir sus batallas, porque las correctas pueden ahorrar o hacer miles de dólares para usted.
Y todavía hay muchas cosas que puede negociar.
De hecho, aquí hay una lista de sólo algunas de las cosas que probablemente no sabías que podías negociar – lo sé porque lo he hecho antes Y he enseñado a miles de personas a hacerlo ellos mismos.
- Seguro de coche
- Plan de teléfono móvil
- Membresía del gimnasio
- Cable
- Alquiler
- Tarjeta de crédito
Mira mi vídeo sobre cómo negociar tus facturas a continuación para saber más.
Regla de negociación #2: Negociar NO es una situación de ganar/perder
La gente parece pensar que alguien tiene que ser jodido en una negociación para conseguir lo que quieres – pero eso es completamente al revés.
Por supuesto, no se puede simplemente hacer una demanda y esperar que la otra persona te la dé – tienes que hacer un caso para ello.
Las compañías de tarjetas de crédito, de seguros y de teléfonos móviles están dispuestas a ofrecer descuentos para mantener a los clientes de alto valor. Y un empleador está igualmente dispuesto a dar un aumento de sueldo para mantener a un empleado que hace un trabajo fantástico y aporta valor cada día.
Oirá a algunas personas decir «no», pero le prometo que se sorprenderá de cuántas personas dicen «¡sí!»
Si te preparas y estás listo para exponer tu caso, la negociación salarial se vuelve mucho menos aterradora.
Para ello, también debes darte cuenta de que las negociaciones no tienen que ser adversas.
De hecho, es todo lo contrario. Hay que enfocar cada negociación con cuidado y matices. Después de todo, el vendedor y usted están juntos en esto y ambos quieren exactamente lo mismo: conseguir un buen trato.
Con esto en mente, cuando se enfrente a una negación de una oferta, en lugar de presentarla como usted contra ellos en diferentes «bandos» (es decir, «OMG ESTOS PRECIOS SON HORRIBLES. DEBES ESTAR LOCO… por favor, dame un buen trato»), querrás decir algo como: «Estamos cerca, pero tenemos que encontrar algo que encaje bien aquí». O bien, «Encontremos algo que funcione para ambos».
Regla de negociación nº 3: Investiga
Cuando se trata de negociar cualquier cosa -ya sea la factura del coche, el seguro, el alquiler, lo que sea- debes asegurarte de que has investigado mucho de antemano. De lo contrario, irás a negociar sin tener ni idea de lo que estás negociando exactamente.
Es como ir a un gran examen para la escuela – ¿crees que vas a hacerlo bien si no estudias? No. Lo mismo con las negociaciones.
Aquí hay algunas áreas de tu vida en las que puedes negociar – y lo que deberías investigar para estar preparado para las negociaciones.
Cómo negociar tu factura de teléfono móvil
- Busca planes comparables para tu uso en otras redes de telefonía móvil. Esto no sólo le dará una buena idea de lo justo que es su plan actual, sino que también le dará una sólida moneda de cambio cuando esté negociando más tarde.
- Sepa cuánto está pagando actualmente. Usted va a querer saber exactamente cuánto está pagando para que sea capaz de hacer un argumento sólido al representante de la compañía de teléfonos celulares más tarde por qué usted merece una tarifa más baja.
Aquí están los números de las principales redes de telefonía celular a las que puede llamar hoy:
| AT&T | 1-800-331-0500 |
| Verizon | 1-800-922-0204 |
| T-Mobile | 1-800-866-2453 |
| Sprint | 1-866-275-1411 |
Cómo negociar la cobertura de tu seguro de coche
- Comprueba si tienes la cantidad de cobertura adecuada. Si eres joven o acabas de iniciarte en el mundo de los seguros de coche, lo más probable es que no supieras qué opción de cobertura elegir inicialmente. Por ello, es posible que hayas acabado eligiendo una opción más cara sin ver ninguna de las ventajas porque no se aplican a ti.
- Averigua cuál es tu plan actual. Averigüe cuál es su plan y cuánto está pagando. Si no tiene su información actual delante, ¿cómo puede esperar ahorrar? Llame a su compañía de seguros o consulte su sitio web para obtener esta información.
- Busque otras compañías de seguros. Yo prefiero hablar con un representante por teléfono porque siempre me informan de otras ofertas que los sitios web no ofrecen. Una vez que usted consigue algunos números sólidos y compararlos con lo que está pagando actualmente, usted va a ser capaz de hacer un argumento sólido con su representante de seguros en cuanto a por qué usted debe obtener una tasa más baja.
Aquí tienes los números de teléfono de las grandes aseguradoras a las que puedes llamar hoy:
| Geico | 1-800-861-8380 |
| AAA | 1-800-222-8794 |
| Allstate | 1-877-810-2920 |
| Progresista | 1-800-776-4737 |
| State Farm | Puedes llegar a su página web de seguros de coche aquí. |
Cómo negociar tu alquiler
- Busca el precio medio de un apartamento de tu tamaño en tu ciudad/barrio utilizando Zillow o Craigslist. Esto te ayudará a determinar un porcentaje sólido de reducción del alquiler. Antes de llamar a su casero, debe tener un objetivo en mente, ya sea un precio determinado o un porcentaje que desee que se negocie.
- Tenga algo preparado a cambio. Usted no puede simplemente decirle a su propietario, «Quiero tomar 200 dólares al mes de mi alquiler» y esperar que no se rían en su cara. Aquí hay algunas cosas por las que muchos propietarios están dispuestos a reducir el alquiler:
- Pagar por adelantado con meses de antelación
- Firmar un contrato de alquiler ampliado
- Ofrecer extender el aviso de terminación de 30 días a 60 o 90 días
- Ofrecer renunciar a su plaza de aparcamiento si no tiene coche
- Prometer no fumar en el apartamento ahorrando así dinero al propietario cuando te mudes
- Prométete a no tener mascotas aunque estén permitidas
- Haz un trato por referencias si tienen poca ocupación
Si sabes lo que quieren y se lo puedes ofrecer, tus posibilidades de tener éxito en la negociación aumentan considerablemente.
Cómo negociar tu salario
- Escribe las formas en que vas a añadir valor a la empresa. Para cualquier jefe o responsable de contratación, el mejor incentivo para un aumento de sueldo es saber que va a parar a un trabajador que ha aportado valor y que va a aportar valor. Sabiendo esto, vas a querer preparar un caso para ti mismo para mostrar cómo eres una persona completamente merecedora de la tarifa que estás pidiendo.Por eso quiero que utilices La Técnica del Maletín y compiles una propuesta mostrando las áreas específicas en la empresa en las que puedes añadir valor. Llevarás esta propuesta de 1 a 5 páginas cuando negocies el salario, de modo que cuando surja la cuestión de la remuneración, puedas sacar el documento y resumir cómo vas a resolver exactamente los retos de la empresa.Director de contratación: ¿Cuál es tu rango de precios? En realidad, antes de hablar de la retribución, me encantaría enseñarle algo que he elaborado.Y entonces sacas literalmente tu documento de propuesta detallando los puntos de dolor de la empresa y EXACTAMENTE cómo puedes ayudarles. Al identificar los puntos débiles de la empresa, puedes mostrar al director de contratación dónde vas a añadir valor específicamente, lo que te convierte en una contratación muy valiosa. Míralo a continuación.
- Conoce el salario exacto que quieres. Si no tienes una cifra concreta cuando entres en las negociaciones salariales con tu jefe o gerente de contratación, vas a estar a merced de alguien que se gana la vida con esto y va a controlar la conversación.Para ello, hay algunos grandes recursos para que encuentres una buena cifra con la que empezar:
- Salary.com: Este es un gran sitio web para que tanto los empleadores como los solicitantes de empleo puedan comparar las tasas de compensación para trabajos específicos en una enorme variedad de empresas.
- Glassdoor.com: Aunque este sitio actúa principalmente como un «Yelp para puestos de trabajo», también incluye una herramienta salarial increíblemente útil que le permite mirar el salario medio nacional para su trabajo, así como la tasa media de compensación en su ciudad.
- PayScale.com: Este sitio web te envía un informe salarial personalizado basado en un cuestionario que rellenas sobre tu historial profesional. Es especialmente útil para los recién licenciados.
- Pregunta a un amigo: ¿Conoces a alguien que haya trabajado antes en este campo? Tal vez un amigo tuyo ha estado en la industria durante unos años. Pregúntales cuánto les pagaron -así como consejos sobre cuánto deberías pedir tú también.
- Búscalo en Google: Una búsqueda tan simple como «salario promedio de un mercadólogo digital» le dará una gran cantidad de información que puede utilizar.
En mi video de 6 minutos a continuación, voy más a fondo sobre cómo exactamente usted puede absolutamente aplastar sus negociaciones salariales. Échale un vistazo.
Regla de negociación #4: Practica sin descanso
¿Cómo llegan los músicos al Carnegie Hall? De la misma manera que tú ahorras cientos cada año a través de las negociaciones. PRACTICA.
La mayoría de la gente perderá decenas de miles de dólares a lo largo de su vida por no practicar las negociaciones. En realidad, la mayoría de las personas no negocian en absoluto. ¡¡¡¡Incluso cuando la gente SÍ negocia, no practica.
Dirán cosas como:
- «Se siente raro.»
- «¿Con quién practicaría?»
- «¿Qué digo?»
NO IMPORTA!!!! Por eso estás practicando.
Como siempre digo: No lances tu primera canasta en la NBA. Al fin y al cabo, si no practicas, irás a negociar en frío con un jefe de contratación cuyo trabajo es negociar todo el día.
Así que busca un amigo o familiar con el que repasar las tácticas. Incluso puedes ir a tu mercado local de agricultores y regatear por pequeños artículos o intentar negociar en Craigslist. Todo ayuda.
Y recuerda: A veces te cerrará la puerta con quien estés negociando, por eso debes preparar la técnica de la puerta en la cara.
Imagina que hay un trabajador sin ánimo de lucro solicitando donaciones a un propietario.
Trabajador sin ánimo de lucro: «Hola, ¿le gustaría donar 50 dólares a la Fundación Save The Whale?»
Dueño de casa: «Claro que no.»
Trabajador sin ánimo de lucro: «Vale, ¿que tal 5$?»
Dueño de la casa: «Hmm vale, claro.»
¿Ves lo que hizo el trabajador sin ánimo de lucro? Sabía que nunca iba a conseguir 50 dólares – pero también sabía que si daba una cantidad drásticamente reducida después de su petición inicial, el dueño de la casa sería mucho más susceptible de donar.
No importa si estás negociando tu salario o para un precio más bajo en ese nuevo coche – aprovecha esta técnica cuando puedas.
Si estás negociando, lo más probable es que falles – pero eso está totalmente bien. Debe ESPERAR el fracaso. Acéptelo. Y planifica en consecuencia convirtiendo la «expectativa de fracaso» en dominación.
Estas son las reglas de la negociación. Interiorízalas y síguelas si quieres convertirte realmente en un negociador increíble.
Guiones para las negociaciones
Abajo hay dos grandes guiones que he utilizado y que me han ayudado a ahorrar cientos de dólares al año en mi factura de teléfono móvil, así como en el seguro de mi coche. Por supuesto, vas a querer adaptar cada guión a tus necesidades específicas.
Factura de teléfono celular
Tú: Hola, estaba mirando mi plan y se está volviendo bastante caro. ¿Podría decirme qué otros planes tiene que me permitan ahorrar dinero?
Representante de telefonía móvil: Lo siento, señor. Sólo puedo ofrecerle los mismos planes que en la página web. Blah blah blah.
Usted: ¿Qué hay de los planes que no aparecen en la página web?
Representante de telefonía móvil: No, lo que tenemos aparece en la página web. Además, tiene un contrato y tiene una cuota de cancelación anticipada de $XXX.
Tú: Bueno, lo entiendo, pero me ahorraría $XXX incluso con esa cuota de cancelación. Mira, ya sabes que los tiempos son difíciles, así que estoy pensando en cambiarme a . A menos que haya algún otro plan que tengas…? ¿No? Vale, ¿puede pasarme a su departamento de cancelaciones, por favor?
Representante de telefonía móvil: Espere un minuto, señor. Creo que puedo solucionarle algo…
Cuotas bancarias
(Llevo muchos años en el banco, lo que siempre debe usar a su favor cuando llame para quejarse. Los bancos pagan cientos y a veces incluso miles de dólares en costes de captación de clientes y no quieren perderte.)
Tú: Hola, acabo de ver que este banco cobra por sobregiro y me gustaría que me lo eximieran.
Representante del banco: Veo ese cargo… hmm… déjeme ver aquí. Desafortunadamente, señor, no podemos renunciar a esa cuota. Era .
Usted: Bueno, veo la cuota aquí y realmente me gustaría que se renuncie a ella. Qué más pueden hacer para ayudarme? (Repita su queja y pregúnteles cómo solucionarlo de forma constructiva.)
Representante del banco: Hmm, un segundo, señor. Veo que es usted un muy buen cliente… Voy a consultarlo con mi supervisor. ¿Puede esperar un segundo?
(Espera unos minutos como máximo)
Representante del banco: Señor, he podido comprobarlo con mi supervisor y eximirle de la comisión. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle hoy?
Recuerde: Siempre puede volver a llamar y conseguir otro representante si se equivoca. Tiene tantas oportunidades de negociar sus comisiones bancarias como tiempo tenga en su día.
Para hacer esta semana
Aquí tiene cómo empezar:
- Dedique 30 minutos -y SÓLO 30 minutos- a leer casos prácticos, guiones y ejemplos sobre cómo negociar.
- Elija UNA de las siguientes áreas para negociar:
- Finanzas personales (compañías de tarjetas de crédito, facturas de teléfono móvil, etc)
- Craigslist (no importa si estás vendiendo o comprando)
- Mercado de agricultores/flea (mira qué grandes ofertas puedes reunir)
- Tus clientes (sube tus tarifas, o reúne contratos a más largo plazo)
- Encuentra una forma creativa de negociar algo en 3 DÍAS.
Recuerda: sé respetuoso cuando negocies. Nunca te aproveches de la otra persona y nunca te pongas grosero.
Una vez que hagas este poco de práctica, estarás listo para negociar cualquier cosa.
Si quieres más consejos y estrategias geniales, únete GRATIS a mi Lista Interna para descubrir las tácticas y guiones que te ayudarán a encontrar el Trabajo de tus Sueños.