Geschäftszeiten sind Montag-Freitag 8:00 – 16:30 Uhr Email: [email protected]: (914) 682-6416 Fax: (914) 682-6415

Wie erhalte ich eine Kopie meiner medizinischen Unterlagen und/oder radiologischen Bilder?
Um eine Kopie Ihrer medizinischen Unterlagen/Bilder zu erhalten, muss der Patient ein Formular zur Freigabe medizinischer Informationen ausfüllen. Wenn Sie das Formular ausfüllen, drucken Sie es bitte deutlich aus, unterschreiben und datieren Sie es und geben Sie eine vollständige Postanschrift an. Bitte sehen Sie sich dieses Beispiel des Formulars für medizinische Informationen an, wenn Sie eine Anleitung zum Ausfüllen des Dokuments benötigen.

Das ausgefüllte Formular kann einfach per E-Mail an [email protected] oder per Fax an 914-682-6415 gesendet werden.

Wenn Sie das Formular nicht faxen oder mailen können, können Sie es per Post schicken an:
Westmed Medical Group
Attn: Health Information Dept.
P.O. Box 431
Port Chester, New York 10573

Wenn der Patient minderjährig oder nicht einwilligungsfähig ist, ist die Unterschrift eines Elternteils, Vormunds oder eines anderen gesetzlichen Vertreters erforderlich. Bei speziellen Fragen wenden Sie sich bitte an die Abteilung Health Information Management unter 914-682-6416.

Wenn Sie Objektträger aus der Pathologie anfordern möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die Abteilung Pathologie unter:
210 Westchester Ave.
White Plains, NY 10604
(im 3. Stock hinter der Augenklinik)
Telefon: 914-831-6813
Fax: 914-682-6405
Die Öffnungszeiten sind montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr.

Hilfreiche Fragen und Antworten

Können Sie meine Unterlagen über das Patientenportal freigeben?
Ja! Sie können jetzt eine Kopie Ihrer medizinischen Unterlagen über das My Westmed Patientenportal anfordern. Um eine Kopie Ihrer Krankenakte anzufordern, melden Sie sich über einen Webbrowser auf Ihrem Desktop oder Laptop bei Ihrem Patientenportal an. Wählen Sie nach dem Einloggen „Formulare“ und dann „Antrag auf Freigabe der Krankenakte“. Nachdem Sie auf dieser Seite angekommen sind, füllen Sie das Formular aus und klicken auf „Senden“. Wenn Sie technische Fragen zum Portal haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support unter 914-607-4717 oder [email protected].

Kann ich eine Kopie meiner Unterlagen abholen?
Wir haben Vertreter für Krankenakten vor Ort, die kleine Anfragen an einem der unten aufgeführten Orte bearbeiten können. Der Patient muss anwesend sein und einen Lichtbildausweis vorlegen – ODER ein Betreuer des Patienten muss einen Lichtbildausweis vorlegen und ein vom Patienten unterzeichnetes und ausgefülltes Formular zur Freigabe von Krankenakten vorlegen. Wenn ein bestimmter Betreuer die Krankenakten abholt, muss diese Person im Abschnitt „Freigabe an“ des ausgefüllten Formulars genannt werden. Unsere Öffnungszeiten sind wie folgt:

1311 Mamaroneck Avenue
*vorübergehend geschlossen*
White Plains, NY 10605
Suite 210
Montag-Freitag (außer an Feiertagen) 8:00-5:00pm

40 Cross Street
Norwalk, CT 06851
Montag-Freitag (außer an Feiertagen) 8:00-16:30pm
(Mittags um 13:00-2:00 Uhr geschlossen)

Muss ich für meine medizinischen Unterlagen bezahlen?
Es können Gebühren anfallen.

Kann ich meine Unterlagen per Fax an meinen Arzt oder an mich selbst schicken?
Nein. Wir können keine Unterlagen per Fax schicken, da wir die Vertraulichkeit Ihrer medizinischen Daten gewährleisten wollen. Wir bieten jedoch die Möglichkeit einer verschlüsselten E-Mail (mit Einschränkungen bei der Dateigröße). Geben Sie einfach die E-Mail-Adresse auf dem Genehmigungsformular an. Bitte klicken Sie hier, um einen Hinweis darauf zu erhalten, wie Sie eine verschlüsselte E-Mail öffnen können.

Was ist, wenn ich möchte, dass meine Unterlagen an einen anderen Arzt weitergeleitet werden?
Wir erheben keine Gebühren für die direkte Übermittlung von Kopien der Unterlagen an einen anderen Arzt zur Fortsetzung der Behandlung. Sie müssen dennoch ein Genehmigungsformular ausfüllen, und Ihre Unterlagen werden auf einer CD an den anderen Arzt geschickt.

Wie lange dauert es, bis ich meine Unterlagen bekomme?
Alle Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Bearbeitung kann bis zu 10 Tage nach Erhalt einer gültigen Genehmigung dauern, dies ist jedoch nicht typisch.