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• ¿Qué es el código de error NW-3-6 de Netflix?
• ¿Qué está causando el código de error NW-3-6 de Netflix?
• Guía de solución de problemas para el código de error de Netflix NW-3-6

¿Qué es el código de error de Netflix NW-3-6

El código de error de Netflix NW-3-6 surge en su mayoría debido a un problema relacionado con la configuración de la red que impide que el dispositivo en uso acceda al servicio de Netflix.

¿Qué está causando el código de error de Netflix NW-3-6

Aún no se ha identificado una causa específica, ya que un puñado de factores puede contribuir a este error. Esto incluye lo siguiente:

Problemas de configuración

El error puede surgir en caso de un problema de configuración con su ISP local o el dispositivo en uso que puede estar interrumpiendo su conexión al servicio de streaming.

Problemas de conexión a Internet

Este error también puede ser causado si hay un problema de conectividad con su red local de Internet.

Ver también: Códigos de error de Netflix

Guía de solución de problemas para el código de error NW-3-6 de Netflix

A continuación se muestra una lista de soluciones que puede probar para arreglar este molesto error en todos sus dispositivos. Estas correcciones se vuelven progresivamente complicadas y largas, por lo que te recomendamos que las pruebes en orden ascendente para evitar molestias innecesarias.

Solución 1: Reinicia tu dispositivo

Este sencillo método elimina toda la caché de Netflix del dispositivo en uso y funciona con éxito cada 3 de 5 veces. Simplemente apaga tu dispositivo y mantenlo desconectado durante al menos un minuto. Ahora vuelve a encenderlo y abre Netflix. Si el error se ha ido, puede alejarse de esta página, pero si no es así, desplácese hacia abajo para la siguiente solución.

Solución 2: Compruebe su conexión a Internet

Hay tres opciones para hacerlo.

• Opción 1: Refrescar el hardware

Mantener el dispositivo encendido durante mucho tiempo puede hacer que la memoria se hinche, lo que requeriría posteriormente un ciclo de alimentación. Apagar el dispositivo durante un rato y volver a encenderlo puede refrescar el dispositivo limpiando la memoria.

Si estás usando Wi-Fi, comprueba si la señal es lo suficientemente fuerte. Si lo es y el error sigue ahí, prueba a utilizar el puerto LAN del dispositivo (si lo tiene). Si el error desaparece, puede estar seguro de que el problema está en el router o en el Wi-Fi del dispositivo.

Si tiene un cable Ethernet, pruebe a sustituirlo. Si el error persiste, pruebe con otro puerto LAN o conexión Wi-Fi. Si esto resuelve el error, debe comprobar si hay un problema con el puerto Ethernet entre su dispositivo y su router.

Si el método anterior falla, pase a la opción 2.

• Opción 2: Restablezca el módem/router

Pulse el botón pequeño de su router de Internet cuatro veces consecutivas. Al hacerlo, se restablecerá la configuración a los valores predeterminados.

Nota: Asegúrese de hablar con su proveedor de servicios de Internet antes de restablecer, si no conoce su nombre de usuario y contraseña.

• Opción 3: Conecte el dispositivo al módem

Si tiene un router y un módem independientes, conecte su dispositivo directamente al módem. Si esto resuelve el error, evita usar Netflix con tu router.

Nota: Para PlayStation y Xbox, pasa a la solución 3.

Si todos los métodos anteriores fallan, es posible que quieras consultar con tu proveedor de servicios de Internet por problemas con el router. Una vez que confirmes que el router funciona bien, deberías comprobar tu VPN (si estás usando alguna). Los problemas de conexión suelen surgir si estás utilizando un servicio VPN poco fiable. Asegúrate de utilizar una VPN de Netflix fiable y de pago que esté bien optimizada para el streaming como PureVPN.

Solución 3: Verificar la configuración de DNS en las consolas de juegos

A veces este error surge debido a un problema de configuración de la red de tu consola de juegos o a información incorrecta/corrupta relacionada con tu nombre de dominio y dirección IP. Volver a configurar los ajustes de DNS para las consolas puede ayudar a resolver el código de error NW-3-6.

Para PlayStation

• Vaya a ‘Ajustes’ desde el menú principal
• Elija ‘Ajustes de red’ > ‘Ajustes de conexión a Internet’ > ‘Personalizado’
• Elija ‘Conexión por cable’ o ‘WiFi’.
• Seleccione ‘Automático’ para la configuración de la dirección IP ‘No establecer’ para el nombre de host DHCP ‘Automático’ para la configuración del DNS ‘Automático’ para la MTU y luego ‘No utilizar’ para el servidor proxy
• Haga clic en el botón ‘X’ para guardar los cambios
• Seleccione ‘Probar conexión’.

Para Xbox

• Pulsa el botón ‘Guía’ de tu mando
• Ve a ‘Configuración’ elige ‘Configuración del sistema.’
• Escoge Configuración de red.
• Escoge ‘red’ selecciona ‘Configurar red.’
• Vaya a ‘Configuración de DNS’ y seleccione ‘Automático’.
• Reinicie su Xbox
• Intente Netflix

Solución 4: Configure la dirección IP como estática para Smart TV

Una conexión inestable entre el módem/router y su dispositivo también puede estar causando el código de error NW-3-6 de Netflix. Puedes probar a restablecer la dirección IP a estática para resolver el problema siguiendo estos sencillos pasos.

• Ve a ‘Configuración’, luego a ‘Red’ y después a ‘Estado de la red’.
• Copie o guarde una imagen de la «dirección IP», la «subred» y la «puerta de enlace».
• Ahora vuelva a ‘Red’.
• Vaya a ‘configurar Red en manual’.
• Introduce la información que has copiado o fotografiado

Para el DNS, introduce ‘Google public DNS server 8.8.8.8’ e intenta usar Netflix