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Acerca de

KLM es la aerolínea de bandera de los Países Bajos y tiene su sede en Amstelveen, con el aeropuerto de Amsterdam Schiphol. Fundada en 1919, KLM es la aerolínea más antigua del mundo que sigue operando con su nombre original. En 2013, KLM contaba con un total de 32.505 empleados.

El 30 de septiembre de 2003, Air France y KLM acordaron una fusión en la que las dos aerolíneas se convertirían en filiales de un holding llamado Air France-KLM. KLM también posee acciones del grupo en una serie de filiales, desde aerolíneas hasta trenes de alta velocidad. Las filiales aéreas incluyen Kenya Airways, KLM Asia, KLM Cityhopper, KLM Cityhopper UK, Transavia y Transavia France.

Destinos

KLM y sus socios sirven más de 130 destinos en los cinco continentes, incluyendo Luanda, Buenos Aires, Viena, Manama, Bruselas, Río de Janeiro, Sao Paulo, Calgary, Edmonton, Montreal, Toronto, Atenas, Accra, Hong Kong, Budapest, Delhi, Kigali, Singapur, Ciudad del Cabo, Johannesburgo, Seúl, Barcelona, Bilbao, Estambul, Abu Dhabi, Aberdeen, Kiev y muchos otros.

Equipaje

Permiso de equipaje de mano

Clase económica

• 1 x equipaje de mano con unas dimensiones máximas de 55 x 35 x 25 cm
• 1 x artículo personal (accesorio como bolso, maletín u ordenador portátil), con unas dimensiones máximas de 40 x 30 x 15 cm
• El peso total de estas dos bolsas no debe superar los 12 kg
• Esto es una guía general para todas las rutas, asegúrese de comprobar su billete antes de viajar para ver su propia franquicia de equipaje

Clase Business

• 2 piezas de equipaje de mano. Cada artículo no debe exceder las dimensiones de 55 x 35 x 25 cm
• Además, se permite a los pasajeros 1 x accesorio personal (por ejemplo, un bolso de mano, un maletín o un ordenador portátil) Este artículo personal está limitado a las dimensiones máximas de 40 x 30 x 15 cm
• El peso total de los 3 artículos tiene un peso máximo de 18 kg
• Esto es una guía general, asegúrese de comprobar su billete antes de viajar para ver su propia franquicia de equipaje

Permiso de equipaje facturado

Clase económica

• 1 bolsa facturada. Las dimensiones combinadas (L+A+H) no deben superar los 158 cm, y el peso de la misma no debe exceder los 23 kg.
• Los pasajeros que vuelen en Blue Silver, Gold y Platinum, o los que estén en SkyTeam Elite y Elite Plus pueden llevar también 1 maleta facturada adicional, con las mismas restricciones de peso y dimensiones que las anteriores.
• Los pasajeros que viajen en la tarifa light no tienen equipaje facturado gratuito incluido en su billete.

Clase Business

• 2 maletas facturadas, con un peso máximo de 32 kg cada una y con unas dimensiones máximas combinadas (largo+ancho+alto) de 158 cm cada una.
• Los pasajeros que viajen en Blue Silver, Gold y Platinum, o los que pertenezcan a SkyTeam Elite y Elite Plus pueden llevar también 1 maleta facturada adicional, con las mismas restricciones de peso y dimensiones que las anteriores.

Información sobre la facturación

Facturación en línea

Los pasajeros de los vuelos de KLM pueden elegir facturar en línea, ya sea a través de la página web directa de la aerolínea KLM.com o a través de la aplicación de KLM. Puede leer más sobre las ventajas de la facturación online aquí. La facturación online está disponible desde 30 horas hasta 1 hora antes de su vuelo, aparte de los vuelos hacia y desde Estados Unidos (de 24 a 1 hora antes de la salida).

Facturación en el aeropuerto

Los pasajeros pueden optar por facturar en el aeropuerto, ya sea en el mostrador de facturación o utilizando los quioscos de autoservicio. En el caso de los mostradores de facturación con personal, los pasajeros deben facturar entre 2 horas y 40 minutos antes de la salida de su vuelo para los vuelos europeos, y entre 3 y 1 hora antes de volar para los vuelos intercontinentales.

Los pasajeros que utilicen el quiosco de autoservicio del aeropuerto de Schiphol pueden facturar en cualquier momento del día de salida. En el resto de aeropuertos, los pasajeros deben facturar al menos 2 horas antes de la salida.

Selección de asiento

La selección de asiento de KLM está disponible con Alternative Airlines. Alternative Airlines permite a los pasajeros elegir sus asientos en todos los vuelos, ¡independientemente de los destinos entre los que vuelen! Descubra cómo reservar sus asientos en línea.

Clase económica

La clase económica de KLM ofrece comodidad tanto en los vuelos intercontinentales como en los europeos de corta distancia

Instalaciones de la clase económica

La clase económica de KLM intercontinental incluye una manta y una almohada con un asiento bien diseñado junto con una revista de a bordo.

Comida (puede solicitar cualquier requisito dietético especial) y una selección de bebidas alcohólicas y no alcohólicas. En muchos vuelos con salida de Ámsterdam, puede elegir el menú a la carta.

Los vuelos europeos de KLM en clase turista ofrecen cómodos asientos con un sándwich y un tentempié y una selección de bebidas con y sin alcohol. A bordo, las compras están disponibles para vuelos de más de 90 minutos.

Asientos de la Clase Económica

La Clase Económica de KLM consta de dos tipos de asientos: Economy Regular (76 – 81cm de espacio para las piernas) y Comfort (reclinación extra de hasta 18cm).

Economía Premium

Actualización de 2020: KLM ha anunciado que pronto habrá una Clase Económica Premium. Se trata de un producto diferente al de la tarifa «Economy Comfort», que ofrece más espacio para las piernas en Economy por un precio adicional.

Instalaciones de Premium Economy

Aún no se ha anunciado lo que el nuevo producto Premium Economy de KLM ofrecerá a los clientes en términos de comodidades e instalaciones, como opciones de comida y entretenimiento. Sin embargo, es probable que KLM siga los pasos de sus socios norteamericanos, como Air France, Delta y Virgin Atlantic, y ofrezca un nivel de servicio similar.

Asientos de Premium Economy

El nuevo producto de Premium Economy no se ha anunciado lo que ofrecerá a los clientes en cuanto a los asientos, incluida la anchura, la separación y la configuración de los mismos.

Clase Business

Disfrute de la comodidad, la atención a los detalles y el excelente servicio de atención al cliente a bordo de su vuelo intercontinental con KLM.

Instalaciones de la Clase Business

Los pasajeros de la Clase Business pueden llevar más equipaje para sus viajes con una mayor franquicia de equipaje. Además, los pasajeros pueden visitar las salas VIP de KLM y ganar hasta un 175% de millas.

¿Cómo son los asientos de la Clase Business?

Los asientos de la Clase Business Mundial tienen 207 cm de longitud y son totalmente reclinables en 180 grados. Después de una buena noche de sueño en su cama totalmente plana, llegará a su destino sintiéndose renovado y revitalizado. Los asientos de clase Business de KLM también están equipados con tomas de corriente en el asiento y toldos de privacidad para que pueda trabajar desde la comodidad de su asiento. En los aviones Airbus A330-200 y Airbus A330-200, los pasajeros de Business Class están equipados con «asientos para dormir» en lugar de camas totalmente planas.

Primera Clase

KLM no ofrece una clase de cabina de Primera Clase. La clase más cercana a la Primera Clase que ofrece la aerolínea es la Clase Business, que cuenta con muchas de las características de lujo que se encuentran en las cabinas de Primera Clase de otras aerolíneas.

Entretenimiento en vuelo

Los pasajeros pueden disfrutar de más de 1000 horas de entretenimiento a bordo de cualquier vuelo intercontinental. Elija entre películas, televisión y juegos en alemán, árabe, chino, coreano, español, francés, japonés o neerlandés.

TV

Elija entre una amplia selección de programas de televisión populares en su vuelo intercontinental. Seleccione su comedia americana favorita o un documental revelador para ayudar a que el tiempo vuele a bordo.

Películas

Encuentre películas premiadas en una variedad de idiomas diferentes cuando vuele a larga distancia. KLM actualiza con frecuencia su oferta de estrenos para que pueda sentarse y disfrutar de algunas de las películas más recientes durante su vuelo. Hay una película para cada edad y cada gusto.

Comida

Opciones de comida

KLM ofrece a los pasajeros comida a bordo, que varía en función de la clase, la ruta en la que vuelan y la duración del vuelo. Para algunos vuelos más cortos, puede haber un servicio de comida reducido que puede limitarse a sándwiches, ensaladas o yogur, por ejemplo.

Para los pasajeros de la clase económica, se ofrecerá una opción de comida caliente, en la que se servirá un entrante y pan. Además, los pasajeros pueden adquirir artículos del menú a la carta, que deben pedirse con antelación en la página web de KLM 48 horas antes de la salida.

Los pasajeros de la clase Business disfrutan de una cena especialmente preparada que incluye una elección de entrante frío o sopa vegetariana, una elección de varios platos principales y una elección de varios postres, fruta o queso.

Necesidades dietéticas especiales

Los pasajeros con necesidades dietéticas especiales pueden pedir una comida especial para su vuelo. Estas deben pedirse al menos 24 horas antes de la hora de salida programada, o 48 horas para las comidas Kosher, desde el sitio web de KLM en «Mi viaje». Las comidas dietéticas especiales disponibles son:

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Comida vegetariana

Medical Meals

Comidas religiosas

		Comidas para niños		Comida para bebés
					Comida para niños
			Lacto-ovo vegetariano
				Asia comida vegetariana
		Vegetariana comida vegetariana
		Comida para diabéticos
	Bajo enharina de grasa
	Bajo-sal
	Comida intolerante al glutenintolerante al gluten
		Comida para intolerantes a la lactosa
				Comida musulmana
					Comida kosher
		Comida hindú

Bebidas &Alcohol

En todos los vuelos intercontinentales, los pasajeros son recibidos a bordo con una bebida de bienvenida. También hay café, té o licor de cortesía después de la cena, y un servicio de bebidas que ofrece bebidas una vez cada hora.

Las bebidas disponibles son refrescos y zumos de frutas, bebidas calientes y bebidas alcohólicas, incluyendo cerveza, vinos finos y licores.

Mascotas, Animales de Apoyo Emocional y Animales de Servicio

Si está pensando en volar con un animal de servicio, una mascota o un animal de apoyo emocional, consulte toda la información y los consejos de Alternative Airlines sobre cómo llevar un animal en el avión.

Descuentos

¡Consiga un código de descuento en su billete de avión y ahorre en su próximo viaje con KLM! Si está buscando una oferta, no busque más, ya que puede obtener un código de descuento con Alternative Airlines al pagar con PayPal. Hay una amplia gama de códigos de cupones de vuelo para utilizar para conseguir un billete de avión de KLM con descuento!

Mapa de ruta

Alianza de aerolíneas

KLM forma parte de la alianza SkyTeam. SkyTeam se fundó en junio de 2000 y es ahora la segunda alianza más grande del mundo, sólo superada por Star Alliance, en términos de pasajeros y número de miembros.

SkyTeam consta actualmente de 20 compañías aéreas de los cinco continentes que operan un servicio más amplio para todos sus pasajeros en todo el mundo. KLM tiene acuerdos de código compartido con la mayoría de los miembros de SkyTeam, entre los que se incluyen: Aer Lingus, Bangkok Airways, Georgian Airways, Gol (antes VRG), Jet Airways, Malaysia Airlines, Olympic Air, Pegasus Airlines, Sichuan Airlines, Singapore Airlines, Winair y muchas otras.

Flota

KLM opera actualmente con una gran variedad de aviones. La flota se adapta y cambia constantemente, pero actualmente está compuesta por los siguientes aviones: Airbus A330-200/300, Airbus A350-900, Boeing 737-700/800/900, Boeing 747-400/400M, Boeing 777-200ER/300ER y Boeing 787-9/10. El número total de aviones de KLM asciende a 116, con otros 26 pedidos que se entregarán en un futuro próximo.

Aeropuerto HUB

Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol

El Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol es el principal aeropuerto internacional de los Países Bajos. El aeropuerto de Ámsterdam es el centro de operaciones de muchas compañías aéreas y de transporte terrestre, como Vipper, Corendon Dutch Airlines, Transavia y TUI Airlines Netherlands. El aeropuerto tiene 6 pistas de aterrizaje y puede manejar cerca de 60 millones de pasajeros cada año.

Otras aerolíneas que vuelan a/desde el aeropuerto son Arkia, Belavia, China Eastern, China Southern, Delta, El Al, Georgian Airways y otras.