El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Correo electrónico: [email protected]: (914) 682-6416 Fax: (914) 682-6415

¿Cómo puedo obtener una copia de mi historial médico y/o imágenes de radiología?
Para obtener una copia de su historial médico/imágenes, el paciente deberá rellenar un formulario de autorización para la divulgación de información médica. Al completar el formulario, por favor escriba claramente, firme/feche e incluya una dirección postal completa. Por favor, vea este ejemplo del formulario de información médica si necesita orientación sobre cómo completar el documento.

El formulario completado puede ser simplemente enviado por correo electrónico a [email protected] o por fax al 914-682-6415.

Si no puede enviar el formulario por fax o por correo electrónico, puede enviarlo por correo a:
Westmed Medical Group
Attn: Health Information Dept.
P.O. Box 431
Port Chester, New York 10573

Si el paciente es menor de edad o no es competente para dar su consentimiento, se requerirá la firma de uno de sus padres, tutor u otro representante legal. Póngase en contacto con el Departamento de Gestión de la Información Sanitaria llamando al 914-682-6416 si tiene preguntas específicas.

Si desea solicitar diapositivas de patología, póngase en contacto directamente con el Departamento de Patología en:
210 Westchester Ave.
White Plains, NY 10604
(en la 3ª planta detrás de Eye Care)
Teléfono: 914-831-6813
Fax: 914-682-6405
El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

Algunas preguntas y respuestas útiles

¿Pueden entregar mis registros a través del portal del paciente?
¡Sí! Ahora puede solicitar una copia de sus registros médicos a través del portal del paciente My Westmed. Para solicitar una copia de sus registros médicos, inicie sesión en su portal de pacientes desde un navegador web en su escritorio o portátil. Una vez iniciada la sesión, seleccione «Formularios» y, a continuación, «Solicitud de divulgación de la historia clínica». Cuando llegue a esta página, complete el formulario y haga clic en «enviar». Si tiene preguntas técnicas sobre el portal, póngase en contacto con el soporte técnico en el 914-607-4717 o [email protected].

¿Puedo recoger una copia de mis registros?
Tenemos representantes de registros médicos en el sitio que pueden procesar pequeñas solicitudes en cualquiera de los lugares que se enumeran a continuación. El paciente debe estar presente y mostrar una identificación con foto -O- un cuidador del paciente debe mostrar una identificación con foto y presentar un formulario de liberación de registros médicos firmado y completado por el paciente. Si un cuidador designado va a recoger los registros médicos, este individuo debe ser nombrado en la sección de «liberación a» del formulario completado. Nuestro horario de atención es el siguiente:

1311 Mamaroneck Avenue
*Temporalmente Cerrado*
White Plains, NY 10605
Suite 210
Lunes-Viernes (excluyendo días festivos) 8:00am-5:00pm

40 Cross Street
Norwalk, CT 06851
Lunes-viernes (excepto festivos) 8:00am-4:30pm
(Cerrado para el almuerzo 1:00pm-2:00pm)

¿Tengo que pagar por mi historial médico?
Se pueden aplicar tarifas. Aquí hay un enlace al formulario que detalla nuestras tarifas.

¿Se pueden enviar mis registros por fax a mi médico o a mí mismo?
No. No podemos enviar registros por fax porque queremos asegurar la confidencialidad de su información médica. Sin embargo, ofrecemos como opción el correo electrónico encriptado (se aplican limitaciones de tamaño de archivo). Sólo tiene que incluir la dirección de correo electrónico en el formulario de autorización. Por favor, haga clic aquí para obtener una hoja de consejos sobre cómo abrir un correo electrónico encriptado.

¿Qué pasa si quiero que mis registros vayan a otro médico?
No cobramos por enviar copias de los registros directamente a otro médico para la continuación de la atención. De todos modos, deberá rellenar un formulario de autorización y sus expedientes se enviarán en un CD para la comodidad del otro médico.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mis expedientes?
Todas las solicitudes se tramitan en el orden en que se reciben. La tramitación puede tardar hasta 10 días a partir de la fecha de recepción de una autorización válida, aunque no es lo habitual.